{"id":16574,"date":"2022-12-21T13:01:00","date_gmt":"2023-06-06T13:01:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16574"},"modified":"2024-05-08T13:56:13","modified_gmt":"2024-05-08T13:56:13","slug":"technology-in-the-pharmaceutical-industry","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/technology-in-the-pharmaceutical-industry\/","title":{"rendered":"Como a tecnologia est\u00e1 mudando a ind\u00fastria farmac\u00eautica"},"content":{"rendered":"\n

As expectativas est\u00e3o mudando rapidamente no mundo dos produtos farmac\u00eauticos. As pessoas n\u00e3o querem apenas uma experi\u00eancia de consumidor de revenda ou servi\u00e7os de streaming, elas querem acesso r\u00e1pido a informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas personalizadas em qualquer lugar.<\/p>\n\n\n\n

Inova\u00e7\u00f5es recentes na ind\u00fastria farmac\u00eautica est\u00e3o prontas para transformar um setor tradicional e torn\u00e1-lo mais eficiente, centrado no paciente e com cuidados de sa\u00fade personalizados de pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Mas ainda n\u00e3o estamos l\u00e1. Com muita frequ\u00eancia, clientes ficam frustrados com servi\u00e7os desconectados, processos complexos e a necessidade de compartilhar as mesmas informa\u00e7\u00f5es com diferentes agentes antes de ter o atendimento de que precisam.<\/p>\n\n\n\n

Com a plataforma Salesforce Hyperforce<\/a>, tudo isso vai mudar. Nossa plataforma Salesforce Customer 360<\/a> tem a agilidade da nuvem p\u00fablica, por\u00e9m permite que dados sejam armazenados localmente, conforme as normas do GDPR. Com isso, empresas biofarmac\u00eauticas, CROs, CDMOs, de sa\u00fade animal e nutrac\u00eauticas podem usar os dados para envolver pacientes e m\u00e9dicos de forma mais significativa e trabalhar para uma experi\u00eancia de sa\u00fade verdadeiramente personalizada.<\/p>\n\n\n\n

Isso n\u00e3o \u00e9 apenas melhor para os resultados dos pacientes, tamb\u00e9m \u00e9 uma vantagem competitiva para as empresas farmac\u00eauticas. Estudos revelam <\/a>que 48% dos adultos est\u00e3o usando ou gostariam de usar ativos farmac\u00eauticos digitais e 68% dos m\u00e9dicos est\u00e3o mais propensos a prescrever um produto com bons servi\u00e7os de suporte ao paciente.<\/p>\n\n\n\n

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Health Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Desenvolva conex\u00f5es significativas com seus pacientes, simplifique o acesso aos cuidados de sa\u00fade e otimize suas opera\u00e7\u00f5es em uma plataforma integrada.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tVeja mais<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Conectar a experi\u00eancia do paciente<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Chegar mais perto dos pacientes em cada etapa da jornada permitir\u00e1 que empresas farmac\u00eauticas aprimorem programas dos pacientes. Processos conectados e servi\u00e7os mais inteligentes podem transformar a experi\u00eancia do paciente e do m\u00e9dico, desde a automa\u00e7\u00e3o inteligente de documentos at\u00e9 a gest\u00e3o de consultas e a an\u00e1lise de medicamentos, passando pelos benef\u00edcios dos planos de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma Salesforce Health Cloud<\/a>\u200b fortalece a ind\u00fastria farmac\u00eautica, humanizando a experi\u00eancia do prestador e do paciente com um envolvimento organizado e personalizado. Isso tamb\u00e9m ajuda a construir confian\u00e7a, o que \u00e9 vital quando se trata da ades\u00e3o do paciente.<\/p>\n\n\n\n

A Salesforce apoia e incrementa o produto durante todo seu ciclo de vida com harmoniza\u00e7\u00e3o de dados e processos, com base em uma plataforma segura, escalon\u00e1vel e unificada. Al\u00e9m disso, reduz o trabalho dos interessados, promovendo colabora\u00e7\u00e3o entre empresas farmac\u00eauticas, CROs, CMOS, compradores e prestadores. O resultado? Um ecossistema de sa\u00fade centrado em pessoas e que gera melhores resultados para os pacientes por um custo mais baixo.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o caso, por exemplo, de uma das principais empresas su\u00ed\u00e7as, a Novartis. A Novartis reduziu os tempos de registro dos pacientes em 27%<\/a> e aumentou o alcance territorial em 10% depois de lan\u00e7ar o Patient Engagement and Care Hub na plataforma Salesforce. Tamb\u00e9m economizou 87% em custos operacionais, permitindo que sua equipe configurasse novos planos de tratamento tr\u00eas vezes mais depressa. Isso \u00e9 uma boa not\u00edcia para a empresa e uma grande not\u00edcia para os pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Oferta de tratamentos personalizados<\/b><\/h2>\n\n\n\n

A Salesforce entende que os Programas de Servi\u00e7os para Pacientes (PSP) podem oferecer o apoio socioecon\u00f4mico essencial necess\u00e1rio durante toda a jornada do paciente, incluindo suporte financeiro e recursos comunit\u00e1rios, especialmente em situa\u00e7\u00f5es de doen\u00e7as complexas. Quando se trata de terapia e tecnologia m\u00e9dica complexas, que precisam de mais do que “uma p\u00edlula por dia” ou um “exame r\u00e1pido”, esses programas podem reduzir o tempo da integra\u00e7\u00e3o entre um paciente a uma nova terapia, melhorando a ades\u00e3o no longo prazo e a experi\u00eancia geral do paciente.<\/p>\n\n\n\n

Assim como cada pessoa ter\u00e1 requisitos de sa\u00fade diferentes, n\u00e3o h\u00e1 duas pessoas que apresentem exatamente a mesma resposta a um medicamento espec\u00edfico. Por isso, o setor est\u00e1 se afastando de uma abordagem generalizante. Mas a produ\u00e7\u00e3o de medicamentos e terapias personalizados para cada pessoa pode ser extremamente complexa, envolvendo v\u00e1rios interessados.<\/p>\n\n\n\n

O recurso Programa Inovador de Medicamentos Personalizados<\/a> da Health Cloud conecta empresas farmac\u00eauticas e seus clientes para arquitetar, acelerar e deixar mais segura a forma como terapias personalizadas s\u00e3o oferecidas em escala. Ele combina metodologia de design centrada no paciente, pr\u00e1ticas recomendadas e uma colabora\u00e7\u00e3o exclusiva de parceiros para acelerar lan\u00e7amentos cl\u00ednicos e comerciais em terapias celulares e gen\u00e9ticas, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Isso pode transformar o modo como novos tratamentos entram no mercado, trocando silos por tratamentos verdadeiramente personalizados em escala global.<\/p>\n\n\n\n

Terapia direcionada \u2013 Medicamentos 2.0<\/b><\/h2>\n\n\n\n

De acordo com a Personalised Medicine 101 \u2018Improving Patient Care in the 21st Century<\/a>\u2019, medicamentos personalizados melhoram os resultados do paciente e a efici\u00eancia geral do sistema de cuidados de sa\u00fade. Confira estas estat\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n