{"id":16591,"date":"2022-03-24T13:03:00","date_gmt":"2023-06-06T13:03:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16591"},"modified":"2024-05-31T14:33:47","modified_gmt":"2024-05-31T14:33:47","slug":"oceano-azul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/oceano-azul\/","title":{"rendered":"Oceano Azul: o que \u00e9 e como adotar essa estrat\u00e9gia?"},"content":{"rendered":"\n

No que um oceano azul<\/b> faz voc\u00ea pensar? Para muitas pessoas, esta \u00e9 uma imagem de paz e tranquilidade, que inspira a ver o mundo como um lugar rico e vasto.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa, portanto, que W. Chan Kim e Ren\u00e9e Mauborgne escolheram essa met\u00e1fora para batizar uma das estrat\u00e9gias mais populares das \u00faltimas d\u00e9cadas<\/b>. Os professores do Instituto Europeu de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas (INSEAD) s\u00e3o autores do best-seller<\/i> A Estrat\u00e9gia do Oceano Azul<\/i><\/b>, lan\u00e7ado em 2005 e traduzido para mais de 40 idiomas.<\/p>\n\n\n\n

Mas afinal, o que um oceano azul tem a ver com gest\u00e3o de neg\u00f3cios?<\/b> Neste artigo, voc\u00ea vai entender a proposta, os diferenciais e benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia, assim como o passo a passo para aplic\u00e1-la. Continue lendo e confira!<\/p>\n\n\n\n

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State of the AI Connected Customer<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Insights de mais de 16 mil consumidores e clientes empresariais do mundo todo sobre como preencher a lacuna de confian\u00e7a em uma era de expectativas crescentes dos clientes e de tecnologias mais poderosas.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar o relat\u00f3rio<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Oceano Azul x Oceano Vermelho <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Antes de falar do oceano azul, temos que falar primeiro do oceano vermelho<\/b>. Isso porque ele define o mercado como n\u00f3s o conhecemos<\/b>, independentemente do setor ou da ind\u00fastria<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Oceano Vermelho? <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

O oceano vermelho \u00e9 um ambiente predat\u00f3rio<\/b> onde a \u00e1gua tem cor de sangue. Nesse territ\u00f3rio altamente disputado, ganha o tubar\u00e3o mais feroz, capaz de intimidar os outros e levar a maior parcela de comida.<\/p>\n\n\n\n

Em termos de neg\u00f3cios, as empresas tentam ampliar seu market share<\/i> superando e at\u00e9 eliminando a concorr\u00eancia<\/b> pela forma\u00e7\u00e3o de conglomerados. Redes de supermercados, grupos hospitalares, empresas de avia\u00e7\u00e3o e telefonia, e at\u00e9 o pr\u00f3prio Facebook (atual Meta) s\u00e3o exemplos de companhias no oceano vermelho. Isso acontece porque o seu mercado de atua\u00e7\u00e3o est\u00e1 saturado ou em vias de satura\u00e7\u00e3o<\/b>. Com limites e regras estabelecidos, este \u00e9 um espa\u00e7o onde muitas empresas atuam da mesma forma, em prol de um mesmo objetivo: crescer superando a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Ocorre que estar \u00e0 frente da concorr\u00eancia demanda muito esfor\u00e7o e dinheiro. Al\u00e9m disso, n\u00e3o h\u00e1 como todos os competidores terem a prefer\u00eancia do p\u00fablico, nem recursos infinitos para se manter competitivo. Em alguns casos, a briga \u00e9 t\u00e3o acirrada que dificilmente se pode obter o lucro ideal \u2013 j\u00e1 que a empresa tem preju\u00edzo para manter o espa\u00e7o conquistado.<\/p>\n\n\n\n

Todos esses elementos geram uma luta pelos consumidores, na qual cada empresa deve escolher entre diferencia\u00e7\u00e3o e baixo custo<\/b>. Em mercados saturados, as tentativas de diferencia\u00e7\u00e3o s\u00e3o rapidamente copiadas pelos concorrentes e deixam de ser um diferencial para se tornar um padr\u00e3o de mercado, elevando os custos de todas as empresas. Uma estrat\u00e9gia de redu\u00e7\u00e3o de custos, por sua vez, derruba as margens de lucro \u2013 deixando pouca margem para pesquisa e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n

Seja qual for o caminho adotado, por via de regra, a tend\u00eancia das empresas no oceano vermelho \u00e9 entregar cada vez mais valor aos seus clientes e derrubar todas as suas margens<\/b>, \u201csacrificando\u201d alguns ganhos para tentar sair na frente.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/b> Como promover uma boa ado\u00e7\u00e3o e mais inova\u00e7\u00e3o no futuro ><\/a><\/p>\n\n\n\n

E o Oceano Azul? <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido que \u201cmar calmo n\u00e3o faz bom marinheiro\u201d. Pois essa \u00e9 a filosofia do oceano azul. Essa metodologia convida os empreendedores a \u201czarpar\u201d do oceano vermelho em dire\u00e7\u00e3o a \u00e1guas inexploradas, atr\u00e1s de mercados livres de concorr\u00eancia<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Em ess\u00eancia, a estrat\u00e9gia \u00e9 definida como a \u201cbusca simult\u00e2nea por diferencia\u00e7\u00e3o e baixo custo para abrir um novo territ\u00f3rio de mercado e criar uma nova demanda<\/b>\u201d. Ou seja: a ideia \u00e9 desenvolver um produto ou servi\u00e7o disruptivo, que inaugure um novo segmento e desafie a estrutura conhecida da ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n

Como, no oceano azul, n\u00e3o h\u00e1 modelos de neg\u00f3cio nem competidores consolidados<\/b>, as empresas t\u00eam liberdade para inovar sem a press\u00e3o de \u201cbater\u201d nos concorrentes (que muitas vezes nem existem). Focando seus investimentos em solu\u00e7\u00f5es criativas, elas se tornam pioneiras em seu mercado, crescendo e gerando lucro muito mais facilmente<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/b> O Guia para a Transforma\u00e7\u00e3o ><\/a><\/p>\n\n\n\n

Para ilustrar melhor essa ideia, pense no exemplo da Apple<\/b>. Embora seus produtos e servi\u00e7os sejam similares aos de outras empresas, a Apple foi ponta-de-lan\u00e7a em mat\u00e9ria de computadores pessoais, inventando os dispositivos, a tecnologia e a comunidade do sistema iOS. Todos os produtos eram familiares o bastante para interessar ao p\u00fablico e \u00fanicos o suficiente para al\u00e7ar a marca ao seu status atual<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, a Apple \u00e9 um dos casos mais bem-sucedidos de oceano azul, j\u00e1 que at\u00e9 hoje permanece como refer\u00eancia singular na \u00e1rea de tecnologia. Os lan\u00e7amentos da empresa balizam as possibilidades de todo o mercado \u2013 e, de certa forma, a organiza\u00e7\u00e3o compete apenas com ela mesma.<\/p>\n\n\n\n

Outro exemplos emblem\u00e1ticos nos \u00faltimos anos foram a Netflix, trazendo uma alternativa totalmente diferente ao aluguel de filmes e o YouTube, trazendo uma alternativa de conte\u00fados sob demanda e personalizados para os usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

\"oceano\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Estrat\u00e9gia do Oceano Azul: Por que adotar? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

No livro A Estrat\u00e9gia do Oceano Azul,<\/i> Chan Kim e Mauborgne listam oito vantagens da metodologia para as empresas: <\/p>\n\n\n\n

1. Estrat\u00e9gia baseada em dados <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

A teoria do oceano azul surgiu a partir do estudo de mais de 150 a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas em dezenas de ind\u00fastrias ao longo de mais de cem anos. Ou seja: n\u00e3o se trata de uma \u201cmodinha\u201d, mas de uma an\u00e1lise cient\u00edfica e qualificada. <\/p>\n\n\n\n

2. Prescreve um processo estruturado <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Criar um oceano azul \u00e9 um processo sistem\u00e1tico com etapas bem definidas, como criar o estado da arte da ind\u00fastria, tra\u00e7ar \u201crotas de fuga\u201d do oceano vermelho e identificar as melhores t\u00e1ticas de convers\u00e3o de clientes (vamos falar sobre isso adiante!). <\/p>\n\n\n\n

3. Combina diferencia\u00e7\u00e3o e baixo custo <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

O oceano azul desobriga os empreendedores de escolher entre diferencia\u00e7\u00e3o (a entrega de valor dos produtos) e otimiza\u00e7\u00e3o de custos. Um dos objetivos dessa estrat\u00e9gia \u00e9 criar as condi\u00e7\u00f5es para que a empresa fomente a inova\u00e7\u00e3o pelo melhor custo-benef\u00edcio. <\/p>\n\n\n\n

4. Maximiza as oportunidades minimizando os riscos <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

A estrat\u00e9gia do oceano azul prev\u00ea etapas de prototipagem<\/a>, nas quais \u00e9 poss\u00edvel avaliar a viabilidade comercial das ideias e refin\u00e1-las ao m\u00e1ximo antes do lan\u00e7amento. <\/p>\n\n\n\n

5. Cria um territ\u00f3rio livre de concorr\u00eancia <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

No oceano azul, o foco est\u00e1 em desafiar os limites da ind\u00fastria e ampliar as possibilidades de neg\u00f3cio \u2013 tornando a concorr\u00eancia praticamente irrelevante. <\/p>\n\n\n\n

6. \u00c9 uma estrat\u00e9gia f\u00e1cil de aplicar <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

A metodologia do oceano azul utiliza diversas ferramentas visuais e intuitivas, motivando a execu\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es e criando um processo eficaz e simples de empreender. <\/p>\n\n\n\n

7. Empodera os times com t\u00e1ticas e ferramentas <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

As ferramentas e frameworks<\/i> do oceano azul empoderam as equipes para trabalhar de forma sistem\u00e1tica, colocando a m\u00e3o na massa para desenvolver novas solu\u00e7\u00f5es e idealizar novos territ\u00f3rios de mercado. <\/p>\n\n\n\n

8. \u00c9 uma estrat\u00e9gia ganha-ganha-ganha <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

A abordagem do oceano azul alinha e beneficia tr\u00eas pontas fundamentais do seu empreendimento: valor, receita e pessoal<\/b>. Criando as condi\u00e7\u00f5es para que as equipes possam inovar, a estrat\u00e9gia humaniza a opera\u00e7\u00e3o e desenvolve a criatividade e a iniciativa, que resultam em solu\u00e7\u00f5es promissoras e clientes mais satisfeitos.<\/p>\n\n\n\n

Como aplicar a metodologia do Oceano Azul? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea acha que criar um oceano azul \u00e9 para voc\u00ea, est\u00e1 na hora de destrincharmos essa teoria em pr\u00e1tica. Acompanhe abaixo os passos essenciais dessa estrat\u00e9gia: <\/p>\n\n\n\n

1. Conscientiza\u00e7\u00e3o visual <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Esta etapa funciona basicamente como uma esp\u00e9cie de benchmarking<\/a><\/i>, analisando o seu empreendimento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia. Consiste em mapear concorrentes diretos, destacando seus diferenciais, pontos fortes e fragilidades, e compar\u00e1-los com o seu neg\u00f3cio atual. <\/p>\n\n\n\n

2. Explora\u00e7\u00e3o visual <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Feito o mapeamento dos concorrentes, \u00e9 hora de analisar as informa\u00e7\u00f5es reunidas e detectar \u201crotas de fuga\u201d, caminhos poss\u00edveis para arquitetar um plano estrat\u00e9gico. O foco dessa etapa \u00e9 encontrar o valor inovador do seu neg\u00f3cio<\/b>, aquilo que o diferencie dos demais e no que \u00e9 preciso investir.<\/p>\n\n\n\n

Confira algumas ideias que podem ajudar no seu brainstorm<\/i>:<\/p>\n\n\n\n