{"id":16653,"date":"2023-03-24T13:05:00","date_gmt":"2023-06-06T13:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16653"},"modified":"2023-07-11T16:00:05","modified_gmt":"2023-07-11T16:00:05","slug":"conheca-flo-personagem-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/conheca-flo-personagem-salesforce\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a Flo, o esquilo voador: o mais novo personagem da Salesforce"},"content":{"rendered":"\n

O que a automa\u00e7\u00e3o tem a ver com um esquilo voador? Tudo, segundo os criadores de Flo, a mais nova adi\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa fam\u00edlia de personagens do Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

Flo representa o conjunto de automa\u00e7\u00e3o da Salesforce:Salesforce Flow. Assim como este portf\u00f3lio de ferramentas, o personagem Flo \u00e9 \u00e1gil, trabalhador e pronto para ajudar a levar sua equipe a novos patamares.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPegamos um produto de tecnologia e demos a ele uma persona da vida real\u201d, disse Yvette Henderson, gerente s\u00eanior de projetos da Salesforce Platform<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos vinculando um produto real \u00e0s caracter\u00edsticas do mundo real\u201d, disse Samantha Mannis, redatora da equipe criativa. \u201cFlo n\u00e3o \u00e9 apenas uma criaturinha fofa; ele tem muito potencial.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, quem \u00e9 Flo? <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Automa\u00e7\u00e3o tem tudo a ver com agir, r\u00e1pido, com resultados repet\u00edveis. Flo, da mesma forma, adora ser produtivo. Ele est\u00e1 cheio de energia e sempre tornando a vida melhor para aqueles ao seu redor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA equipe estava realmente preocupada em encontrar animais que se relacionassem com o produto\u201d, disse a gerente de projeto Kate Davis. Desde o brainstorming inicial at\u00e9 as aprova\u00e7\u00f5es do Office of Equality<\/a>, \u201co processo de chegar onde chegamos foi muito deliberado\u201d, disse ela.<\/p>\n\n\n\n

Flo re\u00fane essas caracter\u00edsticas positivas de uma forma que torna a automa\u00e7\u00e3o ainda mais ador\u00e1vel. Vamos dar um mergulho:<\/p>\n\n\n\n

Colaborativo <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Os esquilos s\u00e3o os melhores jogadores de equipe. Eles se amontoam em ninhos, compartilham seu ecossistema com outros animais e se conectam de maneira acolhedora.<\/p>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 a cola entre os departamentos. Isso ajuda a aproximar as equipes, permitindo que fa\u00e7am seu trabalho com mais efici\u00eancia. Na verdade, quando a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 introduzida, 90% das pessoas (Ingl\u00eas)<\/a> se sentem mais satisfeitas com a colabora\u00e7\u00e3o entre os departamentos. Agora isso \u00e9 loucura!<\/i><\/p>\n\n\n\n

Resiliente <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Flo pode andar no ch\u00e3o, voar alto e subir em \u00e1rvores com facilidade, da mesma forma que a automa\u00e7\u00e3o pode simplificar quase todos os fluxos de trabalho nos setores. A filosofia de Flo \u00e9 que nada \u00e9 muito dif\u00edcil de superar.<\/p>\n\n\n\n

Os l\u00edderes de TI s\u00e3o solucionadores de problemas altamente estrat\u00e9gicos, semelhantes a como os esquilos voadores operam em suas comunidades. A adaptabilidade de Flo tamb\u00e9m mostra como a TI se adapta com o tempo e sempre inova para melhor atender \u00e0s necessidades de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Trabalha duro <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Os esquilos voadores s\u00e3o noturnos, o que significa que essas criaturas trabalham 24 horas por dia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEles fazem sua m\u00e1gica enquanto a maioria dos humanos est\u00e1 dormindo\u201d, disse Mannis, \u201co que \u00e9 uma met\u00e1fora legal para o trabalho de TI acontecendo nos bastidores (Ingl\u00eas)<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Confi\u00e1vel <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o deve ser precisa e confi\u00e1vel \u2014 especialmente quando ajuda a processar mais de 100 bilh\u00f5es (Ingl\u00eas)<\/a> de intera\u00e7\u00f5es com clientes diariamente. Voc\u00ea pode n\u00e3o acreditar, mas os esquilos voadores s\u00e3o uma das criaturas da floresta mais confi\u00e1veis que existem. Eles voam de copa de \u00e1rvore em copa de \u00e1rvore mantendo suas comunidades informadas usando padr\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o ultrass\u00f4nicos.<\/p>\n\n\n\n

Flo nunca deixaria uma casa na \u00e1rvore para tr\u00e1s e pode confiar que manter\u00e1 seu entusiasmo contagiante onde quer que v\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEnt\u00e3o, realmente\u201d, disse Mannis, \u201cFlo representa agilidade, automa\u00e7\u00e3o, comunidade e dados de todos os pontos de vista.\u201d<\/p>\n\n\n\n

A cria\u00e7\u00e3o de Flo <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

O processo de cria\u00e7\u00e3o desse personagem foi quase t\u00e3o din\u00e2mico quanto o pr\u00f3prio Flo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTodas as ideias foram bem-vindas\u201d, disse Mannis, \u201ce isso incorpora a Salesforce\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Os criadores buscaram informa\u00e7\u00f5es de nossa comunidade MVP<\/a>, principais especialistas em produtos que s\u00e3o fundamentais para moldar decis\u00f5es importantes. Tamb\u00e9m nos inspiramos em nossos apaixonados Flownatics<\/a>, f\u00e3s dedicados do Salesforce Flow cuja energia e positividade deram vida a Flo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTodo mundo teve um pedacinho do bolo, um pedacinho do personagem\u201d, disse Mannis. \u201cIsso est\u00e1 relacionado a como a Salesforce realmente valoriza a criatividade, o envolvimento da comunidade, o engajamento e uma atitude de portas abertas.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Como o Flo pode ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar novos patamares com a automa\u00e7\u00e3o <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

O objetivo n\u00famero um do Flo \u00e9 ajudar os Trailblazers a terem sucesso com a automa\u00e7\u00e3o. Empresas de todos os tamanhos est\u00e3o usando a automa\u00e7\u00e3o para simplificar a forma como suas equipes trabalham juntas e fazem mais com menos \u2013 e essa tend\u00eancia s\u00f3 vai crescer.<\/p>\n\n\n\n

Descobrimos que 91% das organiza\u00e7\u00f5es (Ingl\u00eas)<\/a> est\u00e3o vendo as demandas de automa\u00e7\u00e3o aumentarem e quase tr\u00eas quartos est\u00e3o usando fluxos de trabalho automatizados para melhorar a experi\u00eancia do cliente. Se ainda n\u00e3o come\u00e7aram, os l\u00edderes de TI devem aprender as melhores maneiras de direcionar o tempo para agregar valor e aumentar a efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o ajuda as empresas a permanecerem \u00e1geis, econ\u00f4micas e produtivas, independentemente da previs\u00e3o econ\u00f4mica. Al\u00e9m disso, nove em cada 10 funcion\u00e1rios dizem que a automa\u00e7\u00e3o os ajuda a se sentirem mais satisfeitos em seu trabalho (Ingl\u00eas)<\/a> e a ter um melhor equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional, o que leva a maior estabilidade e menor rotatividade.<\/p>\n\n\n\n

As equipes se conectam e se comunicam com mais efici\u00eancia usando a automa\u00e7\u00e3o, o que significa que elas aproveitam ao m\u00e1ximo seu ambiente digital. Flo torna a automa\u00e7\u00e3o simples \u2014 ele est\u00e1 aqui para ajud\u00e1-lo a desenvolver uma comunidade unificada e produtiva, assim como a dele.<\/p>\n\n\n\n

<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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