{"id":18584,"date":"2023-07-04T00:52:00","date_gmt":"2023-07-04T00:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=18584"},"modified":"2023-08-24T16:39:05","modified_gmt":"2023-08-24T16:39:05","slug":"crm-da-salesforce-para-industria-da-construcao-e-engenharia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/crm-da-salesforce-para-industria-da-construcao-e-engenharia\/","title":{"rendered":"CRM da Salesforce para Ind\u00fastria da Constru\u00e7\u00e3o e Engenharia"},"content":{"rendered":"\n

Na Grande Recess\u00e3o do final dos anos 2000, algumas ind\u00fastrias foram capazes de encontrar seu caminho de volta para o crescimento. Ind\u00fastrias de Constru\u00e7\u00e3o e Engenharia<\/strong>, especialmente, testemunharam um crescimento de neg\u00f3cio firme, que aponta para um boom ainda maior no futuro. <\/p>\n\n\n\n

No entanto, apesar dessa reviravolta incr\u00edvel, a produtividade continua sendo um desafio importante para essas ind\u00fastrias <\/strong>– e n\u00f3s sabemos que a capacidade de produzir est\u00e1 fortemente relacionada com o lucro gerado. Um estudo recente da McKinsey<\/a> mostrou que a diferen\u00e7a entre a produtividade da Constru\u00e7\u00e3o e do restante da economia americana nunca foi t\u00e3o grande.

O cen\u00e1rio se torna ainda mais cr\u00edtico quando pensamos na complexidade cada vez maior que os novos projetos de engenharia est\u00e3o demandando\u2026 Nesse sentido, manter um alto n\u00edvel de produtividade \u00e9 algo essencial para garantir o sucesso<\/strong> – e a chegada de novos projetos. 

A seguir, voc\u00ea fica por dentro dos principais causadores da baixa produtividade <\/strong>nas Ind\u00fastrias de Constru\u00e7\u00e3o e Engenharia e como apostar na tecnologia <\/strong>pode contornar o problema. Siga com a gente!
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LEIA MAIS: 5 ideias para criar um Home Office produtivo e confort\u00e1vel<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Problemas da Ind\u00fastria de Constru\u00e7\u00e3o: da baixa produtividade ao gap digital<\/h2>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, o que est\u00e1 causando essa baixa na produtividade? Para explicar, novamente recorremos ao estudo da McKinsey, que divulgou que quase um ter\u00e7o do gap de produtividade pode ser atribu\u00eddo \u00e0 falta de digitaliza\u00e7\u00e3o nesses setores. <\/strong>Aparentemente, quando o quesito \u00e9 criar uma for\u00e7a de trabalho digital, as \u00e1reas de Engenharia e Constru\u00e7\u00e3o est\u00e3o bem atr\u00e1s de outras ind\u00fastrias.

Enquanto isso, outra pesquisa realizada pela Roland Berger<\/a> descobriu que os times de vendas, marketing e p\u00f3s-venda <\/strong>das empresas de Engenharia e Constru\u00e7\u00e3o tiveram maior ganho (em termos de produtividade) da digitaliza\u00e7\u00e3o de dados, obtendo maiores n\u00edveis de acessibilidade, automa\u00e7\u00e3o<\/a> e conectividade.<\/p>\n\n\n\n

Para alguns, implementar uma transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> completa pode parecer algo muito complicado. Muitas companhias de Constru\u00e7\u00e3o ainda dependem majoritariamente de planilhas e outras solu\u00e7\u00f5es consideradas anal\u00f3gicas<\/strong> para lidar com dados importantes sobre clientes e projetos. <\/p>\n\n\n\n

Resultado? Frequentemente as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o perdidas ou extremamente dif\u00edceis de serem encontradas, o que faz com que funcion\u00e1rios potencialmente produtivos percam seu tempo procurando-as. Vale destacar ainda que, sem um sistema centralizado de produtividade, n\u00e3o h\u00e1 maneira eficiente de rastrear e medir o progresso <\/strong>feito, prever resultados ou descobrir novas oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

Algum desses pontos de dor soou familiar? Ent\u00e3o voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 pronto para impulsionar a produtividade do seu neg\u00f3cio com um sistema de CRM (Customer Relationship Management)<\/a>, que tem o poder de digitalizar a sua opera\u00e7\u00e3o.<\/strong> Para falar a verdade, os melhores softwares do tipo s\u00e3o capazes de gerenciar as crises de informa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/strong>, contribuindo diretamente para a reten\u00e7\u00e3o<\/a> e fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n

LEIA MAIS: 5 formas de acelerar a Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como o Salesforce CRM ajuda a Ind\u00fastria da Constru\u00e7\u00e3o: 4 maneiras de impulsionar resultados<\/h2>\n\n\n\n
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Unifique as experi\u00eancias digitais em toda a sua cadeia de valor.<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Tansforme experi\u00eancias de servi\u00e7o, simplifique o envolvimento de parceiros e tome decis\u00f5es orientadas por dados com o Customer 360.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tVer mais<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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A Salesforce<\/strong> j\u00e1 ajudou muitas empresas no ramo da Constru\u00e7\u00e3o e Engenharia a se digitalizarem, de modo descomplicado e efetivo, com o nosso CRM n\u00b0 1. Para entender melhor como n\u00f3s fazemos isso, separamos aqui 4 motivos para implementar o nosso CRM agora no seu neg\u00f3cio. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Centraliza\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n\n\n

Tenha acesso a um \u00fanico local em que voc\u00ea pode gerenciar todos os seus dados de relacionamento<\/strong>, incluindo projetos passados, propostas, informa\u00e7\u00f5es sobre clientes, fornecedores, parceiros e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

Acelere a produtividade, da primeira proposta at\u00e9 a conclus\u00e3o do projeto<\/h3>\n\n\n\n

Gerencie e rastreie todos os seus projetos ativos e passados de maneira eficiente, mantendo informa\u00e7\u00f5es importantes fora de silos de e-mail<\/a> e reduzindo a papelada anal\u00f3gica. Desse modo, voc\u00ea otimiza o seu tempo e o or\u00e7amento investido. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Melhore a visibilidade, melhore os insights<\/h3>\n\n\n\n

Gere relat\u00f3rios em tempo real, crie previs\u00f5es de a\u00e7\u00f5es e projetos, al\u00e9m de estimar a lucratividade de novas opera\u00e7\u00f5es.<\/strong> Ah! Tudo isso em uma s\u00f3 plataforma. <\/p>\n\n\n\n

Escale demandas com facilidade<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea ainda pode configurar o Salesforce,<\/strong> de modo simples e descomplicado, para que ele se encaixe nas demandas espec\u00edficas do seu neg\u00f3cio, <\/strong>enquanto ele se desenvolve e cresce. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel integrar a plataforma com outros sistemas de gest\u00e3o que voc\u00ea j\u00e1 usa.

LEIA MAIS: Benef\u00edcios do CRM: Saiba por que utilizar<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n


Com o nosso CRM, empresas de Constru\u00e7\u00e3o e Engenharia podem desbloquear os benef\u00edcios da colabora\u00e7\u00e3o digital.<\/strong> Al\u00e9m disso, elas se tornam capazes de executar e integrar os dados de back office com um sistema constru\u00eddo para aprimorar o engajamento dos clientes. <\/p>\n\n\n\n

Gostou de saber mais sobre tecnologia e a Ind\u00fastria da Constru\u00e7\u00e3o e Engenharia?<\/h2>\n\n\n\n

Nosso blog<\/a> e Centro de Recursos<\/a> est\u00e3o sempre atualizados com novidades e conte\u00fados sobre CRM, tecnologia <\/strong>e transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/strong> Abaixo sugerimos outros materiais que podem ser \u00fateis a voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n