{"id":19777,"date":"2023-10-04T13:01:07","date_gmt":"2023-10-04T13:01:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=19777"},"modified":"2024-04-22T13:29:13","modified_gmt":"2024-04-22T13:29:13","slug":"trade-promotion-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/trade-promotion-management\/","title":{"rendered":"Trade Promotion Management: tudo sobre o tema"},"content":{"rendered":"\n<p>As movimenta\u00e7\u00f5es de mercado relacionadas ao <strong>Trade Promotion Management (TPM) <\/strong>prometem crescer cada vez mais. Para se ter uma ideia do foco em crescimento que alguns CEOs est\u00e3o dando aos neg\u00f3cios, nossos pesquisadores mostraram que<strong> a frente de growth \u00e9 uma prioridade para 93% dos l\u00edderes.<\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong>Para as empresas de bens de consumo &#8211; ou <em>consumer goods<\/em> -, isso significa que a batalha pelo awareness (tanto do comprador, quanto do varejista) acabou de ficar ainda mais competitiva.<br><br>No cen\u00e1rio dos consumidores finais,<strong> a economia atual est\u00e1 for\u00e7ando-os a repensar suas decis\u00f5es de compra levando em considera\u00e7\u00e3o o pre\u00e7o.<\/strong> No n\u00edvel dos lojistas, est\u00e1 desafiador sustentar o crescimento da receita, principalmente dada a <strong>press\u00e3o dos varejistas em cima da ind\u00fastria de bens de consumo,<\/strong> fazendo com que a pr\u00f3pria ind\u00fastria arque com o aumento de pre\u00e7o dos produtos.<br><\/p>\n\n\n\n<p>No fim das contas, devido esse aperto,<a href=\"https:\/\/www.bain.com\/how-we-help\/why-consumer-product-companies-need-to-solve-revenue-growth-management\/\"> 90% das marcas j\u00e1 n\u00e3o conseguem crescer<\/a> simultaneamente o compartilhamento de mercado, a lideran\u00e7a nas categorias de produto e o lucro, segundo pesquisa realizada pela consultora global Bain. Dessa forma, para as marcas de bens de consumo, <strong>o Trade Promotion Management surge como uma forma estrat\u00e9gica de alcan\u00e7ar um crescimento lucrativo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Aumente os lucros agora com Trade Promotion Management <\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/guides\/tpm-guide-form\/\">Baixar guia<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-trade-promotion-management-nbsp\">O que \u00e9 Trade Promotion Management?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2023\/04\/trade-promotion.html\">Trade Promotion<\/a> \u00e9 uma <strong>estrat\u00e9gia de marketing conhecida da ind\u00fastria de bens de consumo<\/strong> h\u00e1 algum tempo. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel <strong>aumentar a demanda nas lojas por produtos da marca,<\/strong> principalmente atrav\u00e9s do oferecimento de descontos para os varejistas, montagem de displays e planejamento de eventos que ajudem na divulga\u00e7\u00e3o para os consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, <strong>vem se tornando cada vez mais importante que as marcas aprendam a gerenciar os seus or\u00e7amentos de Trade Promotion<\/strong> para obter resultados mais competitivos e otimizar o investimento de dinheiro.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Se pensarmos que <a href=\"https:\/\/poinstitute.com\/tpm\/\">as companhias de bens de consumo gastam mais de 27% da sua receita<\/a> em Trade Promotion, fazendo da frente a segunda maior em despesas, se relacionarmos lucro e gastos, entenderemos a verdadeira import\u00e2ncia de planejar bem a estrat\u00e9gia de TPM.<br><br>Nesse sentido, o merchandising <em>in-store<\/em> pode ajudar as marcas de <em>consumer goods<\/em> a <strong>manter ou melhorar suas taxas de venda e procura nas prateleiras<\/strong> &#8211; o que, de quebra, assegura espa\u00e7o extra no varejo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, vale dizer que a \u00e1rea de Trade gasta estimadamente <strong>500 bilh\u00f5es de d\u00f3lares por ano<\/strong> (e a promessa \u00e9 de que os investimentos aumentem), por\u00e9m, <a href=\"https:\/\/www.bain.com\/how-we-help\/why-consumer-product-companies-need-to-solve-revenue-growth-management\/\"><strong>80% dos executivos<\/strong><\/a><strong> da ind\u00fastria est\u00e3o insatisfeitos com os resultados obtidos via TPM. <\/strong>Os dados mostram que mais de 80% do or\u00e7amento falha em contribuir para o crescimento dessas marcas.<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 uma dessas lideran\u00e7as insatisfeitas, aqui v\u00e3o algumas dicas que podem mudar de vez os resultados de Trade Promotion. Siga conosco e descubra!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/customer-success-stories\/grupo-cantu\/\"><strong>Grupo Atacadista Cantu ganha agilidade com Salesforce<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dicas-para-melhorar-o-seu-trade-promotion-management\">Dicas para melhorar o seu Trade Promotion Management<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-jogue-fora-as-suas-planilhas-nbsp\">Jogue fora as suas planilhas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A dica pode ser um pouco pol\u00eamica, mas \u00e9 verdade: <strong>planilhas alimentadas manualmente n\u00e3o v\u00e3o levar voc\u00ea a lugar algum.<\/strong> No entanto, a maior parte das empresas de bens de consumo ainda usam esse tipo de ferramenta, al\u00e9m de sistemas de gerenciamento que n\u00e3o s\u00e3o conectados e promovem <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2020\/04\/silos-de-dados-o-que-sao.html\">silos de dados<\/a>.<br><br>Muitas vezes, essa realidade \u00e9 justamente o motivo que as faz n\u00e3o ter controle do que est\u00e1 acontecendo no campo do Trade Promotion. Agora, some isso a m\u00e9todos pouco claros de proje\u00e7\u00e3o de vendas e temos o resultado: <strong>a impossibilidade de atingir um consenso sobre quanto, quando e onde os investimentos de Trade ser\u00e3o gastos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, marcas que automatizaram sua gest\u00e3o comercial e o gerenciamento de Trade Promotion, em uma \u00fanica plataforma, atingem resultados como estes:<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumento de receita de 4%.<\/strong> Isso porque fica mais f\u00e1cil entender e identificar promo\u00e7\u00f5es que funcionam bem e direcionar o or\u00e7amento para melhorar ainda mais o desempenho.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Impulsionamento do<strong> percentual de margem bruta em at\u00e9 500 base points (5%) <\/strong>&#8211; o que significa <strong>mais lucro.&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o do tempo dos gerentes de contas em at\u00e9 30%<\/strong> &#8211; economia gerada principalmente pela automa\u00e7\u00e3o de tarefas administrativas.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Redu\u00e7\u00e3o de baixas e de produtos n\u00e3o identificados em at\u00e9 10%. <\/strong>Isso ocorre quando a marca vincula seus processos de gerenciamento de dedu\u00e7\u00f5es aos programas comerciais adequados.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as marcas que abandonam ferramentas manuais e sistemas redundantes podem <strong>reduzir os custos de TI em at\u00e9 15%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/guides\/achieve-single-view-of-customer\/\"><strong>Como construir uma vis\u00e3o completa do cliente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-equilibre-o-uso-de-canais-tradicionais-e-emergentes\">Equilibre o uso de canais tradicionais e emergentes<\/h3>\n\n\n\n<p>A rota para as estrat\u00e9gias de marketing da ind\u00fastria de <em>consumer goods<\/em> \u00e9 complexa. O crescimento r\u00e1pido de novos canais de venda e PDVs adicionais significa que <strong>as marcas precisam encontrar um equil\u00edbrio entre as novas estrat\u00e9gias digitais e as tradicionais t\u00e1ticas <\/strong><strong><em>in-store.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para se ter uma ideia, as empresas de bens de consumo que integram suas intera\u00e7\u00f5es presenciais e digitais e as transformam em uma jornada <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/omnichannel\/\">omnichannel <\/a>para o consumidor,\u00a0 proporcionam uma<strong> experi\u00eancia do usu\u00e1rio cont\u00ednua para as partes internas e externas envolvidas,<\/strong> o que ajuda a obter sucesso nas prateleiras.<br><br>Tendo esse cen\u00e1rio em mente, nossa pesquisa descobriu que <strong>55% das empresas de bens de consumo t\u00eam dado prioridade a essa integra\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para aproveitar ao m\u00e1ximo os recursos em canais digitais e f\u00edsicos, as organiza\u00e7\u00f5es precisam utilizar <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2021\/06\/cookies-e-first-party-data.html\">first-party data<\/a> ao planejar sua estrat\u00e9gia de promo\u00e7\u00e3o comercial. <strong>Sem um plano integrado, as marcas podem ter ganhos com um cliente e perdas com outro, reduzindo a lucratividade geral.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assim, para alinhar todas as partes interessadas, as marcas precisam de uma \u00fanica fonte confi\u00e1vel para o planejamento, execu\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o das promo\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/commerce-cloud\/tudo-sobre-ecommerce\/compras-mobile\/\"><strong>Compras Mobile: Insights e Dados sobre Comportamento<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-otimize-o-planejamento-conjunto-de-negocios\">Otimize o planejamento conjunto de neg\u00f3cios<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Os varejistas s\u00e3o respons\u00e1veis por mais de 90% da receita de muitas empresas de bens de consumo. <\/strong>O planejamento conjunto, com os varejistas, ajuda voc\u00ea a conhecer e expandir sua base de clientes, definir m\u00e9tricas de contas e realizar previs\u00f5es e planejamento de cen\u00e1rios com equipes multifuncionais. Isso permite que voc\u00ea e seus varejistas alcancem iniciativas engenhosas de curto e de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um planejamento conjunto e a avalia\u00e7\u00e3o em tempo real dos resultados ajudam as marcas e os varejistas a colaborar.<\/strong> Por exemplo: voc\u00ea pode se adaptar rapidamente para se manter \u00e0 frente da concorr\u00eancia, garantir retorno sobre o investimento e manter parcerias bem-sucedidas com os varejistas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, um processo de planejamento conjunto de neg\u00f3cios permite que as marcas estabele\u00e7am <strong>supervis\u00e3o e responsabilidade entre os principais stakeholders,<\/strong> de modo que todos sejam responsabilizados. Essa transpar\u00eancia tamb\u00e9m permite que varejistas e marcas identifiquem problemas, fa\u00e7am as mudan\u00e7as necess\u00e1rias e me\u00e7am os resultados em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2022\/08\/comece-a-transformacao-digital-do-0.html\"><strong>Por que sua transforma\u00e7\u00e3o digital deve come\u00e7ar na Fase 0<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-capacite-suas-equipes-a-tomar-decisoes-em-tempo-real\">Capacite suas equipes a tomar decis\u00f5es em tempo real<\/h3>\n\n\n\n<p>Na economia digital de hoje, os clientes finais, parceiros de canal e colaboradores desejam a mesma personaliza\u00e7\u00e3o, capacidade de resposta e envolvimento 24 horas por dia, 7 dias por semana nos relacionamentos comerciais. Quando voc\u00ea utiliza <strong>dados em tempo real para o planejamento e gerenciamento de recursos em diversos canais, voc\u00ea facilita o trabalho dessas pessoas.<br><br><\/strong>Com acesso a informa\u00e7\u00f5es como disponibilidade de prateleira, ades\u00e3o ao planograma, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/pontos-de-contato\/\">pontos de contato<\/a> com os compradores, dados dos clientes, resultados de promo\u00e7\u00f5es e engajamento do consumidor, eles podem agir imediatamente e de forma inteligente quando surgem problemas inesperados, solucionando rapidamente a situa\u00e7\u00e3o e <strong>aumentando os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O acesso aos dados economiza tempo, esfor\u00e7o e dinheiro.<\/strong> A gest\u00e3o tradicional de negocia\u00e7\u00f5es \u00e9 intensiva em m\u00e3o de obra, com 25% do tempo de um vendedor gasto em projetar, implementar e supervisionar promo\u00e7\u00f5es. Mas quando voc\u00ea conecta e automatiza os dados, as equipes t\u00eam mais tempo para o <strong>planejamento estrat\u00e9gico.<\/strong><br><br>Al\u00e9m disso, esse acesso tamb\u00e9m pode agilizar simula\u00e7\u00f5es para encontrar a melhor op\u00e7\u00e3o, utilizando <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2016\/10\/o-que-e-inteligencia-artificial.html\">intelig\u00eancia artificial (IA)<\/a> para prever a linha de base, estimar o aumento, o volume e a receita em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s metas. <strong>A an\u00e1lise das possibilidades mostra como diferentes cen\u00e1rios afetar\u00e3o o ROI,<\/strong> o que pode ajudar durante a fase de planejamento conjunto de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando as partes interessadas t\u00eam acesso f\u00e1cil aos dados compartilhados, elas podem fazer ajustes durante o processo para auxiliar contas e varejistas a alcan\u00e7arem as metas estabelecidas no plano de neg\u00f3cios conjunto. <strong>Esses insights garantem que os produtos certos estejam dispon\u00edveis nos pontos de contato com os compradores,<\/strong> melhorando a qualidade da exposi\u00e7\u00e3o, o engajamento do consumidor e as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/einstein\/guia-da-inteligencia-artificial\/\"><strong>Guia de Intelig\u00eancia Artificial na Era do Cliente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-hora-de-repensar-a-gestao-de-trade-promotion\">\u00c9 hora de repensar a gest\u00e3o de Trade Promotion!<\/h3>\n\n\n\n<p>As empresas de <em>consumer goods<\/em> precisam de uma gest\u00e3o moderna de Trade Promotion para verificar se seus investimentos est\u00e3o gerando valor real e retorno sobre o investimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O planejamento comercial deve equilibrar os gastos com promo\u00e7\u00f5es em lojas f\u00edsicas e online,<\/strong> utilizando processos colaborativos que tragam benef\u00edcios tanto para as marcas de bens de consumo quanto para os varejistas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, os lucros obtidos por meio do crescimento da receita, as melhorias das margens e a redu\u00e7\u00e3o de custos podem ser reinvestidos em pesquisa e desenvolvimento de produtos para impulsionar outras \u00e1reas do neg\u00f3cio, sempre visando um crescimento cont\u00ednuo e lucrativo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gostou-de-saber-mais-sobre-trade-promotion-marketing\">Gostou de saber mais sobre Trade Promotion Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nosso <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\">blog<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> est\u00e3o sempre atualizados com novidades e conte\u00fados sobre <strong>CRM, tecnologia e bens de consumo.<\/strong> Abaixo sugerimos outros materiais que podem ser \u00fateis a voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2020\/02\/inteligencia-artificial-para-crm.html\">Intelig\u00eancia Artificial para CRM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/crm\/exemplos-de-crm\/\">Como nossos clientes usam o Salesforce CRM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/Uma-perspectiva-estrategica-para-impulsionar-transformacao-digital\/\">Uma perspectiva estrat\u00e9gica para impulsionar a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2018\/Janeiro\/Transformacao-digital-na-experiencia-do-cliente.html\">Transforma\u00e7\u00e3o digital na experi\u00eancia do cliente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aproveite para conferir todas as funcionalidades do <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/consumer-goods-cloud\/overview\/\">Consumer Goods Cloud<\/a> e entender como nosso CRM transforma a sua opera\u00e7\u00e3o de Trade Promotion. Bom trabalho e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Redefinindo o Customer Data Platform<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Neste conte\u00fado mostraremos como as CDPs podem ajudar os profissionais de marketing a se conectarem com os clientes de uma maneira totalmente nova.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/marketingcloud\/redefining-the-cdp\/\">Baixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Trade Promotion Management \u00e9 um assunto em alta. 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