{"id":19800,"date":"2023-10-03T20:18:48","date_gmt":"2023-10-03T20:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=19800"},"modified":"2026-04-08T15:18:32","modified_gmt":"2026-04-08T15:18:32","slug":"crm-mercado-imobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/crm-mercado-imobiliario\/","title":{"rendered":"CRM no mercado imobili\u00e1rio: como funciona?"},"content":{"rendered":"\n<p>Um <strong>CRM <\/strong>\u00e9 uma ferramenta muito poderosa. Quando falamos isso, n\u00e3o nos referimos apenas \u00e0 capacidade do software de melhorar o atendimento ao cliente, mas tamb\u00e9m \u00e0 sua habilidade de ajudar na <strong>capta\u00e7\u00e3o de leads<\/strong> e no <strong>fechamento de novos neg\u00f3cios &#8211; <\/strong>inclusive em no setor de empreendimentos imobili\u00e1rios.<br><br>Assim, se voc\u00ea pensa em contratar uma solu\u00e7\u00e3o do tipo para <strong>impulsionar os resultados do time de vendas e pr\u00e9-vendas,<\/strong> fique atento aos pontos que vamos apresentar neste texto. Continue lendo e aproveite!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Guia de CRM para iniciantes<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Neste e-book te ajudaremos a determinar se vale a pena investir em um CRM. Confira!<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/sales-cloud\/guia-de-crm-para-iniciantes\/\">Baixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-crm-para-conquistar-clientes-no-setor-imobiliario-o-que-um-bom-software-deve-ter\">CRM para conquistar clientes no setor imobili\u00e1rio: o que um bom software deve ter?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, \u00e9 preciso encontrar um CRM eficiente para ajudar a equipe de vendas e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2022\/3\/sdr.html\">SDRs<\/a>, principalmente com tarefas como a gest\u00e3o de contatos, fechamento de neg\u00f3cios e produtividade. Subestimar essa procura \u00e9 um erro, pois o CRM ir\u00e1 atingir diretamente a redu\u00e7\u00e3o (ou aumento) de custos e otimiza\u00e7\u00e3o do tempo da empresa.<br><br>Desse modo, um bom CRM deve servir para organizar as contas e seus contatos de forma pr\u00e1tica, sem precisar de esfor\u00e7o manual. Isso faz voc\u00ea pular etapas em que levaria tempo para executar e acelera o processo de vendas da sua empresa. Al\u00e9m disso, o software de CRM precisa manter as informa\u00e7\u00f5es sempre atualizadas e reunidas em um s\u00f3 lugar.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, <strong>se voc\u00ea opta por um CRM gratuito, pode se deparar com restri\u00e7\u00f5es de tarefas importantes no processo e gerar frustra\u00e7\u00e3o.<\/strong> Deixe as planilhas de lado e valorize o trabalho da sua equipe com uma plataforma atualizada e feita para facilitar os seus dias e aumentar suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2018\/3\/Uma-perspectiva-estrategica-para-impulsionar-transformacao-digital.html\"><strong>Uma perspectiva estrat\u00e9gica para impulsionar a transforma\u00e7\u00e3o digital<br><\/strong><br><\/a>Portanto, podemos dizer que um CRM eficaz, capaz de conquistar clientes, deve ofertar os seguintes servi\u00e7os:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reunir informa\u00e7\u00f5es e dados importantes dos clientes para sua equipe <strong>estar sempre em dia com hist\u00f3rico e prefer\u00eancia de compras de cada usu\u00e1rio.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Permitir que todo seu<strong> time esteja integrado<\/strong> e conectado em qualquer dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Simplificar tarefas do dia a dia e<strong> otimizar o tempo de trabalho<\/strong> para focar em um acompanhamento estrat\u00e9gico.<\/li>\n\n\n\n<li>Estar sempre atualizando as informa\u00e7\u00f5es em tempo real e mostrando<strong> insights instant\u00e2neos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Crescer e <strong>personalizar dados<\/strong> conforme o crescimento dos neg\u00f3cios.<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciar oportunidades para<strong> identificar facilmente os principais neg\u00f3cios<\/strong> e o andamento de cada um deles. Com isso, se os neg\u00f3cios n\u00e3o est\u00e3o progredindo, voc\u00ea consegue <strong>entender quais etapas precisam ser revistas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Gerar <strong>relat\u00f3rios, previs\u00f5es e an\u00e1lises<\/strong> para que os gerentes tomem as melhores decis\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciar vendas e<strong> unir em uma \u00fanica plataforma a gest\u00e3o de territ\u00f3rio e desempenho, coaching, workflows e colabora\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/articles\/presales\/\"><strong>Pr\u00e9-Vendas: O Guia Completo para Fechar Novos Neg\u00f3cios<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-crm-para-imobiliarias-como-funciona-na-pratica\">CRM para imobili\u00e1rias: como funciona na pr\u00e1tica?<\/h2>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, <strong>um CRM voltado para empreendimentos imobili\u00e1rios funciona da seguinte forma: <\/strong>um visitante do seu site tem interesse em receber informa\u00e7\u00f5es sobre lan\u00e7amentos de im\u00f3veis com determinada faixa de pre\u00e7o, por exemplo. Assim, <strong>ele deixa suas informa\u00e7\u00f5es para cadastrar-se no banco de dados ou newsletter da empresa.<\/strong> A partir da\u00ed, o CRM imobili\u00e1rio entra em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O software registra essas informa\u00e7\u00f5es em um banco de dados e passa a&nbsp; <strong>acompanhar todas as futuras intera\u00e7\u00f5es daquele usu\u00e1rio com a empresa, <\/strong>das<strong> <\/strong>conversas no chat, at\u00e9 o download de materiais ricos e preenchimento de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/articles\/landing-page\/\">landing pages.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com esses dados, <strong>a administra\u00e7\u00e3o da imobili\u00e1ria pode estruturar melhor as abordagens e as ofertas que apresentar\u00e1 a poss\u00edveis clientes.<\/strong> Na plataforma os corretores tamb\u00e9m podem registrar os hor\u00e1rios das liga\u00e7\u00f5es agendadas e receber alertas sobre elas, al\u00e9m de acompanhar os crit\u00e9rios de<strong> passagem de fases do funil de vendas, <\/strong>a fim de saber qual o melhor momento para uma abordagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: a plataforma mostra a<strong> tend\u00eancia de pre\u00e7o do metro quadrado da regi\u00e3o almejada pelos contatos.<\/strong> Quando algum empreendimento que corresponde \u00e0s expectativas do lead fica dispon\u00edvel naquela regi\u00e3o,<strong> o corretor recebe um alerta e assim pode contat\u00e1-lo para agendar uma visita \u00e0 loca\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/articles\/maquina-de-vendas\/\"><strong>M\u00e1quina de Vendas: Tudo o que voc\u00ea precisa saber para estrutur\u00e1-la<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-um-crm-ajuda-a-conquistar-clientes-no-setor-imobiliario\">Como um CRM ajuda a conquistar clientes no setor imobili\u00e1rio?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando o assunto \u00e9 conquistar novos clientes, um CRM pode ajudar, principalmente, nestes pontos a seguir:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-maior-conversao-de-oportunidades\">Maior convers\u00e3o de oportunidades<\/h3>\n\n\n\n<p>32% \u00e9 o incremento m\u00e9dio que um bom software de CRM d\u00e1 \u00e0 capacidade de seus vendedores transformarem oportunidades em vendas.<br><br>Em n\u00fameros concretos, isso significa que se sua empresa consegue captar 1.000 oportunidades de neg\u00f3cios por m\u00eas, mas s\u00f3 fechar a venda de 100, com a ado\u00e7\u00e3o de um CRM ela passar\u00e1 a fechar 132 oportunidades, num ano isso significa 384 neg\u00f3cios a mais ou a economia de aproximadamente 4 meses de trabalho, por exemplo.<br><br>Por que isso ocorre? Bem, porque o <strong>CRM re\u00fane todas as informa\u00e7\u00f5es, documentos e conte\u00fados necess\u00e1rios para que o vendedor desenvolva bons argumentos de vendas<\/strong> e concentre seus esfor\u00e7os em eliminar as obje\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aumento-da-produtividade-de-corretores-e-gestores\">Aumento da produtividade de corretores e gestores<\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio da <strong>automatiza\u00e7\u00e3o dos processos,<\/strong> da diminui\u00e7\u00e3o de retrabalhos e da integra\u00e7\u00e3o de sistemas, d\u00e1 para <strong>aumentar em at\u00e9 40% a produtividade do time de vendas.<\/strong><br><br>Imagine que se antes o corretor precisava anotar o pedido, cadastr\u00e1-lo no sistema e depois emitir uma ordem de venda ou loca\u00e7\u00e3o. Com um CRM,&nbsp; todos esses processos s\u00e3o realizados automaticamente, tendo apenas que fazer um registro.<br><br>Al\u00e9m disso, vale dizer que um CRM permite a <strong>vis\u00e3o 360\u00ba da equipe de corretores,<\/strong> acompanhando o desenvolvimento de cada um, podendo segmentar essa divis\u00e3o por empreendimento e taxa de convers\u00e3o das propostas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mais-contratos-fechados\">Mais contratos fechados<\/h3>\n\n\n\n<p>O valor de aumento nas receitas ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o de um CRM \u00e9, em m\u00e9dia, de 32%. Assim, se sua empresa fatura 100 mil reais anualmente, ela passaria a ter um faturamento de 132 mil, por exemplo.<br><br>A ado\u00e7\u00e3o desse software permite que sua empresa otimize seus processos de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2018\/5\/Up-Sell-e-Cross-Sell-O-Que-sao-e-como-aplicar.html\">cross-selling e up-selling<\/a>, desta forma o ticket m\u00e9dio das vendas e o volume de vendas acaba aumentando de forma natural.<br><br>Al\u00e9m disso, a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2022\/06\/captacao-de-clientes.html\">capta\u00e7\u00e3o de novos potenciais clientes<\/a> fica mais inteligente, pois segmentos e nichos de mercado podem ser rapidamente conhecidos e mapeados, baseado nos resultados de vendas da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2022\/05\/follow-up-de-vendas.html\"><strong>Follow-up de Vendas: Como realizar?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-apoio-a-tomada-de-decisao-dos-gestores\">Apoio \u00e0 tomada de decis\u00e3o dos gestores<\/h3>\n\n\n\n<p>A possibilidade de estabelecer e<strong> acompanhar indicadores de performance em v\u00e1rios n\u00edveis<\/strong> e de ter uma maior previs\u00e3o de vendas permite que tomadas de decis\u00e3o n\u00e3o sejam baseadas somente na intui\u00e7\u00e3o do empres\u00e1rio ou do gestor.<br><br>Para se ter uma ideia, empresas que usam CRM melhoram em 40% sua previs\u00e3o de vendas e com isso podem <strong>aprimorar sua gest\u00e3o de estoque ou a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios,<\/strong> no caso de companhias do ramo de servi\u00e7os.<br><br>Em outras palavras, podemos dizer que gerir o seu neg\u00f3cio segundo os preceitos do <strong>business intelligence,<\/strong> embasando-se em <strong>dados confi\u00e1veis,<\/strong> \u00e9 outro benef\u00edcio de trabalhar com um sistema de Customer Relationship Management.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-atendimento-personalizado\">Atendimento personalizado<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea concorda que cada cliente tem as suas peculiaridades, n\u00e9? Por isso, \u00e9 preciso entend\u00ea-las e <strong>adaptar-se a elas de modo que o cliente veja a sua preocupa\u00e7\u00e3o em compreend\u00ea-lo.<\/strong><br><br>No entanto, apesar da <strong>personaliza\u00e7\u00e3o elevar o seu n\u00edvel de atendimento e vendas, <\/strong>n\u00e3o \u00e9 algo f\u00e1cil de ser feito sem acesso a certos dados &#8211; na verdade, sem informa\u00e7\u00e3o relevante sobre o seu p\u00fablico, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel.<br><br>O segredo do atendimento individualizado em escala \u00e9 centraliza\u00e7\u00e3o de dados aliada \u00e0 automa\u00e7\u00e3o de tarefas e processos. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel deixar o trabalho \u00e1rduo com a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2016\/10\/o-que-e-inteligencia-artificial.html\">intelig\u00eancia artificial<\/a> para se focar no planejamento estrat\u00e9gico de cada \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-otimizacao-do-pos-venda-nbsp\">Otimiza\u00e7\u00e3o do p\u00f3s-venda&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Quantas imobili\u00e1rias esquecem dos clientes assim que eles assinam um contrato de loca\u00e7\u00e3o? \u00c9 muito comum<strong> o setor de p\u00f3s-venda ser bastante enfraquecido na maior parte das imobili\u00e1rias do mercado,<\/strong> inclusive mostrando-se uma \u00e1rea mais reativa aos pedidos do cliente do que proativa.<br><br>Com um CRM, \u00e9 poss\u00edvel utilizar os dados e reclama\u00e7\u00f5es dos clientes que j\u00e1 fecharam neg\u00f3cio com o seu empreendimento para impulsionar a atividade do p\u00f3s-venda e <strong>melhorar os \u00edndices de reten\u00e7\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o de contrato.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2021\/02\/principais-motivos-de-churn-rate-e-como-evitar.html\"><strong>Churn e Churn Rate: o que \u00e9, como diminuir<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conheca-o-customer-360-da-salesforce-nbsp\">Conhe\u00e7a o Customer 360, da Salesforce&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>Salesforce Customer 360<\/strong> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de tecnologia baseada na nuvem e que tem como objetivo <strong>ajudar as empresas a fornecerem uma experi\u00eancia unificada ao cliente,<\/strong> conectado facilmente ao Service Cloud, o Marketing Cloud e o Commerce Cloud, al\u00e9m de aplicativos externos.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o diferentes funcionalidades que est\u00e3o sendo testadas e implementadas com o objetivo de melhorar os processos, como o <strong>registro de clientes de contas de pessoas<\/strong> do Service Cloud, al\u00e9m da <strong>atribui\u00e7\u00e3o de ID a cada cliente<\/strong> \u2013 o que facilita a reuni\u00e3o de registros de uma mesma pessoa em diversos sistemas entre outras fun\u00e7\u00f5es.Al\u00e9m disso, o Customer 360<strong> cria e armazena um perfil de cliente e atua como um hub que troca dados e eventos entre os sistemas no momento da necessidade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Abaixo, separamos exemplos que ilustram algumas vantagens e diferenciais dessa tecnologia:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>O <strong>Service Cloud Agent Console<\/strong> inclui um perfil de cliente reconciliado, um pedido do Commerce Cloud e os dados do carrinho de compras, al\u00e9m da capacidade de fazer pedidos em nome de um cliente, tudo com o suporte do Customer 360.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>O <strong>Marketing Cloud<\/strong> desencadeia jornadas de carrinho de compras abandonadas, acionadas pelo Commerce Cloud, impulsionadas pelo Customer 360<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A<strong> interface do usu\u00e1rio \u00e9 baseada<\/strong> em cliques para gerenciamento de aplicativos e dados. Ela permite que os administradores estabele\u00e7am conex\u00f5es confi\u00e1veis \u200b\u200bentre os aplicativos e as organiza\u00e7\u00f5es da Salesforce.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2022\/2\/onboarding-de-clientes.html\"><strong>Onboarding de Clientes: Como e por que fazer<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gostou-de-saber-mais-sobre-como-um-crm-pode-ajudar-a-conquistar-clientes\">Gostou de saber mais sobre como um CRM pode ajudar a conquistar clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nosso <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\">blog<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> est\u00e3o sempre atualizados com novidades e conte\u00fados sobre <strong>CRM, atendimento ao cliente <\/strong>e<strong> vendas. <\/strong>Abaixo sugerimos outros materiais que podem ser \u00fateis a voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/crm\/exemplos-de-crm\/\">Como nossos clientes usam o Salesforce CRM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2021\/11\/crm-help-desk.html\">CRM e Help Desk: Por que integrar?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2022\/1\/metodologia-agil-em-vendas.html\">Metodologia \u00c1gil em Vendas: Como Aplicar?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2023\/05\/rapport.html\">Rapport: o que \u00e9 e como us\u00e1-lo para vender mais?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aproveite para conferir todas as funcionalidades do <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/\">Customer 360<\/a> e entender como o nosso CRM transforma a sua rotina de vendas. Bom trabalho e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Mapeie Sua Jornada para o CRM Impulsionado por IA<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Em janeiro de 2024, a Salesforce encomendou \u00e0 Forrester Consulting uma pesquisa com mais de 700 l\u00edderes empresariais globais para entender suas percep\u00e7\u00f5es sobre o sucesso com IA para o CRM.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/research-reports\/ai-powered-crm\/\">Baixar estudo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer conquistar mais clientes no setor imobili\u00e1rio? 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