{"id":20355,"date":"2023-11-06T12:09:29","date_gmt":"2023-11-06T12:09:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=20355"},"modified":"2024-05-10T17:49:55","modified_gmt":"2024-05-10T17:49:55","slug":"outbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/outbound-marketing\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Outbound Marketing?"},"content":{"rendered":"\n

Uma d\u00favida comum no setor de marketing das empresas \u00e9: apostar no Outbound Marketing <\/strong>ou no Inbound Marketing? Antes de mais nada, o ideal \u00e9 dominar o conceito de ambos para tomar a decis\u00e3o correta.<\/p>\n\n\n\n

Resumidamente, o Outbound Marketing \u00e9 um processo de prospec\u00e7\u00e3o ativa <\/strong>para abordar potenciais clientes que correspondem ao perfil de cliente ideal,<\/strong> que \u00e9 definido por um conjunto de par\u00e2metros ligados \u00e0s caracter\u00edsticas do cliente que se adapta melhor \u00e0 solu\u00e7\u00e3o oferecida.<\/p>\n\n\n\n

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IA Generativa para Profissionais de Marketing<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tBaixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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O que \u00e9 Outbound Marketing?<\/h1>\n\n\n\n

O Outbound Marketing, ou \u201cmarketing tradicional\u201d<\/strong>, por sua vez tem como principal objetivo trazer clientes oferecendo servi\u00e7os ou produtos.<\/strong> A ideia \u00e9 ir atr\u00e1s do cliente ativamente<\/strong> e n\u00e3o necessariamente gerar o interesse genu\u00edno desse poss\u00edvel cliente na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de estrat\u00e9gia cresceu muito com o uso de propagandas no r\u00e1dio, TV, jornais, revistas,<\/strong> mala direta, cartazes, patroc\u00ednio de eventos, spin selling<\/a> e todos os meios mais conhecidos de publicidade. No entanto, a metodologia evoluiu at\u00e9 o meio digital, sendo hoje aplicada nos mais diversos sites e plataformas no formato de banners que acompanham o consumidor enquanto ele navega na internet. <\/strong>Al\u00e9m deles, emails em massa e pop-ups s\u00e3o alguns tipos de publicidade presentes no Outbound Marketing.<\/p>\n\n\n\n

O investimento no Outbound difere bastante do Inbound pois as m\u00eddias s\u00e3o bem mais caras. No Outbound, se voc\u00ea precisar cortar o investimento de uma hora para outra, voc\u00ea \u201csome\u201d da m\u00eddia.<\/strong> Isso \u00e9 algo que n\u00e3o acontece no Inbound, j\u00e1 que seus conte\u00fados continuam na internet e podem ser acessados a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n

LEIA MAIS: <\/strong>Brand Awareness: O que \u00e9 e como fazer?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

A queda do Outbound tradicional e a ascens\u00e3o do Outbound 2.0<\/h2>\n\n\n\n

Com a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> e o advento de ferramentas de buscas como o Google, <\/strong>qualquer empresa que trabalha bem seu Search Engine Optimization (SEO<\/a> ou Otimiza\u00e7\u00e3o para Mecanismos de Busca, em portugu\u00eas) acaba sendo bem ranqueada e passa a ser encontrada pelo seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia muito mais barata do que investir em um comercial na TV, por exemplo. De quebra, o ROI \u00e9 f\u00e1cil de ser medido,<\/strong> uma vez que existem ferramentas como o Google Analytics, que medem o resultado das a\u00e7\u00f5es. Dessa forma, surgiu a necessidade de produzir conte\u00fado de qualidade e o Marketing de Conte\u00fado<\/a> come\u00e7ou a se tornar mais conhecido. A ideia era atrair mais clientes para gerar mais vendas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Assim, o Marketing de Conte\u00fado passou a ser trabalhado de forma profissional e, com a sua ado\u00e7\u00e3o e planejamento, os neg\u00f3cios conseguiram atrair v\u00e1rios clientes de forma passiva.<\/strong> Ou seja: empresas produziam conte\u00fado que chamava a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e ele, de boa vontade, contactava a empresa ou realizava uma convers\u00e3o \u201cespont\u00e2nea\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Por causa desse fator, o Outbound Marketing passou a ser deixado em segundo plano. Enquanto ele necessitava de toda uma equipe de especialistas em vendas para gerar resultado, o Inbound dava retorno com menor investimento em pessoal.<\/strong> Muitas companhias, inclusive, abriram m\u00e3o de seus times de prospec\u00e7\u00e3o<\/a>, com a vis\u00e3o de que o Inbound substituiria de vez a busca ativa por novos neg\u00f3cios.

At\u00e9 que o engenheiro Aaron Ross<\/strong> assumiu a gest\u00e3o do time de vendas da Salesforce <\/strong>(sim, a gente!) e revolucionou os resultados da empresa por meio de uma estrat\u00e9gia batizada de outbound 2.0. <\/strong>O novo Outbound Marketing \u00e9 baseado na segmenta\u00e7\u00e3o e especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ele se resume no seguinte racioc\u00ednio:<\/p>\n\n\n\n