{"id":21023,"date":"2024-02-27T13:53:00","date_gmt":"2024-02-27T13:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=21023"},"modified":"2024-10-22T18:23:22","modified_gmt":"2024-10-22T18:23:22","slug":"einstein-copilot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/einstein-copilot\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a o Einstein Copilot: o Assistente de IA Conversacional para CRM"},"content":{"rendered":"\n

O Einstein Copilot fornece respostas confi\u00e1veis porque se baseia nos dados e metadados exclusivos da sua empresa, permitindo que ele compreenda profundamente o seu neg\u00f3cio e os relacionamentos com os clientes<\/em><\/p>\n\n\n\n

O Einstein Copilot est\u00e1 incorporado nativamente em todos os aplicativos da Salesforce para oferecer uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio consistente, capaz de responder a perguntas, gerar conte\u00fado e automatizar dinamicamente qualquer a\u00e7\u00e3o para proporcionar maior produtividade, relacionamentos mais profundos com os clientes e margens mais altas<\/em><\/p>\n\n\n\n

Os clientes da Salesforce podem acessar o Einstein Copilot atualizando para as Edi\u00e7\u00f5es Einstein 1 do Salesforce, que incluem Data Cloud, IA e CRM em uma \u00fanica oferta<\/em><\/p>\n\n\n\n

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S\u00e3o Francisco, CA, 27 de fevereiro de 2024 \u2013 A Salesforce (NYSE: CRM), a CRM de IA n\u00ba 1, anunciou hoje a disponibilidade beta p\u00fablica do Einstein Copilot<\/a>, um novo assistente de IA conversacional, personaliz\u00e1vel e generativo para CRM.<\/p>\n\n\n\n

Ao contr\u00e1rio de outros assistentes de IA ou copilotos que carecem de dados da empresa adequados para gerar respostas \u00fateis, o Einstein Copilot permite que os clientes Salesforce gerem respostas usando seus pr\u00f3prios dados privados e confi\u00e1veis, mantendo a governan\u00e7a estrita de dados e sem exigir treinamento caro de modelos de IA. <\/p>\n\n\n\n

Como resultado, o Einstein Copilot pode responder a perguntas, resumir conte\u00fado, criar novo conte\u00fado, interpretar conversas complexas e automatizar tarefas dinamicamente em nome de um usu\u00e1rio, tudo a partir de uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio \u00fanica e consistente, incorporada diretamente nos aplicativos CRM de IA n\u00ba 1 da Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 combina\u00e7\u00e3o de uma IU conversacional, um modelo de linguagem grande fundamental e dados confi\u00e1veis da empresa, que permite que os usu\u00e1rios do Salesforce aproveitem o poder da IA generativa e interajam com seus aplicativos de maneiras totalmente novas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA IA \u00e9 o momento mais importante da hist\u00f3ria do nosso setor. Ela aprofundar\u00e1 o relacionamento com os clientes, aumentar\u00e1 a produtividade e gerar\u00e1 margens mais altas em todas as empresas”, disse Marc Benioff, presidente e CEO da Salesforce<\/strong>. \u201cNosso novo Einstein Copilot re\u00fane uma interface intuitiva incr\u00edvel para interagir com a IA, modelos de IA de classe mundial e, acima de tudo, integra\u00e7\u00e3o profunda dos dados e metadados necess\u00e1rios para se beneficiar da IA. O Einstein Copilot \u00e9 o \u00fanico copiloto com a capacidade de entender verdadeiramente o que est\u00e1 acontecendo com o relacionamento com o seu cliente.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Por que isso importa:<\/strong> 86%<\/a> dos executivos de TI acreditam que a IA generativa ter\u00e1 um grande impacto em suas empresas e, de acordo com uma nova pesquisa da Slack<\/a>, o uso de IA no local de trabalho acelerou 24% somente no \u00faltimo trimestre. Al\u00e9m disso, 80% dos funcion\u00e1rios<\/a> que utilizam IA afirmam que ela j\u00e1 est\u00e1 melhorando sua produtividade. Essa ado\u00e7\u00e3o crescente de IA indica que ela est\u00e1 se tornando uma ferramenta crucial para a realiza\u00e7\u00e3o de tarefas pr\u00e1ticas de neg\u00f3cios em toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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