{"id":21117,"date":"2024-03-13T18:29:45","date_gmt":"2024-03-13T18:29:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=21117"},"modified":"2024-04-26T14:51:02","modified_gmt":"2024-04-26T14:51:02","slug":"lead-scoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/","title":{"rendered":"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade"},"content":{"rendered":"\n<p>As empresas est\u00e3o constantemente procurando maneiras de otimizar seus esfor\u00e7os de vendas e marketing, especialmente em um cen\u00e1rio competitivo que encontramos hoje. <\/p>\n\n\n\n<p>O lead scoring (pontua\u00e7\u00e3o de leads) \u00e9 uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a identificar e priorizar os leads mais promissores, para que possam alocar seus recursos com mais efici\u00eancia e aumentar o crescimento da receita.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao atribuir valores num\u00e9ricos aos leads com base em seu n\u00edvel de engajamento e interesse, lead scoring fornece insights valiosos sobre o comportamento e as prefer\u00eancias do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, exploraremos o mundo da pontua\u00e7\u00e3o de leads, incluindo sua import\u00e2ncia, as etapas para construir um sistema de pontua\u00e7\u00e3o de leads eficaz, como a pontua\u00e7\u00e3o de leads pode revolucionar seu desempenho em vendas e marketing, e armadilhas comuns a serem evitadas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>O que teremos pela frente:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-o-que-e-lead-scoring-e-por-que-e-importante\" data-level=\"2\">O que \u00e9 Lead Scoring e por que \u00e9 importante?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-construindo-seu-sistema-de-lead-scoring-um-guia-passo-a-passo\" data-level=\"2\">Construindo seu sistema de Lead Scoring: um guia passo a passo<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-usar-lead-scoring-para-melhorar-o-desempenho-de-vendas-e-marketing\" data-level=\"2\">Como usar Lead Scoring para melhorar o desempenho de Vendas e Marketing<\/a><\/li><li><a href=\"#h-erros-comuns-de-lead-scoring-a-evitar\" data-level=\"2\">Erros comuns de Lead Scoring a evitar<\/a><\/li><li><a href=\"#h-gostou-de-saber-mais-sobre-lead-scoring\" data-level=\"2\">Gostou de saber mais sobre Lead Scoring?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Redefinindo o Customer Data Platform<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Neste conte\u00fado mostraremos como as CDPs podem ajudar os profissionais de marketing a se conectarem com os clientes de uma maneira totalmente nova.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/marketingcloud\/redefining-the-cdp\/\">Baixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-lead-scoring-e-por-que-e-importante\">O que \u00e9 Lead Scoring e por que \u00e9 importante?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para criar uma vantagem competitiva no panorama empresarial que est\u00e1 em constante mudan\u00e7a, as empresas precisam adotar abordagens inovadoras para aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes. O lead scoring \u00e9 uma das estrat\u00e9gias que pode ajudar elas a identificar e se envolver com os leads mais qualificados.<\/p>\n\n\n\n<p>A pontua\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 o processo de atribuir valores num\u00e9ricos aos leads com base em seu engajamento com as ofertas de uma empresa. Esse m\u00e9todo baseado em dados usa uma variedade de m\u00e9tricas, como atividade do site, intera\u00e7\u00f5es por e-mail e engajamento em m\u00eddias sociais, para avaliar o potencial de convers\u00e3o de um lead. Ao analisar essas m\u00e9tricas, as empresas podem obter insights valiosos sobre o comportamento e as prefer\u00eancias do cliente, o que as ajuda a priorizar seus esfor\u00e7os nos leads mais qualificados.<\/p>\n\n\n\n<p>O lead scoring \u00e9 mais vai al\u00e9m da simples prioriza\u00e7\u00e3o de leads. \u00c9 um pilar fundamental para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/marketing-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">otimizar campanhas de marketing<\/a>, aumentar a produtividade de vendas e impulsionar o crescimento da receita. Atrav\u00e9s da compreens\u00e3o do comportamento do lead, empresas podem criar mensagens de marketing personalizadas que ressoem com seu p\u00fablico, aumentando sua taxa de convers\u00e3o. Essa abordagem personalizada maximiza o <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retorno sobre investimento (ROI)<\/a> e garante uma vantagem competitiva no <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\">cen\u00e1rio digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que um jogo de n\u00fameros, lead scoring \u00e9 uma estrutura estrat\u00e9gica que auxilia as empresas na tomada de decis\u00f5es informadas, na aloca\u00e7\u00e3o eficiente de recursos e na conquista de resultados mensur\u00e1veis. Com pontua\u00e7\u00e3o de leads baseada em dados, empresas podem navegar pelas complexidades do mundo de neg\u00f3cios moderno e transformar leads em clientes valiosos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-construindo-seu-sistema-de-lead-scoring-um-guia-passo-a-passo\">Construindo seu sistema de Lead Scoring: um guia passo a passo<\/h2>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para construir um sistema de pontua\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 definir seu p\u00fablico-alvo e entender sua jornada de compra. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a identificar os principais atributos e comportamentos de leads que voc\u00ea deve rastrear. Alguns exemplos que voc\u00ea pode rastrear s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados demogr\u00e1ficos:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas como cargo, tamanho da empresa, setor e localiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Engajamento:<\/strong> Engajamento do lead com a sua marca. Fatores como visitas ao site, downloads de conte\u00fado, aberturas e cliques em e-mail podem ser usados para determinar o n\u00edvel de interesse e engajamento. Atividades de maior engajamento recebem pontua\u00e7\u00f5es mais altas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Engajamento em m\u00eddias sociais:<\/strong> N\u00edvel de engajamento com a sua marca nas plataformas de m\u00eddia social. Fatores como curtidas, compartilhamentos, coment\u00e1rios e mensagens diretas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comportamento:<\/strong> A\u00e7\u00f5es espec\u00edficas realizadas pelos leads. Participar de um webinar, solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o ou adicionar itens a um carrinho de compras pode indicar um maior n\u00edvel de interesse e inten\u00e7\u00e3o de compra, resultando em pontua\u00e7\u00f5es de lead mais altas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O pr\u00f3ximo passo \u00e9 criar um modelo de lead scoring. Depois de saber o que est\u00e1 procurando, precisa atribuir valores de pontos a cada atributo e comportamento. Este modelo determinar\u00e1 como os pontos s\u00e3o somados e como os leads s\u00e3o classificados.<\/p>\n\n\n\n<p>Com diversos modelos dispon\u00edveis, a escolha do ideal depender\u00e1 das necessidades espec\u00edficas do seu neg\u00f3cio. Para auxiliar na sua decis\u00e3o, apresentaremos tr\u00eas modelos com suas caracter\u00edsticas e aplica\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>Modelo<\/th><th>Ideal para<\/th><th>Foco<\/th><\/tr><tr><td><strong>B\u00e1sico<\/strong><\/td><td>Pequenas empresas ou startups iniciando com lead scoring<\/td><td>Atributos demogr\u00e1ficos e firmogr\u00e1ficos b\u00e1sicos: cargo, ind\u00fastria e tamanho da empresa<\/td><\/tr><tr><td><strong>Intermedi\u00e1rio<\/strong><\/td><td>Empresas com volume maior de leads que buscam granularidade<\/td><td>Combina atributos b\u00e1sicos com comportamentos online: visitas a p\u00e1ginas, downloads de conte\u00fado e engajamento em redes sociais<\/td><\/tr><tr><td><strong>Avan\u00e7ado<\/strong><\/td><td>Empresas com recursos para ferramentas avan\u00e7adas de an\u00e1lise e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/automacao-marketing-pequenas-empresas\/\">automa\u00e7\u00e3o<\/a><\/td><td>Machine learning para analisar dados hist\u00f3ricos e identificar padr\u00f5es de comportamento que preveem a probabilidade de convers\u00e3o<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Veja abaixo alguns exemplos de crit\u00e9rios de atributo e comportamento de lead:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br>Perfil do Lead<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Cargo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>Cargo<\/th><th>Pontua\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>CEO\/Diretor<\/td><td>10<\/td><\/tr><tr><td>Gerente<\/td><td>8<\/td><\/tr><tr><td>Supervisor<\/td><td>6<\/td><\/tr><tr><td>Especialista<\/td><td>4<\/td><\/tr><tr><td>Assistente<\/td><td>2<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Ind\u00fastria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>Ind\u00fastria<\/th><th>Pontua\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>Alvo<\/td><td>10<\/td><\/tr><tr><td>Relevante<\/td><td>7<\/td><\/tr><tr><td>N\u00e3o relevante<\/td><td>3<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Tamanho da Empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>Tamanho da Empresa<\/th><th>Pontua\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>&gt; 1000 funcion\u00e1rios<\/td><td>10<\/td><\/tr><tr><td>501 &#8211; 1000 funcion\u00e1rios<\/td><td>8<\/td><\/tr><tr><td>101 &#8211; 500 funcion\u00e1rios<\/td><td>6<\/td><\/tr><tr><td>51 &#8211; 100 funcion\u00e1rios<\/td><td>4<\/td><\/tr><tr><td>&lt; 50 funcion\u00e1rios<\/td><td>2<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comportamento-do-lead\"><strong>Comportamento do Lead<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>N\u00famero de Visitas ao Site<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>N\u00famero de Visitas<\/th><th>Pontua\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>&gt; 10<\/td><td>10<\/td><\/tr><tr><td>5 &#8211; 10<\/td><td>7<\/td><\/tr><tr><td>1 &#8211; 4<\/td><td>3<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Downloads de Conte\u00fado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>Tipo de Conte\u00fado<\/th><th>Pontua\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>Demonstra\u00e7\u00e3o<\/td><td>10<\/td><\/tr><tr><td>Ebook<\/td><td>7<\/td><\/tr><tr><td>Infogr\u00e1fico<\/td><td>3<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Intera\u00e7\u00e3o com Email Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>N\u00edvel de Intera\u00e7\u00e3o<\/th><th>Pontua\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>Alta<\/td><td>10<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e9dia<\/td><td>7<\/td><\/tr><tr><td>Baixa<\/td><td>3<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exemplo-de-aplicacao\"><strong>Exemplo de aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um lead que \u00e9 gerente de marketing de uma empresa de grande porte no seu setor de interesse, visitou seu site 11 vezes, baixou 3 ebooks e uma demonstra\u00e7\u00e3o, e tem uma alta taxa de intera\u00e7\u00e3o no email marketing. Esse lead teria uma pontua\u00e7\u00e3o total 79 de pontos sendo considerado altamente qualificado e um bom candidato para ser contatado pela equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de ter um modelo de pontua\u00e7\u00e3o de leads implementado, pode come\u00e7ar a us\u00e1-lo para otimizar seus esfor\u00e7os de vendas e marketing. Voc\u00ea pode se concentrar nos leads com as pontua\u00e7\u00f5es mais altas e ignorar os leads com as pontua\u00e7\u00f5es mais baixas. Isso ajudar\u00e1 a alocar seus recursos de maneira mais eficiente e eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, a revis\u00e3o e a atualiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednuas do modelo de lead scoring s\u00e3o essenciais para garantir que ele continue gerando resultados positivos para sua empresa. O comportamento e as necessidades do seu p\u00fablico-alvo evoluem com o tempo, e o modelo precisa acompanhar essas mudan\u00e7as para se manter preciso e certificar a efetividade do seu sistema de lead scoring.<\/p>\n\n\n\n<p>A pontua\u00e7\u00e3o manual de leads pode ser eficaz no in\u00edcio, mas \u00e0 medida que seu neg\u00f3cio cresce e o volume de leads aumenta, torna-se cada vez mais dif\u00edcil e trabalhoso gerenciar o processo manualmente. \u00c9 a\u00ed que entra uma ferramenta de pontua\u00e7\u00e3o de leads automatizada.<\/p>\n\n\n\n<p>A escolha da ferramenta ideal de lead scoring depende de suas necessidades e or\u00e7amento espec\u00edficos. \u00c9 importante avaliar os recursos de cada op\u00e7\u00e3o antes de tomar uma decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Comece por definir quais funcionalidades voc\u00ea precisa, como a capacidade de personalizar crit\u00e9rios de pontua\u00e7\u00e3o, obter insights sobre leads e integr\u00e1-la ao seu <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a>. Em seguida, compare as diferentes ferramentas em termos de funcionalidades, integra\u00e7\u00e3o e pre\u00e7o para encontrar a que melhor se adapta \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integracao-do-lead-scoring-com-crm\">Integra\u00e7\u00e3o do Lead Scoring com CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ter uma vis\u00e3o completa de seus leads e clientes, \u00e9 importante integrar sua ferramenta de pontua\u00e7\u00e3o de leads com seu <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a>. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea acesse todas as informa\u00e7\u00f5es de seus leads em um s\u00f3 lugar tendo uma vis\u00e3o completa do perfil de cada lead e de suas intera\u00e7\u00f5es com sua empresa. E poder\u00e1 tomar decis\u00f5es mais inteligentes sobre seus leads com base em dados precisos e atualizados.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/einstein-ai-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesforce Einstein<\/a> \u00e9 uma ferramenta de intelig\u00eancia artificial que pode ser integrada ao seu <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM Salesforce<\/a>. O Einstein oferece uma variedade de <a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=sf.einstein_sales_scoring_parent.htm&amp;type=5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">recursos de pontua\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=sf.einstein_sales_lead_insights.htm&amp;type=5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pontua\u00e7\u00e3o preditiva de leads<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> Identifica os leads com maior probabilidade de converter, com base em machine learning.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=sf.einstein_sales_opportunity_scoring.htm&amp;type=5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Recomenda\u00e7\u00f5es de leads<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> Sugere os pr\u00f3ximos passos a serem tomados para cada lead, com base em sua pontua\u00e7\u00e3o e comportamento.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/sales-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Automa\u00e7\u00e3o de tarefas de vendas<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> Automatiza tarefas e processos de vendas complexos agilizando seu processo e eliminando tarefas manuais repetitivas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com o Salesforce Einstein, voc\u00ea pode automatizar sua pontua\u00e7\u00e3o de leads e obter insights valiosos que o ajudar\u00e3o a aumentar suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O mais importante \u00e9 encontrar uma ferramenta que se adeque e funcione melhor para o seu neg\u00f3cio. Ao seguir as etapas descritas anteriormente, voc\u00ea estar\u00e1 construindo um sistema capaz de identificar leads com alto potencial de convers\u00e3o em clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-usar-lead-scoring-para-melhorar-o-desempenho-de-vendas-e-marketing\">Como usar Lead Scoring para melhorar o desempenho de Vendas e Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Lead scoring \u00e9 uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a aprimorarem seus resultados em vendas e marketing. Ao avaliar a pontua\u00e7\u00e3o de cada lead, as empresas podem direcionar seus recursos com precis\u00e3o e efici\u00eancia, maximizando o retorno sobre investimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem diversas maneiras de usar lead scoring para melhorar o desempenho de vendas e marketing. Algumas das mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-priorizacao-eficaz-de-vendas\">Prioriza\u00e7\u00e3o eficaz de Vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>O lead scoring \u00e9 uma ferramenta estrat\u00e9gica que auxilia empresas na identifica\u00e7\u00e3o e prioriza\u00e7\u00e3o de leads com maior potencial de convers\u00e3o em clientes. Atrav\u00e9s da atribui\u00e7\u00e3o de pontua\u00e7\u00f5es a cada lead, com base em seu comportamento e caracter\u00edsticas, empresas podem concentrar seus esfor\u00e7os de vendas em leads com maior probabilidade de gerar receita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nutricao-de-leads\">Nutri\u00e7\u00e3o de Leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da segmenta\u00e7\u00e3o, ele permite nutrir os leads com o conte\u00fado certo. Ao identificar aqueles que est\u00e3o interessados, mas ainda n\u00e3o est\u00e3o prontos para a compra, voc\u00ea pode fornecer informa\u00e7\u00f5es que os aproximem da convers\u00e3o. Imagine oferecer materiais personalizados de acordo com o est\u00e1gio de interesse: desde educ\u00e1-los sobre seus produtos at\u00e9 esclarecer d\u00favidas para a decis\u00e3o final, guiando-os na jornada de compra e aproximando-os da convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automatizacao-de-processos-de-marketing-e-vendas\">Automatiza\u00e7\u00e3o de processos de Marketing e Vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>A pontua\u00e7\u00e3o de leads permite a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/sales-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automa\u00e7\u00e3o inteligente de marketing e vendas<\/a>. Imagine fluxos de email personalizados disparados automaticamente com base na pontua\u00e7\u00e3o do lead, ou oportunidades de venda criadas instantaneamente quando um lead atinge um certo n\u00edvel. Isso libera sua equipe para focar em estrat\u00e9gias, enquanto direciona esfor\u00e7os de marketing para leads mais propensos a comprar. \u00c9 a combina\u00e7\u00e3o perfeita de personaliza\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mensuracao-de-campanhas-de-vendas-e-marketing\">Mensura\u00e7\u00e3o de campanhas de Vendas e Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao rastrear a pontua\u00e7\u00e3o de leads gerados por diferentes campanhas, voc\u00ea pode avaliar a efetividade de suas a\u00e7\u00f5es de marketing e vendas e verificar quais campanhas est\u00e3o gerando os leads mais qualificados. Essa informa\u00e7\u00e3o pode ser usada para tomar decis\u00f5es embasadas sobre onde alocar seus recursos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erros-comuns-de-lead-scoring-a-evitar\">Erros comuns de Lead Scoring a evitar<\/h2>\n\n\n\n<p>A pontua\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 uma ferramenta poderosa para otimizar o alcance e a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/nutricao-de-leads\/\">nutri\u00e7\u00e3o<\/a> de prospects. No entanto, alguns erros podem comprometer seus resultados. Alguns dos erros mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-confiar-apenas-em-dados-demograficos-para-lead-scoring\">Confiar apenas em dados demogr\u00e1ficos para Lead Scoring<\/h3>\n\n\n\n<p>Confiar apenas em dados demogr\u00e1ficos pode levar a uma avalia\u00e7\u00e3o incompleta do interesse real do lead. \u00c9 importante considerar estes dados como um ponto de partida, mas n\u00e3o como o \u00fanico fator determinante.<\/p>\n\n\n\n<p>Para uma an\u00e1lise mais precisa, \u00e9 fundamental levar em conta o comportamento e o engajamento do lead, como visitas a p\u00e1ginas espec\u00edficas, downloads de materiais, intera\u00e7\u00f5es com emails e\/ou intera\u00e7\u00f5es nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao combinar dados demogr\u00e1ficos com indicadores de interesse e engajamento, voc\u00ea ter\u00e1 uma vis\u00e3o mais completa e poder\u00e1 segmentar seus leads de forma mais eficaz, direcionando seus esfor\u00e7os para aqueles com maior potencial de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-definir-limiares-incorretos-de-lead-scoring\">Definir limiares incorretos de Lead Scoring<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao definir os limiares de pontua\u00e7\u00e3o de leads, \u00e9 crucial encontrar o equil\u00edbrio ideal. Limiares muito baixos podem resultar na qualifica\u00e7\u00e3o de leads n\u00e3o qualificados, enquanto limiares muito altos podem desqualificar leads valiosos. Comece com um limite baixo e ajuste-o gradualmente \u00e0 medida que voc\u00ea coleta mais dados sobre seus leads.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia permite que voc\u00ea identifique com precis\u00e3o quais leads s\u00e3o mais propensos a se converter em clientes, otimizando suas a\u00e7\u00f5es de marketing e vendas e alcan\u00e7ar melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ignorar-indicadores-negativos-de-leads\">Ignorar indicadores negativos de Leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de rastrear o comportamento e engajamento positivos dos leads, tamb\u00e9m \u00e9 importante rastrear os indicadores negativos dos leads. Alguns indicadores negativos importantes a serem rastreados incluem cancelar a assinatura de e-mails, solicitar a remo\u00e7\u00e3o de uma lista de contatos ou visitar o site de um concorrente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao rastrear esses indicadores negativos de leads, voc\u00ea pode identificar leads que n\u00e3o est\u00e3o mais interessados em seus produtos ou servi\u00e7os e remov\u00ea-los de suas campanhas de nutri\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nao-atualizar-o-sistema-de-lead-scoring-regularmente\">N\u00e3o atualizar o sistema de Lead Scoring regularmente<\/h3>\n\n\n\n<p>O sistema de pontua\u00e7\u00e3o de leads n\u00e3o \u00e9 algo est\u00e1tico. \u00c9 importante revis\u00e1-lo e atualiz\u00e1-lo periodicamente, \u00e0 medida que voc\u00ea acumula mais conhecimento sobre seus leads e sua empresa. Essa revis\u00e3o garante que o sistema permane\u00e7a preciso e atualizado, refletindo as nuances e mudan\u00e7as no comportamento dos leads e nas necessidades do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, lembre-se: a atualiza\u00e7\u00e3o regular do sistema de lead scoring \u00e9 fundamental para garantir sua efici\u00eancia e o sucesso de suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gostou-de-saber-mais-sobre-lead-scoring\">Gostou de saber mais sobre Lead Scoring?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ficou interessado em aprender mais sobre o lead scoring, n\u00e3o deixe de explorar outros conte\u00fados em nosso blog e Centro de Recursos. Estamos sempre atualizando nosso material com novidades e informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre vendas, marketing e atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas sugest\u00f5es de leitura que podem complementar seu conhecimento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/cpa\/\">O que \u00e9 CPA e como calcul\u00e1-lo?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/roas\/\">ROAS: o que \u00e9, como calcular + dicas para melhor\u00e1-lo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/nutricao-de-leads\/\">Nutri\u00e7\u00e3o de leads: dicas e t\u00e9cnicas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/automacao-comercial\/\">Automa\u00e7\u00e3o Comercial: o que \u00e9 e por que investir?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/marketing-cloud\/tudo-sobre-marketing\/automacao-de-marketing\/?bc=OTH\">Automa\u00e7\u00e3o de Marketing: o que \u00e9 e por que fazer?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s da atribui\u00e7\u00e3o de pontos a cada lead, com base em suas caracter\u00edsticas e comportamento, voc\u00ea pode priorizar os leads com maior potencial e aumentar suas chances de fechar neg\u00f3cios. O <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/\">Customer 360<\/a>, com sua intelig\u00eancia artificial avan\u00e7ada, automatiza processos e te ajuda a alcan\u00e7ar resultados ainda melhores. Explore todas as funcionalidades do Customer 360 e maximize suas vendas!<\/p>\n\n\n\n<p><em>Este artigo foi produzido pelo apoio de IA.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Guia para extrair valor de seus dados corretamente<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/marketing\/extracting-value-from-first-party-data\/\">Baixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba como o lead scoring pode revolucionar suas estrat\u00e9gias de vendas e marketing, ajudando a identificar e priorizar os leads com maior potencial.<\/p>\n","protected":false},"author":473,"featured_media":16202,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[835,837,943,976],"sf_content_type":[],"blog":[1139,1200,1201,1239],"coauthors":[928],"class_list":["post-21117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-sales","sf_topic-marketing","sf_topic-data-culture","sf_topic-data-visualization","blog-data-culture","blog-marketing","blog-sales","blog-data-visualization"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba como o lead scoring pode revolucionar suas estrat\u00e9gias de vendas e marketing, ajudando a identificar e priorizar os leads com maior potencial.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saiba como o lead scoring pode revolucionar suas estrat\u00e9gias de vendas e marketing, ajudando a identificar e priorizar os leads com maior potencial.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-03-13T18:29:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-26T14:51:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"752\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"409\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Isabella Micali\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Isabella Micali\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/b01f9d61eebd444b0a6731422a69c0f0\"}],\"headline\":\"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade\",\"datePublished\":\"2024-03-13T18:29:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-26T14:51:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/\"},\"wordCount\":2497,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#respond\"]}],\"accessibilityFeature\":[\"tableOfContents\"]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/\",\"name\":\"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade | Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg\",\"datePublished\":\"2024-03-13T18:29:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-26T14:51:02+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/cfbd87d8437ea8ecd774d5ddd33fed37\"},\"description\":\"Saiba como o lead scoring pode revolucionar suas estrat\u00e9gias de vendas e marketing, ajudando a identificar e priorizar os leads com maior potencial.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg\",\"width\":752,\"height\":409,\"caption\":\"5 formas de aquecer leads frios e acelerar a jornada do cliente\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm\",\"alternateName\":\"Salesforce Brasil\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/b01f9d61eebd444b0a6731422a69c0f0\",\"name\":\"Isabella Micali\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/d81b6c02a53207bae25a1911f68c1fac\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/Isabella-Micali.jpeg?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/Isabella-Micali.jpeg?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Isabella Micali\"},\"description\":\"Executiva de tecnologia e marketing com mais de 15 anos de experi\u00eancia no setor. Trabalha h\u00e1 7 anos na Salesforce, onde \u00e9 diretora do time de pr\u00e9-vendas, especializado em Marketing Cloud. Sua experi\u00eancia abrange diversas ind\u00fastrias como Varejo, Telco, Sa\u00fade e Educa\u00e7\u00e3o, concentrando-se em solu\u00e7\u00f5es de Martech. Anteriormente, passou mais de uma d\u00e9cada na Cisco, onde ocupou v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es como gerente de marketing e respons\u00e1vel pela m\u00eddia do patroc\u00ednio dos Jogos Rio 2016, focada em branding, performance e growth. Entusiasta em temas como Inova\u00e7\u00e3o, Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Dados e IA, estuda h\u00e1 alguns anos os temas em institui\u00e7\u00f5es como Cambridge, MIT e Harvard. Al\u00e9m de sua dedica\u00e7\u00e3o profissional, \u00e9 m\u00e3e de Pedro e Beatriz e \u00e9 uma apaixonada por esportes, atleta de v\u00f4lei e t\u00eanis.\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/isabella-micali\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade | Salesforce","description":"Saiba como o lead scoring pode revolucionar suas estrat\u00e9gias de vendas e marketing, ajudando a identificar e priorizar os leads com maior potencial.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade","og_description":"Saiba como o lead scoring pode revolucionar suas estrat\u00e9gias de vendas e marketing, ajudando a identificar e priorizar os leads com maior potencial.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2024-03-13T18:29:45+00:00","article_modified_time":"2024-04-26T14:51:02+00:00","og_image":[{"width":752,"height":409,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Isabella Micali","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"","Est. tempo de leitura":"13 minutos","Written by":"Isabella Micali"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/b01f9d61eebd444b0a6731422a69c0f0"}],"headline":"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade","datePublished":"2024-03-13T18:29:45+00:00","dateModified":"2024-04-26T14:51:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/"},"wordCount":2497,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg","inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#respond"]}],"accessibilityFeature":["tableOfContents"]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/","name":"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade | Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg","datePublished":"2024-03-13T18:29:45+00:00","dateModified":"2024-04-26T14:51:02+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/cfbd87d8437ea8ecd774d5ddd33fed37"},"description":"Saiba como o lead scoring pode revolucionar suas estrat\u00e9gias de vendas e marketing, ajudando a identificar e priorizar os leads com maior potencial.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg","width":752,"height":409,"caption":"5 formas de aquecer leads frios e acelerar a jornada do cliente"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/lead-scoring\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Lead Scoring: O Ingrediente Secreto para Produtividade"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm","alternateName":"Salesforce Brasil","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/b01f9d61eebd444b0a6731422a69c0f0","name":"Isabella Micali","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/d81b6c02a53207bae25a1911f68c1fac","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/Isabella-Micali.jpeg?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/Isabella-Micali.jpeg?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Isabella Micali"},"description":"Executiva de tecnologia e marketing com mais de 15 anos de experi\u00eancia no setor. Trabalha h\u00e1 7 anos na Salesforce, onde \u00e9 diretora do time de pr\u00e9-vendas, especializado em Marketing Cloud. Sua experi\u00eancia abrange diversas ind\u00fastrias como Varejo, Telco, Sa\u00fade e Educa\u00e7\u00e3o, concentrando-se em solu\u00e7\u00f5es de Martech. Anteriormente, passou mais de uma d\u00e9cada na Cisco, onde ocupou v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es como gerente de marketing e respons\u00e1vel pela m\u00eddia do patroc\u00ednio dos Jogos Rio 2016, focada em branding, performance e growth. Entusiasta em temas como Inova\u00e7\u00e3o, Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Dados e IA, estuda h\u00e1 alguns anos os temas em institui\u00e7\u00f5es como Cambridge, MIT e Harvard. Al\u00e9m de sua dedica\u00e7\u00e3o profissional, \u00e9 m\u00e3e de Pedro e Beatriz e \u00e9 uma apaixonada por esportes, atleta de v\u00f4lei e t\u00eanis.","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/isabella-micali\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/cinco-formas-de-aquecer-leads-e1710257409108.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/473"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21117"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21126,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21117\/revisions\/21126"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=21117"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=21117"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=21117"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=21117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}