{"id":21722,"date":"2024-07-11T14:47:48","date_gmt":"2024-07-11T14:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=21722"},"modified":"2025-04-15T15:52:30","modified_gmt":"2025-04-15T15:52:30","slug":"outcome-based-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/outcome-based-selling\/","title":{"rendered":"O segredo da venda baseada em resultados? Apresente o futuro, n\u00e3o um produto\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>A venda baseada em resultados se assemelha a vender uma vis\u00e3o do futuro. Consiste em compreender os objetivos que seu cliente deseja alcan\u00e7ar e apresentar sua oferta como a solu\u00e7\u00e3o que o ajudar\u00e1 a atingir esses objetivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entender os desejos de seus clientes vai al\u00e9m de simplesmente perguntar: &#8220;Quais s\u00e3o seus objetivos de neg\u00f3cios?&#8221;. Para ter uma vis\u00e3o abrangente do que eles esperam alcan\u00e7ar e das barreiras que enfrentam, \u00e9 necess\u00e1rio explorar mais profundamente sua realidade. \u00c9 nesse contexto que a venda baseada em resultados se torna fundamental; aprenda a utiliz\u00e1-la para ajudar seus compradores a vislumbrar um futuro melhor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>O que voc\u00ea aprender\u00e1:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-o-que-e-venda-baseada-em-resultados\" data-level=\"2\">O que \u00e9 venda baseada em resultados?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-qual-a-diferenca-entre-a-venda-baseada-em-resultados-e-a-venda-de-solucoes\" data-level=\"2\">Qual a diferen\u00e7a entre a venda baseada em resultados e a venda de solu\u00e7\u00f5es ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-por-que-a-venda-baseada-em-resultados-e-importante-e-quais-sao-os-beneficios\" data-level=\"2\">Por que a venda baseada em resultados \u00e9 importante e quais s\u00e3o os benef\u00edcios ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-quais-sao-alguns-desafios-da-venda-baseada-em-resultados\" data-level=\"2\">Quais s\u00e3o alguns desafios da venda baseada em resultados?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-usar-uma-abordagem-de-vendas-baseada-em-resultados\" data-level=\"2\">Como usar uma abordagem de vendas baseada em resultados<\/a><\/li><li><a href=\"#h-3-dicas-para-vendas-bem-sucedidas-com-base-em-resultados\" data-level=\"2\">3 dicas para vendas bem-sucedidas com base em resultados<\/a><\/li><li><a href=\"#h-coloque-se-no-lugar-do-seu-cliente-nbsp\" data-level=\"2\">Coloque-se no lugar do seu cliente \u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-nine wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">O manual de proje\u00e7\u00e3o de vendas da Salesforce<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Entenda como fazemos nosso forecast de vendas de maneira assertiva.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/pdf\/manage-pipeline-and-forecasts\/\">Baixar manual<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-nine.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-venda-baseada-em-resultados\"><strong>O que \u00e9 venda baseada em resultados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A venda baseada em resultados \u00e9 uma estrat\u00e9gia de vendas que prioriza as necessidades e os objetivos desejados pelo cliente, utilizando essas informa\u00e7\u00f5es como guia para a maioria \u2014 sen\u00e3o todas \u2014 das t\u00e1ticas no <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/articles\/sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo de vendas<\/a>. Dessa forma, voc\u00ea pode delinear uma vis\u00e3o de um resultado de longo prazo que sua oferta ajudar\u00e1 o cliente a alcan\u00e7ar. Essa abordagem difere da venda baseada em produto, onde o foco est\u00e1 nas especifica\u00e7\u00f5es exclusivas e nos benef\u00edcios imediatos da oferta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma abordagem de vendas baseada em resultados exige que voc\u00ea fa\u00e7a perguntas impactantes que identifiquem os desafios centrais do cliente, fazendo com que ele se sinta compreendido. Al\u00e9m disso, requer que voc\u00ea permane\u00e7a envolvido durante a implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o, garantindo que os resultados prometidos sejam alcan\u00e7ados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-a-diferenca-entre-a-venda-baseada-em-resultados-e-a-venda-de-solucoes\"><strong>Qual a diferen\u00e7a entre a venda baseada em resultados e a venda de solu\u00e7\u00f5es<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora ambas as abordagens exijam entender profundamente os objetivos e os <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/customer-pain-points\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pontos fracos do cliente,<\/a> a venda baseada em resultados se destaca por demonstrar como seu produto pode ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar esses objetivos de neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/what-is-solution-selling\/#h-what-is-solution-selling\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">A venda de solu\u00e7\u00f5es<\/a>, por outro lado, concentra-se mais na resolu\u00e7\u00e3o de um problema \u2013 muitas vezes um problema muito espec\u00edfico. Em alguns casos, a venda de solu\u00e7\u00f5es pode envolver um n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o que beneficia mais o cliente do que o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-a-venda-baseada-em-resultados-e-importante-e-quais-sao-os-beneficios\"><strong>Por que a venda baseada em resultados \u00e9 importante e quais s\u00e3o os benef\u00edcios<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p>A venda baseada em resultados se concentra em ajudar os clientes a atingirem seus objetivos. Isso transmite confian\u00e7a, gerando credibilidade e facilitando o fechamento de novos contratos. Este componente de confian\u00e7a n\u00e3o \u00e9 novidade no espa\u00e7o de vendas; nosso relat\u00f3rio <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/?d=7013y000002m7AqAAI&amp;nc=7013y000002m7AlAAI\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sobre o estado das vendas<\/a> descobriu que 87% dos compradores empresariais esperam que os representantes atuem como consultores de confian\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se seus clientes veem voc\u00ea como uma autoridade e um suporte \u2013 algu\u00e9m em quem podem confiar para ajud\u00e1-los a atingir seus objetivos de neg\u00f3cios, mesmo que isso n\u00e3o signifique uma venda \u2013 \u00e9 mais prov\u00e1vel que eles acreditem em voc\u00ea quando chegar a hora de apresentar seu argumento de venda. Tamb\u00e9m abre a porta para oportunidades de upsell e refer\u00eancias ao longo do relacionamento que levam a mais leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o tr\u00eas benef\u00edcios da venda baseada em resultados:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Maior valor do neg\u00f3cio:<\/strong> ao ouvir seu cliente e ganhar sua confian\u00e7a, voc\u00ea poder\u00e1 descobrir oportunidades de vendas adicionais no processo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Maior velocidade de vendas:<\/strong> quando voc\u00ea se concentra nos resultados \u2013 e na confian\u00e7a \u2013 os compradores t\u00eam maior probabilidade de lhe dar respostas a perguntas de alto impacto que podem revelar informa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas do neg\u00f3cio no in\u00edcio do processo de vendas. Isso pode ajud\u00e1-lo a desenvolver um lead mais rapidamente ao longo do <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/ciclo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ciclo de vendas.<\/a>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Relacionamentos de longo prazo e neg\u00f3cios futuros:<\/strong> mostrar que voc\u00ea investe no sucesso de seus clientes pode ajud\u00e1-los a v\u00ea-lo como um consultor confi\u00e1vel. Essa credibilidade pode fortalecer o relacionamento e gerar futuras oportunidades de vendas e refer\u00eancias.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-sao-alguns-desafios-da-venda-baseada-em-resultados\"><strong>Quais s\u00e3o alguns desafios da venda baseada em resultados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Embora haja muitos benef\u00edcios nesta abordagem de vendas, tamb\u00e9m existem alguns desafios que exigem aten\u00e7\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compromisso de maior tempo:<\/strong> para chegar ao cerne dos desafios e resultados desejados de um cliente potencial, voc\u00ea precisa ir al\u00e9m de uma r\u00e1pida troca de e-mail ou telefonema. Voc\u00ea deve dedicar o tempo necess\u00e1rio para entender as metas de neg\u00f3cios, o que pode exigir diversas reuni\u00f5es presenciais, visitas a uma empresa e conversas com outras partes interessadas. \u00c9 dif\u00edcil estimar quanto tempo esse processo pode levar e varia de cliente para cliente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Treinamento adicional:<\/strong> se seus representantes est\u00e3o acostumados com uma abordagem de vendas baseada em produtos, pode levar algum tempo para que eles se ajustem a uma mentalidade mais orientada para o cliente e para os resultados. Voc\u00ea deve ter os recursos e o treinamento dispon\u00edveis para que eles tenham sucesso. Mesmo assim, pode levar algum tempo para que os representantes se sintam confort\u00e1veis com outra abordagem de vendas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-usar-uma-abordagem-de-vendas-baseada-em-resultados\"><strong>Como usar uma abordagem de vendas baseada em resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender o processo de venda baseada em resultados, vamos analisar uma venda na La Familia Panaderia, uma padaria local.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um estabelecimento b\u00e1sico do bairro, a Panaderia pertence e \u00e9 operada pela fam\u00edlia Lopes h\u00e1 gera\u00e7\u00f5es. Ap\u00f3s ganhar popularidade recentemente nas redes sociais, eles expandiram suas opera\u00e7\u00f5es com a abertura de um segundo local de produ\u00e7\u00e3o e o aumento da equipe de oito para 30 pessoas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu software de contabilidade pronto para uso era bom o suficiente para lidar com a folha de pagamento e o faturamento do local original, mas as novas demandas cont\u00e1beis fizeram com que a propriet\u00e1ria Daniela Lopes pesquisasse um software de contabilidade mais robusto para pequenas empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como voc\u00ea pode usar a venda baseada em resultados para ajudar:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-faca-perguntas-abertas-para-entender-o-problema\"><strong>\u00a01. Fa\u00e7a perguntas abertas para entender o problema<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para chegar \u00e0 raiz das preocupa\u00e7\u00f5es de Daniela, fa\u00e7a perguntas abertas como \u201cO que n\u00e3o tem funcionado t\u00e3o bem desde a sua expans\u00e3o?\u201d, \u201cO que poderia ajudar a tornar as coisas mais tranquilas?\u201d e \u201cQual \u00e9 o seu maior objetivo para o pr\u00f3ximo ano?\u201d. Voc\u00ea deseja entender o que precisa mudar para que seu neg\u00f3cio em crescimento tenha sucesso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As respostas \u00e0s suas perguntas revelariam preocupa\u00e7\u00f5es principais, incluindo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Folha de pagamento e faturamento oportunos:<\/strong> ela deseja garantir que sua equipe seja sempre paga com precis\u00e3o e dentro do prazo e que as faturas sejam enviadas, registradas e rastreadas automaticamente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Falta de conforto com as novas tecnologias:<\/strong> Daniela est\u00e1 preocupada em n\u00e3o conseguir controlar suas finan\u00e7as t\u00e3o de perto como quando fazia tudo manualmente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Curva de aprendizado:<\/strong> Por mais que saiba que precisa de um sistema mais eficiente, Daniela est\u00e1 preocupada com quanto tempo levar\u00e1 para aprender a usar o novo software.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No final das contas, voc\u00ea aprende que Daniela deseja velocidade, precis\u00e3o e tranquilidade. Agora, voc\u00ea precisa enquadrar seu produto como a maneira perfeita de alcan\u00e7ar esses resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-ofereca-uma-solucao-que-crie-os-resultados-desejados\"><strong>2. Ofere\u00e7a uma solu\u00e7\u00e3o que crie os resultados desejados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea entende os resultados e preocupa\u00e7\u00f5es desejados de Daniela, pode enquadrar seu produto de uma forma que resolva seus desafios imediatos e a tranquilize quanto ao futuro de seu neg\u00f3cio. \u00c9 hora de fechar a venda, ent\u00e3o voc\u00ea fala sobre as preocupa\u00e7\u00f5es dela e se concentra nos resultados desejados:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Voc\u00ea destaca o recurso de folha de pagamento integrado do seu software.<\/strong> Ele pode automatizar a folha de pagamento e as faturas e manter um hist\u00f3rico detalhado de transa\u00e7\u00f5es, facilitando a contabilidade.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Voc\u00ea explica como seu software tornar\u00e1 mais f\u00e1cil<\/strong> do que nunca para ela ficar de olho em suas finan\u00e7as, pois ela pode registrar, organizar e acompanhar tudo em um s\u00f3 lugar. Ela pode at\u00e9 configurar notifica\u00e7\u00f5es para alert\u00e1-la sempre que a folha de pagamento for iniciada ou as faturas forem pagas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A seguir, voc\u00ea orienta Daniela em uma r\u00e1pida demonstra\u00e7\u00e3o do seu software.<\/strong> Voc\u00ea destaca sua facilidade de uso e mostra como realizar algumas de suas atividades mais comuns. Voc\u00ea tamb\u00e9m informa a ela que tem uma equipe de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, que pode ajud\u00e1-la com quaisquer problemas que possam surgir ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-3-feche-o-negocio-nbsp\"><strong>&nbsp;3. Feche o neg\u00f3cio<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao final da conversa, Daniela pode realmente vislumbrar um futuro melhor. Ela v\u00ea como seu software ajudar\u00e1 suas opera\u00e7\u00f5es a funcionarem sem problemas, para que possa se concentrar no que seu neg\u00f3cio faz de melhor: preparar comida deliciosa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-dicas-para-vendas-bem-sucedidas-com-base-em-resultados\"><strong>3 dicas para vendas bem-sucedidas com base em resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 novo nessa abordagem, aqui est\u00e3o algumas coisas que voc\u00ea deve ter em mente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-seja-um-consultor-confiavel-nbsp\"><strong>Seja um consultor confi\u00e1vel<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre nas conversas com os clientes com uma <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/consultative-sales-approach\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mentalidade consultiva<\/a>. Em vez de pensar no que voc\u00ea est\u00e1 vendendo, explique como ir\u00e1 ajud\u00e1-los a atingir seus objetivos mais importantes. Dessa forma, voc\u00ea pode adaptar seu argumento de venda de uma forma que forne\u00e7a os resultados desejados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faca-as-perguntas-certas-nbsp\"><strong>Fa\u00e7a as perguntas certas<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a perguntas abertas que deixem as emo\u00e7\u00f5es e nuances entrarem na conversa. Em vez de perguntar \u201cA contabilidade \u00e9 um desafio para voc\u00ea?\u201d (uma pergunta sim\/n\u00e3o), pergunte \u201cO que est\u00e1 atrapalhando seu fluxo de trabalho?\u201d ou \u201cO que tornaria sua vida mais f\u00e1cil?\u201d. Esteja sempre atento \u00e0s oportunidades de se aprofundar nas perguntas de acompanhamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pratique-a-articulacao-de-valor-nbsp\"><strong>Pratique a articula\u00e7\u00e3o de valor<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Como o seu produto ajuda a alcan\u00e7ar os resultados desejados pelo comprador? Em vez de afirmar amplamente que seu software pode ajud\u00e1-los a gerenciar seus processos cont\u00e1beis, aponte os pontos problem\u00e1ticos espec\u00edficos que eles j\u00e1 mencionaram e os resultados que desejam. Esteja preparado para fornecer estudos de caso e dados que apoiem suas afirma\u00e7\u00f5es, para que os clientes em potencial tenham algo concreto em que basear suas decis\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-coloque-se-no-lugar-do-seu-cliente-nbsp\"><strong>Coloque-se no lugar do seu cliente<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A venda baseada em resultados s\u00f3 tem sucesso quando voc\u00ea coloca o cliente em primeiro lugar. E isso pode levar tempo, paci\u00eancia e compreens\u00e3o. Mas, se voc\u00ea se concentrar nos resultados desejados que seu produto pode ajudar a resolver, poder\u00e1 criar clientes de longo prazo que confiam em voc\u00ea e valorizam sua parceria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Invista na Experi\u00eancia do Vendedor e Maximize seu ROI<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">A experi\u00eancia do vendedor deixou de ser um detalhe para se tornar uma estrat\u00e9gia de receita poderosa. Saiba como melhor\u00e1-la neste guia!<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/sales\/seller-experience-handbook\/\">Baixar guia<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprenda como criar relacionamentos duradouros com os clientes \u2014 e fechar mais neg\u00f3cios \u2014 criando melhores resultados.<\/p>\n","protected":false},"author":522,"featured_media":21723,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"5863c138fe914f7db25ed8ba8b86e79a","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[835],"sf_content_type":[],"blog":[1201],"coauthors":[1109],"class_list":["post-21722","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-sales","blog-sales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>O segredo da venda baseada em resultados? 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