{"id":22220,"date":"2025-01-22T14:36:58","date_gmt":"2025-01-22T14:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=22220"},"modified":"2025-04-15T13:16:22","modified_gmt":"2025-04-15T13:16:22","slug":"marketing-agents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/marketing-agents\/","title":{"rendered":"8 formas de usar Agentes de Marketing para melhorar suas campanhas"},"content":{"rendered":"\n

A cria\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a> sempre foram desafios para os profissionais de marketing. Uma pesquisa recente do Content Marketing Institute revelou que 54% dos profissionais de marketing B2B n\u00e3o possuem recursos suficientes para produzir conte\u00fado de qualidade em grande escala. No mercado B2C, o problema \u00e9 semelhante: profissionais de marketing est\u00e3o t\u00e3o ocupados criando conte\u00fado que n\u00e3o conseguem torn\u00e1-lo repet\u00edvel, consistente ou escal\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, precisam otimizar os recursos para que as campanhas sejam o mais eficiente e bem-sucedidas poss\u00edvel, diferenciando-se da concorr\u00eancia. A solu\u00e7\u00e3o? Agentes de marketing<\/strong>, que utilizam dados e intelig\u00eancia artificial para ajudar a criar, gerenciar e otimizar campanhas. <\/p>\n\n\n\n

No Dreamforce deste ano, a Salesforce lan\u00e7ou o Agentforce<\/strong><\/a>, um conjunto de ferramentas para criar e personalizar agentes, incluindo o Agentforce Campaigns<\/strong>, que j\u00e1 est\u00e1 chamando aten\u00e7\u00e3o dos clientes. <\/p>\n\n\n\n

De acordo com o 9\u00ba Relat\u00f3rio State of Marketing da Salesforce<\/a>, 71% dos profissionais de marketing planejam usar intelig\u00eancia artificial generativa e preditiva nos pr\u00f3ximos 18 meses. <\/p>\n\n\n\n

Aqui, voc\u00ea descobrir\u00e1 como agentes de marketing, como os da Agentforce, podem ajudar a conquistar clientes enquanto tornam suas equipes mais produtivas e integradas. <\/p>\n\n\n\n

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Como Personalizar Estrat\u00e9gias de Marketing Usando IA Generativa<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tBaixar ebook<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Como humanos e agentes de marketing podem ter sucesso juntos<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea \u00e9 novo no uso de IA, \u00e9 importante entender o que \u00e9 um agente de marketing e a mudan\u00e7a de mentalidade que essas ferramentas podem trazer para sua abordagem na entrega de campanhas. <\/p>\n\n\n\n

Os agentes de marketing s\u00e3o assistentes virtuais baseados em IA que trabalham com humanos utilizando dados para planejar e executar campanhas. Eles analisam o contexto e tomam decis\u00f5es baseadas nas solicita\u00e7\u00f5es humanas, realizando tarefas como gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas e an\u00e1lise de resultados. <\/p>\n\n\n\n

A Salesforce desenvolveu agentes de IA como parceiros na experi\u00eancia do cliente, assumindo tarefas repetitivas e demoradas, para que os profissionais possam se concentrar em atividades de alto valor. <\/p>\n\n\n\n

Isso significa menos tempo procurando dados e mais tempo agindo sobre eles. E menos esfor\u00e7o criando varia\u00e7\u00f5es de conte\u00fado, permitindo mais foco em estrat\u00e9gias personalizadas. <\/p>\n\n\n\n

O desafio \u00e9 mudar o pensamento de: \u201cComo esses agentes podem me ajudar a fazer o que j\u00e1 fa\u00e7o de forma mais eficiente?\u201d para \u201cComo esses agentes podem transformar radicalmente a maneira como entrego experi\u00eancias excepcionais ao cliente?\u201d.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Como os agentes de marketing otimizam o processo de cria\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Veja como o Agentforce Campaigns<\/strong> pode ajudar voc\u00ea a criar, lan\u00e7ar e monitorar campanhas: <\/p>\n\n\n\n

1. Foque com recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
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A IA do Marketing Cloud, Einstein, monitora seus dados e fornece recomenda\u00e7\u00f5es contextuais para alcan\u00e7ar seus objetivos. O Agentforce Campaigns<\/strong> transforma essas recomenda\u00e7\u00f5es em a\u00e7\u00f5es, como ajustar uma campanha existente ou criar uma nova. <\/p>\n\n\n\n

2. Crie o briefing da campanha em segundos<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Os agentes podem criar um briefing com base nos objetivos e diretrizes da sua organiza\u00e7\u00e3o, de forma r\u00e1pida e integrada ao Salesforce, facilitando o compartilhamento e aprova\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

3. Conte\u00fado adaptado ao seu neg\u00f3cio<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Ap\u00f3s o briefing, os agentes geram e-mails e landing pages alinhados \u00e0s diretrizes da sua marca, que podem ser refinados com comandos em linguagem natural para atender ao tom e estrat\u00e9gia desejados.<\/p>\n\n\n\n

4. Gere audi\u00eancias sem precisar de habilidades t\u00e9cnicas<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Com comandos simples, voc\u00ea pode descrever o p\u00fablico-alvo desejado, e o agente traduz isso para os atributos necess\u00e1rios, criando audi\u00eancias rapidamente. <\/p>\n\n\n\n

5. Automatize jornadas multicanais<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Os agentes criam fluxos de jornada completos a partir do briefing inicial, integrando personaliza\u00e7\u00e3o em cada etapa. <\/p>\n\n\n\n

6. Expanda suas possibilidades de conte\u00fado<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

 Os agentes podem gerar diversas varia\u00e7\u00f5es de conte\u00fado rapidamente, permitindo personaliza\u00e7\u00f5es para diferentes segmentos, como clientes de alto valor ou novos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

7. Explore novos segmentos<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

 Voc\u00ea pode criar segmentos detalhados de maneira aut\u00f4noma, como perfis de clientes em risco de churn, usando atributos como engajamento, idade ou comportamento de compras. <\/p>\n\n\n\n

8. Incorpore testes facilmente<\/strong> <\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n

Os agentes automatizam fluxos, permitindo incluir testes em campanhas sem aumentar o tempo de execu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Nota:<\/strong> Recursos ou servi\u00e7os mencionados aqui podem n\u00e3o estar dispon\u00edveis no momento ou ser lan\u00e7ados posteriormente. Clientes devem basear decis\u00f5es em recursos j\u00e1 dispon\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n

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Atendimento e Marketing integrados em um \u00fanico WhatsApp<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tVer demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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