{"id":22873,"date":"2025-09-08T18:14:55","date_gmt":"2025-09-08T18:14:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=22873"},"modified":"2025-12-22T18:41:13","modified_gmt":"2025-12-22T18:41:13","slug":"machine-learning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/","title":{"rendered":"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>O que \u00e9 Machine Learning e como ele impacta o mercado?<\/strong> Bem, antes de respondermos isso, \u00e9 preciso dar uns passos atr\u00e1s. Primeiro, compreendendo algumas mudan\u00e7as causadas pela tecnologia e pela IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea lembra de quando come\u00e7ou o <em>buzz<\/em> em torno do ChatGPT? Daquele per\u00edodo at\u00e9 agora, a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/inteligencia-artificial\/\">intelig\u00eancia artificial<\/a> avan\u00e7ou &#8211; e muito. Por\u00e9m, a capacidade de desenvolvimento das IAs n\u00e3o \u00e9 uma surpresa. Afinal, desde <strong>meados da <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/transformacao-digital-nas-empresas\/\"><strong>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/a><strong> e da implementa\u00e7\u00e3o de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/ia-generativa\/\"><strong>IAs generativas<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>como o pr\u00f3prio ChatGPT e o DeepSeek, <strong>a ind\u00fastria e o mercado est\u00e3o girando em torno do burburinho<\/strong><strong><em> <\/em><\/strong><strong>causado pela IA.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, apesar do crescimento quase cego, o investimento na \u00e1rea pode gerar muitas d\u00favidas nos usu\u00e1rios e gestores. Apesar de <strong>86% das empresas brasileiras usarem IA no seu dia a dia<\/strong>, segundo a consultoria <a href=\"https:\/\/br.tradingview.com\/news\/cointelegraph:14d73a27fbc81:0\/\">KPMG<\/a>, ainda existem obst\u00e1culos. Contudo, empresas de tecnologia est\u00e3o decididas a tornar mais f\u00e1cil a vida dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>E justamente para entender essas facilidades e modifica\u00e7\u00f5es que miram em uma user experience amig\u00e1vel, \u00e9 necess\u00e1rio compreender termos <strong>como machine learning e deep learning explodiram junto com a intelig\u00eancia artificial.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque eles fazem parte de uma <strong>evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que possibilita as m\u00e1quinas pensarem de forma parecida aos seres humanos,<\/strong> prestando servi\u00e7os e criando solu\u00e7\u00f5es para a execu\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas \u00e9 importante lembrar que, mesmo sendo parecidos, <strong>existem diferen\u00e7as entre os termos.<\/strong> Para entend\u00ea-las, <strong>\u00e9 ideal seguir o racioc\u00ednio de que um evolui a partir do outro, sendo que machine learning e deep learning s\u00e3o pilares que sustentam a intelig\u00eancia artificial.<\/strong> Sem eles, a IA n\u00e3o seria o fen\u00f4meno transformador que \u00e9 hoje.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de darmos continuidade, observe a figura abaixo e perceba como IA, machine learning e deep learning est\u00e3o vinculados:<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, de fato, o que \u00e9 a IA? Bem, segundo Alessandra Silva, do nosso time de Arquitetura Tech, a IA pode ser definida como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cA capacidade de uma m\u00e1quina, um computador, em realizar tarefas que normalmente exigem uma intelig\u00eancia humana\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>O que teremos pela frente:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-o-que-e-machine-learning\" data-level=\"2\">O que \u00e9 Machine Learning?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-tipos-de-machine-learning-quais-sao-as-abordagens-de-aprendizagem\" data-level=\"2\">Tipos de Machine Learning: quais s\u00e3o as abordagens de aprendizagem?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-machine-learning-x-deep-learning-quais-as-diferencas\" data-level=\"2\">Machine Learning x Deep Learning: quais as diferen\u00e7as?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-machine-learning-e-o-papel-dos-desenvolvedores\" data-level=\"2\">Machine Learning e o papel dos desenvolvedores<\/a><\/li><li><a href=\"#h-casos-de-uso-do-machine-learning\" data-level=\"2\">Casos de uso do Machine Learning<\/a><\/li><li><a href=\"#h-faq-saiba-mais-sobre-engajamento\" data-level=\"2\">FAQ: saiba mais sobre engajamento<\/a><\/li><li><a href=\"#h-voce-gostou-de-saber-mais-sobre-machine-learning\" data-level=\"2\">Voc\u00ea gostou de saber mais sobre Machine Learning?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Escale seu neg\u00f3cio com IA e agentes aut\u00f4nomos<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubra como usar a IA para crescer mais r\u00e1pido e com menos esfor\u00e7o.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/agentforce\/autonomous-ai-agents\/\">Baixar ebook<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"376\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/capa_autonomous-ai-agents-e1744738058885.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/capa_autonomous-ai-agents-e1744738058885.png 540w, https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/capa_autonomous-ai-agents-e1744738058885.png?w=300&amp;h=209 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/capa_autonomous-ai-agents-e1744738058885.png?w=150&amp;h=104 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/ai\/#!page=1\"><strong>Tipos de intelig\u00eancia artificial: quais s\u00e3o e quando usar?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-machine-learning\">O que \u00e9 Machine Learning?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para ajudar algu\u00e9m a cozinhar um bolo de chocolate perfeito e fofinho, podemos <strong>transcrever a receita ideal<\/strong> atrav\u00e9s de palavras, certo? Agora, para ajudar algu\u00e9m a nadar, talvez simples instru\u00e7\u00f5es sem\u00e2nticas n\u00e3o sejam o suficiente e <strong>o aprendizado tenha que ocorrer na pr\u00e1tica<\/strong>. Mas o que isso tem a ver com<strong> IA e machine learning? <\/strong><strong><br><\/strong><br>Bem, podemos pensar que <strong>o machine learning \u00e9 uma instru\u00e7\u00e3o que vai al\u00e9m da \u201creceita\u201d e ajuda a m\u00e1quina a aprender na pr\u00e1tica, <\/strong>tal qual uma aula de nata\u00e7\u00e3o. Como? Atrav\u00e9s da an\u00e1lise de dados e, a partir disso, da<strong> cria\u00e7\u00e3o de regras e padr\u00f5es.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, o machine learning \u00e9 o uso de algoritmos de intelig\u00eancia artificial para <strong>organizar dados, reconhecer padr\u00f5es e fazer com que computadores aprendam com esses modelos. <\/strong>A capacidade de aprendizado de m\u00e1quina \u00e9 essencial aqui (afinal, \u00e9 a tradu\u00e7\u00e3o do nome machine learning). Assim, a m\u00e1quina aprende conforme interage com os usu\u00e1rios.<br><br>Indo ao encontro desse assunto, assista \u00e0 fala de <strong>Alessandra Silva<\/strong>, do time de Arquitetura Tech aqui da <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/\"><strong>Salesforce.<\/strong><\/a> Nela, voc\u00ea vai entender n\u00e3o apenas como a IA funciona, como tamb\u00e9m o modo como ela empodera outros tipos de inova\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Intelig\u00eancia Artificial: o que \u00e9 e como utilizar nos neg\u00f3cios? | #SalesforceExplica\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2Fdjj6UWWHY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Ainda, podemos dizer que o <strong>machine learning \u00e9 a \u00e1rea da ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o que permite tornar a intelig\u00eancia artificial real.<\/strong> Isso ocorre, principalmente, pela rela\u00e7\u00e3o entre o machine learning e o uso de dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Afinal, os algoritmos de machine learning aprendem a partir dos dados inseridos em si &#8211; da\u00ed a import\u00e2ncia de um bom <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/banco-de-dados\/\"><strong>banco de dados<\/strong><\/a><strong>. <\/strong>Assim, as m\u00e1quinas s\u00e3o treinadas para aprender a executar diferentes tarefas de forma aut\u00f4noma. Portanto, ao serem expostas a novos dados, <strong>elas se adaptam a partir dos c\u00e1lculos anteriores e os padr\u00f5es se moldam para oferecer respostas confi\u00e1veis.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O que isso quer dizer, na pr\u00e1tica? Em vez de programar regras em um computador e esperar o resultado, com machine learning, a m\u00e1quina aprender\u00e1 essas regras por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber mais sobre as mudan\u00e7as da IA, confira a palestra do <strong>CEO de Intelig\u00eancia Artificial da Microsoft,<\/strong> <strong>Mustafa Suleyman<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"What Is an AI Anyway? | Mustafa Suleyman | TED\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KKNCiRWd_j0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/analise-de-dados\/\"><strong>An\u00e1lise de dados: como fazer corretamente?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipos-de-machine-learning-quais-sao-as-abordagens-de-aprendizagem\">Tipos de Machine Learning: quais s\u00e3o as abordagens de aprendizagem?<\/h2>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, o <strong>machine learning<\/strong> possui <strong>4 tipos de varia\u00e7\u00f5es,<\/strong> que definem diferentes tipos de aprendizado. Eles s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprendizado supervisionado<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizado n\u00e3o supervisionado<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizado semi supervisionado<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizado por refor\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A seguir, falaremos com mais detalhamento sobre cada um deles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aprendizado-supervisionado\">Aprendizado Supervisionado<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Os<\/strong> <strong>algoritmos s\u00e3o treinados usando um conjunto de dados rotulados,<\/strong> ou seja, cada dado pertence a uma categoria &#8211; recebe um r\u00f3tulo associado a algo que o identifica e o padroniza. Assim, cada exemplo de treinamento \u00e9 acompanhado de uma resposta correta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa forma de aprendizado \u00e9 feita para que a IA mapeie <strong>as entradas para as sa\u00eddas corretas<\/strong> (os inputs e outputs), de modo que se possa fazer <strong>previs\u00f5es precisas. <\/strong>Exemplos de algoritmos de aprendizado supervisionado incluem&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>regress\u00e3o linear,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>regress\u00e3o log\u00edstica,&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00e1quinas de suporte vetorial (SVM),&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>redes neurais.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Uma forma interessante de pensar mais sobre<strong> redes neurais, IAs e a forma como as pessoas est\u00e3o utilizando essas ferramentas<\/strong> \u00e9 ler o artigo publicado pela <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2025\/04\/how-people-are-really-using-gen-ai-in-2025\"><strong>Harvard Business Review.&nbsp;<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aprendizado-nao-supervisionado\">Aprendizado N\u00e3o Supervisionado<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesse caso, <strong>os algoritmos s\u00e3o treinados em um conjunto de dados n\u00e3o rotulados, o que significa que n\u00e3o h\u00e1 respostas corretas fornecidas &#8211; <\/strong>ou seja, o pr\u00f3prio algoritmo tenta encontrar padr\u00f5es ou estruturas intr\u00ednsecas nos dados. Dessa maneira, o objetivo \u00e9 descobrir padr\u00f5es ou estruturas ocultas nos dados sem a necessidade de categoriza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os algoritmos de aprendizado n\u00e3o supervisionado s\u00e3o usados para agrupar dados <\/strong>&#8211; ou <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/clusters\/\">clusters<\/a> &#8211; semelhantes (clusteriza\u00e7\u00e3o) ou reduzir a dimensionalidade dos dados. Assim, <strong>esse tipo de aprendizado, n\u00e3o est\u00e1 focado em prever um valor espec\u00edfico para os dados. <\/strong>Antes, o sistema tenta descobrir a estrutura subjacente dos dados.<\/p>\n\n\n\n<p>A clusteriza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma de segmentar dados de forma que se criem conjuntos &#8211; ou clusters &#8211; em que os dados ali agrupados tenham certas semelhan\u00e7as espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aprendizado-semi-supervisionado\">Aprendizado Semi Supervisionado<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa forma de machine learning junta caracter\u00edsticas do aprendizado supervisionado e n\u00e3o supervisionado. Podemos dizer que \u00e9 uma t\u00e9cnica h\u00edbrida, <strong>utilizada quando existe um conjunto de dados com algumas amostras rotuladas e muitas amostras n\u00e3o rotuladas.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 utilizar as informa\u00e7\u00f5es tanto das amostras rotuladas quanto das n\u00e3o rotuladas para melhorar o desempenho geral do modelo de linguagem. O modelo \u00e9 ideal quando a obten\u00e7\u00e3o de dados rotulados se torna excessivamente cara ou trabalhosa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aprendizado-por-reforco\">Aprendizado por Refor\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui os algoritmos aprendem atrav\u00e9s da<strong> intera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua com um ambiente.<\/strong> O agente de aprendizado recebe <strong>feedback na forma de recompensas ou penalidades ap\u00f3s a\u00e7\u00f5es executadas em determinado contexto. <\/strong>A l\u00f3gica pedag\u00f3gica est\u00e1 associada a um adestramento canino: quando o c\u00e3o realiza um comportamento adequado ou esperado, recebe uma recompensa em forma de petisco para refor\u00e7ar sua aprendizagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo,<strong> o objetivo \u00e9 que a IA aprenda a tomar decis\u00f5es que maximizem a recompensa ao longo do tempo.<\/strong> O aprendizado por refor\u00e7o \u00e9 frequentemente usado em jogos, rob\u00f3tica, otimiza\u00e7\u00e3o e outras \u00e1reas onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o sequenciais e t\u00eam consequ\u00eancias a longo prazo.<br><br>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel comparar o aprendizado por refor\u00e7o como o pr\u00f3prio <strong>aprendizado humano,<\/strong> que funciona por<strong> tentativa e erro,<\/strong> sendo o acerto uma pequena recompensa durante o processo. Em <strong>ambientes in\u00e9ditos<\/strong> (nunca antes testados na IA), o aprendizado por refor\u00e7o \u00e9 um dos mais adequados devido \u00e0 autonomia que d\u00e1 para a intelig\u00eancia artificial. <strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/dashboard\/\"><strong>Dashboard: como criar um para a sua estrat\u00e9gia?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-machine-learning-x-deep-learning-quais-as-diferencas\">Machine Learning x Deep Learning: quais as diferen\u00e7as?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para compreender a <strong>diferen\u00e7a entre machine learning e deep learning,<\/strong> confira o texto a seguir:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ornament-card\">\n\t<div class=\"wp-block-ornament-card__content\">\n\t\t\n\n<p><strong>O que falamos quando falamos de Deep Learning?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>Deep Learning \u00e9 tido como uma evolu\u00e7\u00e3o do Machine Learning<\/strong>. Um modelo de DL \u00e9 projetado para analisar continuamente dados com uma <strong>estrutura l\u00f3gica semelhante \u00e0 forma como um ser humano tiraria conclus\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer essa an\u00e1lise, as aplica\u00e7\u00f5es de deep learning utilizam uma estrutura em camadas de algoritmos chamada de rede neural artificial.<\/p>\n\n\n\n<p>O design de uma rede neural artificial \u00e9 inspirado na rede biol\u00f3gica de neur\u00f4nios do c\u00e9rebro humano, resultando em um sistema de<strong> aprendizado bem mais capacitado do que os modelos convencionais de Machine Learning<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma tarefa complicada <strong>garantir que um modelo de Deep Learning n\u00e3o tire conclus\u00f5es incorretas<\/strong> \u2013 assim como outros exemplos de IA exigem muito treinamento para obter os processos corretos de aprendizado.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t<div class=\"wp-block-ornament-card__media\">\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><br>Quer saber mais sobre Deep Learning? Confira a fala introdut\u00f3rio sobre o tema de <strong>Alexander Amini,<\/strong> apresentada no<strong> MIT<\/strong> <strong>(Massachussets Institute of Technology)<\/strong>:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"MIT Introduction to Deep Learning | 6.S191\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/alfdI7S6wCY?list=PLtBw6njQRU-rwp5__7C0oIVt26ZgjG9NI\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-entao-qual-e-a-diferenca-entre-ml-e-dl-nbsp\">E ent\u00e3o, qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre ML e DL?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Em termos pr\u00e1ticos, <strong>a deep learning \u00e9 apenas um subconjunto de machine learning.<\/strong> Na verdade, a deep learning \u00e9 uma machine learning que funciona de maneira semelhante (por isso os termos s\u00e3o \u00e0s vezes usados de forma intercambi\u00e1vel). No entanto, seus recursos s\u00e3o diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora os modelos b\u00e1sicos de machine learning melhorem progressivamente ao desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas \u00e0 medida que recebem novos dados, eles ainda precisam de alguma <strong>interven\u00e7\u00e3o humana.<\/strong> Portanto, no DL, os algoritmos j\u00e1 conseguem tomar decis\u00f5es mais responsivas sem a interven\u00e7\u00e3o humana&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com um modelo de deep learning, um algoritmo pode determinar se uma previs\u00e3o \u00e9 precisa ou n\u00e3o por meio de sua pr\u00f3pria rede neural \u2013 nenhuma ajuda humana \u00e9 necess\u00e1ria. Por\u00e9m, em contrapartida, h\u00e1 uma necessidade muito maior de dados, em termos de volume, organiza\u00e7\u00e3o e harmonia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/chat-de-inteligencia-artificial\/\"><strong>Chat de intelig\u00eancia artificial: o que \u00e9 e como usar?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-machine-learning-e-o-papel-dos-desenvolvedores\">Machine Learning e o papel dos desenvolvedores<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao iniciar o machine learning,<strong> os desenvolvedores confiar\u00e3o no conhecimento de estat\u00edstica, na probabilidade e no c\u00e1lculo para criar modelos<\/strong> que aprendem ao longo do tempo de forma mais bem-sucedida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com habilidades focadas nessas \u00e1reas, <strong>os desenvolvedores n\u00e3o devem ter problemas para aprender a usar as ferramentas que muitos outros desenvolvedores usam para treinar algoritmos de ML modernos.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>os desenvolvedores tamb\u00e9m podem decidir se seus algoritmos ser\u00e3o supervisionados ou n\u00e3o.<\/strong> \u00c9 poss\u00edvel que um desenvolvedor tome decis\u00f5es e configure um modelo no in\u00edcio de um projeto, permitindo que o modelo aprenda sem muita interfer\u00eancia do desenvolvedor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/inteligencia-artificial-em-Vendas\/\"><strong>4 Estrat\u00e9gias de Intelig\u00eancia Artificial em Vendas<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-casos-de-uso-do-machine-learning\">Casos de uso do Machine Learning<\/h2>\n\n\n\n<p>Hoje, o machine learning funciona em praticamente tudo o que est\u00e1 ao nosso redor. Por exemplo, quando interagimos com bancos, fazemos compras on-line ou usamos m\u00eddias sociais, o<strong>s algoritmos de machine learning entram em a\u00e7\u00e3o para tornar nossa <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/transformacao-digital-na-experiencia-do-cliente\/\"><strong>experi\u00eancia eficiente<\/strong><\/a><strong>, suave e segura.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo bastante conhecido e ilustrativo \u00e9 o caso da op\u00e7\u00e3o <strong>\u201cExplorar\u201d do Instagram.<\/strong> <strong>Conforme o usu\u00e1rio vai navegando, distribuindo likes e engajando com determinado tipo de conte\u00fado, mais esse tipo de conte\u00fado \u00e9 mostrado para o usu\u00e1rio.<\/strong> \u00c9 a IA aprendendo o que gostamos de ver e nos oferecendo cada vez mais disso para uma melhor experi\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A IA l\u00ea os posts da rede social como dados e, a partir de similaridades entre esses dados, ela cria clusters<\/strong> <strong>que permitem definir o que \u00e9 parecido e o que \u00e9 diferente. <\/strong>Na pr\u00e1tica, voc\u00ea pode se deparar com v\u00e1rios conte\u00fados do mesmo influencer, ou v\u00e1rios conte\u00fados sobre um mesmo tipo de assunto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, entre os principais casos de uso do machine learning est\u00e1 a sua<strong> capacidade de automatizar e acelerar o tempo de decis\u00e3o e acelerar o tempo de valoriza\u00e7\u00e3o. <\/strong>Isso come\u00e7a com uma melhor visibilidade dos neg\u00f3cios e o aprimoramento da colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, <strong>um dos maiores gaps corporativos e de mercado \u00e9 a dificuldade que as pessoas t\u00eam em trabalhar juntas de forma fluida.<\/strong> E a adi\u00e7\u00e3o do machine learning \u00e0 softwares de gest\u00e3o pode ajudar justamente nisso, facilitando os n\u00edveis de organiza\u00e7\u00e3o do trabalho.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, <strong>os departamentos financeiros t\u00edpicos s\u00e3o rotineiramente sobrecarregados pela repeti\u00e7\u00e3o de um processo de an\u00e1lise de varia\u00e7\u00e3o, uma compara\u00e7\u00e3o entre o que \u00e9 real e o que foi previsto<\/strong>. \u00c9 um aplicativo pouco cognitivo que pode se beneficiar muito do machine learning.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, <strong>essa abordagem n\u00e3o apenas maximiza a produtividade, aumenta o desempenho dos ativos, o tempo de atividade e a longevidade. <\/strong>Ela tamb\u00e9m pode minimizar o risco do funcion\u00e1rio, diminuir a responsabilidade e melhorar a conformidade com as regulamenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/ai-e-experiencia-do-cliente\/\"><strong>Guia de Intelig\u00eancia Artificial na Era do Cliente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq-saiba-mais-sobre-engajamento\">FAQ: saiba mais sobre engajamento<\/h2>\n\n\n<div class=\"accordion \">\n\t\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">Qual \u00e9 o conceito de machine learning?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>Machine learning \u00e9 uma <strong>disciplina da intelig\u00eancia artificial que permite que computadores aprendam e melhorem de forma aut\u00f4noma.<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">O que \u00e9 a tecnologia machine learning?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>O <strong>aprendizado de m\u00e1quina <\/strong>(em ingl\u00eas, machine learning) \u00e9 um m\u00e9todo de an\u00e1lise de dados que automatiza a constru\u00e7\u00e3o de modelos anal\u00edticos. <strong>\u00c9 um ramo da intelig\u00eancia artificial baseado na ideia de que sistemas podem aprender com dados,<\/strong> identificar padr\u00f5es e tomar decis\u00f5es com o m\u00ednimo de interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">Como funciona a IA generativa?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p><strong>A intelig\u00eancia artificial (IA) generativa, tamb\u00e9m conhecida como gen AI, usa modelos de machine learning (ML) para criar novos conte\u00fados.<\/strong> Ela pode gerar textos, imagens, v\u00eddeos, \u00e1udios, m\u00fasicas e conversas.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">Qual \u00e9 a ideia do machine learning?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p><strong>O machine learning (ML) \u00e9 o subconjunto da intelig\u00eancia artificial (IA) que se concentra na constru\u00e7\u00e3o de sistemas que aprendem, ou melhoram o desempenho, com base nos dados que consomem.<\/strong> A intelig\u00eancia artificial \u00e9 um termo amplo que se refere a sistemas ou m\u00e1quinas que imitam a intelig\u00eancia humana.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div> <!-- \/.accordion -->\n\n\n\n<p><br><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/ai-workforce\/\"><strong>Como acelerar seu sucesso na Era da IA<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voce-gostou-de-saber-mais-sobre-machine-learning\">Voc\u00ea gostou de saber mais sobre Machine Learning?<\/h2>\n\n\n\n<p>O nosso <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?d=70130000000i80c\"><strong>blog<\/strong><\/a> e nosso <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/\"><strong>Centro de Recursos<\/strong><\/a> s\u00e3o sempre atualizados com novidades e conte\u00fados descomplicados sobre <strong>CRM<\/strong> e<strong> Intelig\u00eancia Artificial. <\/strong>A seguir, voc\u00ea confere outras leituras que podem ser \u00fateis:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/trustworthy-ai-agent\/\">5 Maneiras de Construir Agentes de IA Confi\u00e1veis<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/ai-agent-myths\/\">5 Mitos sobre Agentes de IA e a verdade por tr\u00e1s deles<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/ai-strategy-guide\/\">Como criar uma estrat\u00e9gia de IA inovadora?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/ai-chatbot\/\">AI Chatbot: como integrar na estrat\u00e9gia de atendimento ao cliente?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aproveite para conhecer todas as funcionalidades do <strong>nosso CRM <\/strong>e entender como ele transforma a sua rotina no mundo corporativo. Bom trabalho e at\u00e9 a pr\u00f3xima!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">6 estrat\u00e9gias para usar IA generativa com seguran\u00e7a<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/research-reports\/trusted-gen-ai-report-2024\/\">Baixar guia<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A express\u00e3o Machine Learning est\u00e1 em alta. E n\u00e3o \u00e9 por menos: a IA est\u00e1 se fortalecendo como nunca. Saiba mais neste guia completo.<\/p>\n","protected":false},"author":724,"featured_media":22660,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"68bf1bb32636ccb07015aa65","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[862,986,852,864,916,957,1299],"sf_content_type":[],"blog":[1135,1136,1140,1214,1252,1257,1263],"coauthors":[838],"class_list":["post-22873","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-digital-transformation","sf_topic-generative-ai","sf_topic-machine-learning","sf_topic-innovation","sf_topic-high-tech","sf_topic-automation","sf_topic-ai","blog-agentforce","blog-automation","blog-digital-transformation","blog-ai","blog-generative-ai","blog-innovation","blog-machine-learning"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Machine Learning: O guia completo sobre o conceito | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A express\u00e3o Machine Learning est\u00e1 em alta. E n\u00e3o \u00e9 por menos: a IA est\u00e1 se fortalecendo como nunca. Saiba mais neste guia completo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A express\u00e3o Machine Learning est\u00e1 em alta. E n\u00e3o \u00e9 por menos: a IA est\u00e1 se fortalecendo como nunca. Saiba mais neste guia completo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-09-08T18:14:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-22T18:41:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"576\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce Brasil\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"38 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce Brasil\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc\"}],\"headline\":\"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito\",\"datePublished\":\"2025-09-08T18:14:55+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-22T18:41:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/\"},\"wordCount\":2607,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#respond\"]}],\"accessibilityFeature\":[\"tableOfContents\"]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/\",\"name\":\"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito | Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp\",\"datePublished\":\"2025-09-08T18:14:55+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-22T18:41:13+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/5303f278cdc9b0031a17226f8ad70f1c\"},\"description\":\"A express\u00e3o Machine Learning est\u00e1 em alta. E n\u00e3o \u00e9 por menos: a IA est\u00e1 se fortalecendo como nunca. Saiba mais neste guia completo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp\",\"width\":1024,\"height\":576,\"caption\":\"machine learning\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm\",\"alternateName\":\"Salesforce Brasil\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc\",\"name\":\"Salesforce Brasil\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d313068b0a89247f1ca07d456b4f5e0\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Salesforce Brasil\"},\"description\":\"Somos uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada na nuvem, que permite com que empresas possam gerenciar e integrar todas as suas opera\u00e7\u00f5es, como vendas, marketing, atendimento, ecommerce e TI em um lugar s\u00f3.\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/salesforce-brasil\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito | Salesforce","description":"A express\u00e3o Machine Learning est\u00e1 em alta. E n\u00e3o \u00e9 por menos: a IA est\u00e1 se fortalecendo como nunca. Saiba mais neste guia completo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito","og_description":"A express\u00e3o Machine Learning est\u00e1 em alta. E n\u00e3o \u00e9 por menos: a IA est\u00e1 se fortalecendo como nunca. Saiba mais neste guia completo.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2025-09-08T18:14:55+00:00","article_modified_time":"2025-12-22T18:41:13+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":576,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Salesforce Brasil","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"","Est. tempo de leitura":"38 minutos","Written by":"Salesforce Brasil"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc"}],"headline":"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito","datePublished":"2025-09-08T18:14:55+00:00","dateModified":"2025-12-22T18:41:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/"},"wordCount":2607,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp","inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#respond"]}],"accessibilityFeature":["tableOfContents"]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/","name":"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito | Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp","datePublished":"2025-09-08T18:14:55+00:00","dateModified":"2025-12-22T18:41:13+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/5303f278cdc9b0031a17226f8ad70f1c"},"description":"A express\u00e3o Machine Learning est\u00e1 em alta. E n\u00e3o \u00e9 por menos: a IA est\u00e1 se fortalecendo como nunca. Saiba mais neste guia completo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp","width":1024,"height":576,"caption":"machine learning"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/machine-learning\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Machine Learning: O guia completo sobre o conceito"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm","alternateName":"Salesforce Brasil","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc","name":"Salesforce Brasil","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d313068b0a89247f1ca07d456b4f5e0","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Salesforce Brasil"},"description":"Somos uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada na nuvem, que permite com que empresas possam gerenciar e integrar todas as suas opera\u00e7\u00f5es, como vendas, marketing, atendimento, ecommerce e TI em um lugar s\u00f3.","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/salesforce-brasil\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/07\/agentforce-machine-learning.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/724"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22873"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23205,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22873\/revisions\/23205"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=22873"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=22873"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=22873"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=22873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}