Obtenha uma visualização mais completa dos clientes combinando o Sales e o Service.
Lightning Professional
CRM completo para equipes de qualquer tamanho
$
100
USD/usuário/mês*
(faturado anualmente)
(faturado anualmente)
- Gerenciamento de contas e contatos
- Gerenciamento de casos
- Acompanhamento de oportunidades
- Gerenciamento de leads
- Gerenciamento de pedidos
- Acompanhamento de tarefas e eventos
- Contratos de serviços e direitos
- Um único aplicativo de console do Salesforce
- Relatórios e painéis configuráveis
- Acesso e administração em dispositivos móveis
- Colaboração das equipes de vendas
- Integração de email
- Resposta via Web e email
- Automatize rapidamente processos manuais
- Aplicativos e guias ilimitados
- Atendimento ao cliente de redes sociais
- Colaboração com o Chatter
- Integração com CTI
- Campanhas**
- Cotações e pedidos**
- Previsões colaborativas**
- E-mail em massa**
- SalesforceIQ Inbox***
- Dados de vendas***
- Sales Cloud Engage***
- Salesforce CPQ***
Lightning Enterprise
CRM altamente configurável para cobertura abrangente de vendas e atendimento
$
175
USD/usuário/mês*
(faturado anualmente)
(faturado anualmente)
- Vários aplicativos de console do Salesforce
- Gerenciamento de territórios corporativos
- Previsões avançadas
- Venda em equipe
- Automação de fluxos de trabalho e aprovações
- Layouts completos de páginas e perfis
- Identidade do Salesforce
- AppExchange particular da Salesforce
- Desenvolvimento de aplicativos personalizados
- Integração via API de serviços da Web
- Várias sandboxes
- Gerenciamento avançado de casos
- Análises corporativas
- Geração de scripts de chamada
- Rastreamento de histórico de relatórios**
- Automação de aprovações**
- SalesforceIQ Inbox***
- Dados de vendas***
- Sales Cloud Engage***
- Salesforce CPQ***
- Base de conhecimento****
- Chat via Web com o Live Agent***
- Chat com vídeo ao vivo (SOS)***
- Comunidade de clientes***
Lightning Unlimited
Recursos de CRM de vendas e atendimento ilimitados
$
325
USD/usuário/mês*
(faturado anualmente)
(faturado anualmente)
- Armazenamento de dados adicional
- Ambientes expandidos de sandbox
- Suporte com ligação gratuita 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a mais de 100 serviços de administração
- Treinamento online ilimitado
- SalesforceIQ Inbox***
- Dados de vendas***
- Sales Cloud Engage***
- Salesforce CPQ***
- Chat via Web com o Live Agent
- Base de conhecimento
- Comunidade de clientes***
- Chat com vídeo ao vivo (SOS)***
* Todos os produtos por usuário exigem um contrato anual.
** Disponível apenas no Salesforce Classic.
*** Complemento disponível.
**** Os usuários terão acesso somente para leitura.
