Breakout Sessions

Obtenha um ano de aprendizado em um único dia! Junte-se a nós no World Tour SP para um dia cheio de sessões de conteúdo e inovação.

13h00 – 13h45

[Keynote de Vendas] A Nova Era de Vendas: Transforme o seu negócio do Lead ao Fechamento. Caso de Sucesso de Cliente.

O Futuro de BI com Inteligência Artificial: Conheça o Salesforce Einstein Data Discovery

[Sessão de Best-Practice] Transformação Digital da Ultragaz: Como alinhar TI e Negócios para inovação e agilidade em Vendas, Marketing e Atendimento ao Cliente

13h55 – 14h40

[Keynote de Atendimento ao Cliente] Transforme a Experiência do Cliente com Atendimento Conversacional. Caso de Sucesso de Cliente.

Introdução ao Salesforce Einstein: Inteligência Artificial para Todos

[Sessão de Best-Practice] Trailblazers: Como a Wiz usa a Salesforce como plataforma de inovação e digitalização dos negócios?

14h50 – 15h35

[Keynote de Marketing] A Plataforma de Marketing Mais Inteligente para Jornadas Personalizadas de Clientes. Caso de Sucesso de Cliente

Os Segredos das Empresas de Crescimento Acelerado: conquiste clientes e forneça atendimento excepcional. Caso de Sucesso do Canal da Peça.

[Sessão de Best-Practice] Agilidade em Negócios: Como a Localiza lançou uma nova plataforma de atendimento ao cliente em 7 semanas

15h45 – 16h30

[Keynote de Tecnologia] TI Ágil, Construa Experiências Transformadoras para Clientes, Parceiros e Funcionários. Caso de Sucesso de Cliente.

[Painel de Customer Success] Além da transformação digital | Melhores práticas e Lições Aprendidas

[[Sessão de Best-Practice] Entregando Coisas Incríveis com a iFood: Como integrar vendas, atendimento e operações para entregar 1 prato a cada segundo

Abra caminhos para a inspiração e preparação.

São Paulo, 17 de maio de 2017.

São Paulo, 17 de maio de 2017.

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