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How to Manage Social Media Engagement

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How to Manage Social Media Engagement
 

Over 70% of social customer service organizations operate with social-only agents, widening the divide between social and traditional customer service. This report from Gartner addresses:

  • Designing a structure for social customer care management
  • Assigning benchmarks to define success
  • Keeping up with the 24/7 nature of social media

Provide outstanding customer service like never before.

 

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    Entendo que esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do que o país do qual forneço minhas informações pessoais. Para obter mais informações, clique aqui.
    Ao se registrar, você confirma que concorda com o método de armazenamento e processamento de seus dados pessoais pela Salesforce conforme descrito na Declaração de privacidade. Ao me registrar, eu confirmo que li e concordo com a Declaração de privacidade.
    Eu concordo com os Termos de serviço do evento e com a Declaração de privacidade. Em particular, eu autorizo a transferência das minhas informações pessoais para outros países, incluindo os Estados Unidos, para efeitos de hospedagem e processamento de informações conforme estabelecido na Declaração de privacidade. Saiba mais
    Entendo que esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do que o país do qual forneço minhas informações pessoais. Para obter mais informações, clique aqui.
    Ao se registrar, você confirma que concorda com os Termos de serviço do evento e com o armazenamento e processamento de seus dados pessoais por parte da Salesforce conforme descrito na Declaração de privacidade. Ao me registrar, eu confirmo que li e concordo com os Termos de serviço do evento e com a Declaração de privacidade.

Over 70% of social customer service organizations operate with social-only agents, widening the divide between social and traditional customer service. This report from Gartner addresses:

  • Designing a structure for social customer care management
  • Assigning benchmarks to define success
  • Keeping up with the 24/7 nature of social media

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