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The State of Marketing Leadership

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Os líderes de marketing precisam mais do que nunca, serem mais ágeis, focados nos dados e no cliente. Para entender melhor esses novos líderes de marketing, fizemos uma parceria com o LinkedIn a fim de pesquisar mais de 900 profissionais de marketing de nível sênior que utilizam o LinkedIn para entender o que é top-of-mind de suas funções e empresas atualmente. Através dessa pesquisa descobrimos:

  • 86% dos profissionais de marketing concordam com o fato de que é absolutamente essencial ou, ao menos, muito importante criar uma jornada do cliente.
  • 56% das empresas de grande porte já adotaram uma estratégia de jornada do cliente, contra 33% das empresas de médio porte e 27% empresas de pequeno porte.
  • Os três principais desafios para os profissionais de marketing são: restrições orçamentárias, ROI e criação de experiências personalizadas.
  • Entre os profissionais de marketing que possui sistema de dados de clientes plenamente integrados (apenas 17%), 97% disseram que obtiveram sucesso ao criar uma jornada do cliente.

Neste relatório você também terá acesso a gráficos segmentados por B2B vs. B2C e entre empresas de grande, médio e pequeno porte.

 

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