Obtenha a 4ª edição do Relatório de tendências para pequenas e médias empresas.

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Os líderes de pequenas e médias empresas (PME) mudaram suas operações com o passar do tempo. Saiba mais sobre:
 
Prioridades das PMEs
 
Como as PMEs estão se concentrando nos clientes
 
Onde os proprietários estão investindo
 
O que está impulsionando a resiliência das PMEs
… e muito mais. Baixe o relatório para obter a pesquisa de negócios mais recente.
 

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Os clientes são a prioridade mesmo durante as mudanças enfrentadas pelas PMEs. Obtenha informações detalhadas sobre:

As mudança nas operações empresariais durante a pandemia
As novas formas de interagir com os clientes
Os desafios para atender às expectativas do cliente

Em um mundo totalmente digital, as PMEs estão usando a tecnologia para se manterem ativas. Saiba mais sobre:

Suas principais tecnologias antes e durante a pandemia
O número de aplicativos que elas usam para administrar suas empresas
Como as PMEs avaliam novas tecnologias

As PMEs em crescimento estão se preparando para as crises futuras. Saiba mais sobre:

As três principais maneiras usadas pelas PMEs para se prepararem para o futuro
O que elas estão fazendo de diferente para se preparar para crises futuras
Operações de negócios esperadas após o fim da COVID-19
 
 

Principais métricas do relatório sobre PMEs em crescimento:

 
 

49%

deram aos clientes mais flexibilidade durante a pandemia

 

65%

mais probabilidade de ter um ritmo acelerado de investimento em tecnologia devido à pandemia

 

55%

dizem que a tecnologia impulsiona suas interações com os clientes

 

45%

estão se preparando para crises futuras por meio da digitalização de interações com clientes

 

Vamos falar sobre como o CRM pode manter o avanço de sua empresa.

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