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Unlock Partner Growth
Dimensione seus negócios de forma eficiente com uma solução de Partner Relationship Management (PRM) com o parceiro criada para empresas de tecnologia. Aumente a produtividade dos parceiros, impulsione o crescimento em todo o seu ecossistema com insights orientados por dados e melhore a colaboração em tempo real, ao mesmo tempo em que reduz os custos. Gerencie todo o ciclo de vida do parceiro no melhor CRM com IA.
Dimensione seus negócios de canais no melhor CRM com IA.
Aproveite o valor de seus canais indiretos unificando toda a experiência do parceiro com o software de PRM da Salesforce. Gerencie o ciclo de vida do parceiro, da integração ao gerenciamento, capacite os parceiros com insights orientados por dados e acelere a colaboração em tempo real com facilidade.
Aumente a receita mais rapidamente com um ciclo de vida unificado de parceiros.
Partner Relationship Management
Personalize a experiência do parceiro com base nas necessidades de cada usuário com modelos fáceis de criar e ferramentas de arrastar e soltar. Mantenha os parceiros engajados com conteúdos relevantes e atualizados. Ajude os parceiros a buscar as metas de receita com scorecards individualizados, tudo dentro dos padrões da marca.
Capte a atenção, mantenha um engajamento consistente e motive o sucesso a longo prazo com o Partner Tracks, desenvolvido pelo Salesforce Partner Relationship Management. Guie os parceiros desde o momento em que entrarem no portal, com orientações clicáveis. Conduza os parceiros a gerar crescimento de receita vinculando as vendas a marcos alcançáveis e programas baseados em resultados. Ofereça os recursos, as metas e os ativos necessários com programas fáceis de navegar que impulsionam, capacitam e desenvolvem parceiros.
Reduza o atrito nas vendas com encaminhamento de leads, Einstein Lead e Opportunity Scoring. Dê mais visibilidade aos leads certos para que os parceiros possam começar a trabalhar. Acelere os negócios com o Pipeline Inspection para parceiros. Implemente fluxos de aprovação para propostas e descontos usando o CPQpersonalizado para cada parceiro.
Fomente a produtividade do atendimento com a colaboração em tempo real.
O Slack é uma plataforma de produtividade inteligente que reúne sua equipe, conhecimento e aplicativos favoritos, exatamente onde você já está trabalhando. Acelere negócios e otimize o engajamento de parceiros com visibilidade, automação de tarefas e seus dados de CRM.
Ofereça acesso rápido aos conhecimentos que os parceiros precisam para responder às perguntas dos clientes e vender mais. Integre artigos da base de conhecimento existentes e chatbots sempre que possível para ampliar o alcance do suporte. Encaminhe casos para o agente certo quando necessário. Permita que os parceiros acessem o suporte de vendas de qualquer dispositivo.
Transforme a forma como as equipes de atendimento agregam valor em todos os pontos de contato com os parceiros: experiência do cliente, engajamento, processos, automação e operações de serviço. Com IA e a automação, suas equipes de atendimento e sucesso podem aumentar o valor de vida útil do cliente, reduzir custos e maximizar a eficiência com o Service Cloud.
Maximize a lucratividade com insights orientados por dados para você e seus parceiros.
Ative as vendas de parceiros com painéis prontos para uso e relatórios feitos especialmente para eles. Ofereça acesso aos insights gerados pelo Einstein sobre receitas em potencial e o que fazer para aumentar sua taxa de sucesso. Monitore as vitórias e oportunidades direto no Sales Cloud.
Obtenha análises nativas para o Salesforce com o CRM Analytics. Realize ações orientadas por dados com insights visuais, previsões baseadas em IA e experiências de usuário, dashboards e KPIs prontos para uso e voltados para cada setor e função, integrados diretamente em seu CRM.
Complete sua solução de PRM com produtos de todo o Customer 360.
Partner Relationship Management
Acelere novos caminhos rumo ao crescimento com uma plataforma centralizada para gerenciar todas as vendas e relacionamentos com parceiros.
CRM Analytics
Tome decisões mais informadas com mais rapidez e dados em tempo real sobre desempenho comercial, saúde do cliente, renovações e muito mais.
Service Cloud
Reduza a rotatividade e aumente as taxas de renovação com visão completa dos clientes e atendimento personalizado.
Slack
Reúna todas as equipes e parceiros para aumentar a velocidade de vendas e o sucesso do cliente em uma área de trabalho colaborativa.
Crie a solução de software de PRM perfeita com nossa ajuda.
Entre em contato hoje mesmo e nossos especialistas o guiarão pelo processo, passo a passo:
- Escolha a edição Partner Relationship Management certa.
- Adicione produtos/recursos necessários, se não estiverem incluídos.
- Personalize o resultado final com aplicativos, serviços e suporte.
O Partner Relationship Management da Salesforce permite crescer em escala de forma eficiente mantendo uma experiência personalizada e de autoatendimento para os parceiros.
Tim TsaoChefe Global de Programas de Parceiros, Stripe
Obtenha o máximo das soluções de PRM com milhares de aplicativos de parceiros e especialistas.
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Saia na frente com dicas, truques e práticas recomendadas de tecnologia.
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Perguntas frequentes: Unlock Partner Growth
O software e as soluções de PRM permitem que as empresas de tecnologia acelerem o crescimento de sua receita por meio de canais indiretos. Com portais de parceiros colaborativos e o Slack, as empresas podem criar parcerias lucrativas, vender em conjunto com parceiros e compartilhar informações.
Reúna todas as vendas, conhecimentos e colaborações de parceiros em uma única plataforma, reduzindo seus custos e eliminando qualquer atrito do ciclo de negócios. Use as análises para ficar de olho no desempenho. Com os artigos de conhecimento, garanta que os parceiros estejam sempre informados.
Ao unificar seus relacionamentos com parceiros em uma única plataforma, você pode reduzir seu custo total de propriedade e acelerar mais vendas por meio de fluxos de trabalho automatizados e colaboração aprimorada. Integre e gerencie parceiros com facilidade por meio de um portal compartilhado e monitore o desempenho com análises inteligentes
.Embora ambos sejam cruciais para as relações de negócios, o CRM e o PRM têm objetivos diferentes. Um CRM é um software de gerenciamento de relacionamentos com clientes que ajuda a adquirir, conquistar e reter clientes. Um PRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o parceiro que ajuda a integrar, gerenciar e expandir sua rede de parceiros.