Incentive novas conversas. Cultive relacionamentos duradouros.
Veja como o Agentforce Marketing pode ajudar você a proporcionar jornadas personalizadas e bidirecionais, que podem gerar resultados mais positivos para você e experiências melhores para os seus clientes.
Transforme cada canal em uma conversa bidirecional.
As conversas bidirecionais ajudam a fomentar uma relação mais concreta, na qual os clientes recebem respostas personalizadas e recomendações. Além disso, eles também contam com agentes de IA realizando tarefas em qualquer canal. Isso acontece nas frentes de atendimento ao cliente, vendas e e-commerce, e por isso mesmo cada interação acaba fortalecendo o relacionamento com a marca.
Crie campanhas com o Agentforce.
Descreva seus objetivos em linguagem natural para obter um resumo completo da campanha em poucos segundos, com jornadas sugeridas e mensagens já rascunhadas para e-mail, SMS e WhatsApp. Você pode até gerar segmentos de público com prompts em vez de usar o SQL.
Elimine gastos desnecessários para obter um retorno ainda melhor.
Confira os anúncios com baixo desempenho em todos os canais e deixe que o Agentforce faça a pausa automaticamente, com base nos limites que você definir. Chega de caçar os dados manualmente. Você receberá recomendações em tempo real para fazer ajustes nos objetivos da campanha e na alocação de gastos, automatizando as estratégias para otimizar o ROAS.
Personalize todas as interações.
O Agentforce consegue gerar conteúdo e recomendações de produto em tempo real, capazes de atender tanto às necessidades dos clientes quanto aos objetivos da sua marca. Defina a estratégia, estabeleça as regras e deixe toda a parte de execução nas mãos do Agentforce. Assim, você terá interações personalizadas sempre.
Automatize e ative ofertas personalizadas.
Use prompts simples para criar e implementar as promoções. O Agentforce cuida do resto, desde o rascunho do e-mail até o ajuste da oferta, conforme as condições forem mudando.
Veja o motivo pelo qual as empresas estão usando o Marketing Cloud.
*Métricas de sucesso do cliente da Salesforce