Ofereça a todas as pessoas da empresa análises criadas de acordo com sua forma de trabalho.

 

Encontre insights orientados a dados e entre em ação sem sair do Salesforce.

 

O Wave Analytics Apps se conecta diretamente ao Salesforce. Você pode começar a usá-lo imediatamente. Não é mais necessário esperar que TI instale e otimize software e hardware antes de poder fazer perguntas e entrar em ação.

Agora, quando encontra uma resposta, você pode dar imediatamente o próximo passo com uma ferramenta incorporada denominada Wave Actions. Crie tarefas, atualize registros, compartilhe insights e muito mais, sem esperar por tecnologias legadas ou análises de dados.

O Wave simplifica a combinação de dados do Salesforce (ou de quaisquer outros dados) de toda a empresa. Agora, você pode explorar informações, encontrar insights e entrar em ação imediatamente para ajudar toda a equipe a avançar.

O Wave Apps consiste em soluções prontas para uso para todas as linhas de negócios.

 

O Wave for Sales incorpora todas as lentes e painéis necessários para as vendas, permitindo que os agentes identifiquem rapidamente oportunidades em contas e tenham uma visão completa do cliente. E os gerentes podem ter visibilidade do pipeline, acompanhar o desempenho da equipe e descobrir novas oportunidades.

Com o Wave for Event Monitoring, você pode ver o desempenho dos aplicativos, compreender a adoção e o uso e acessar dados de segurança sobre todos os aplicativos do Salesforce. Aprimore rapidamente sua experiência global com o Salesforce e veja quem está acessando informações essenciais de negócios.

 

O Wave for Service inclui painéis e lentes que podem ajudar toda a equipe a fornecer um melhor atendimento. Incorporado diretamente no Lightning Console, ele oferece aos agentes uma visão 360° dos clientes. E os gerentes podem acompanhar as tendências dos casos, a eficiência dos agentes e a otimização dos canais com mais facilidade do que era possível antes.

Explore dados em qualquer dispositivo com o nosso projeto voltado à mobilidade.

 

O Wave Analytics foi projetado para a mobilidade e otimizado em todos os dispositivos Android e iOS. Em vez de parecer um complemento, a mobilidade é a base de tudo.

O Wave Analytics for Apple Watch foi o primeiro aplicativo corporativo para esse dispositivo. As análises agora estão disponíveis em todas as variedades de dispositivos de negócios, dos desktops aos smartwatches e outros dispositivos inovadores.

Obtenha respostas e compartilhe constatações em qualquer lugar. O Wave permite que toda a equipe converse sobre dados, colabore nas respostas e faça apresentações em qualquer dispositivo.

Velocidade, escala e segurança totalmente incorporadas.

 

Chega de problemas de hardware e atualizações de software inoportunas. O Wave é confiável, conveniente e pode começar a ser usado muito mais rapidamente que as soluções tradicionais.

Com o Wave, você pode incorporar painéis em toda a Customer Success Platform, do Sales Cloud ao Service Cloud e ao Community Cloud, para oferecer aos funcionários e parceiros uma visão consistente dos dados e acesso a novos insights.

Os controles e proteções avançados garantem continuamente a segurança dos dados da empresa. Você e a sua equipe podem colaborar com confiança em todos os tipos de dispositivo, incluindo Android e iOS.

 

Ofereça aos parceiros a capacidade de ampliar a sua empresa. Com o Wave for Community Cloud, você pode incorporar métricas personalizadas em comunidades de parceiros.