O Desk.com tem tudo de que você precisa para oferecer um suporte ao cliente ágil e útil. Comece a trabalhar em poucas horas, ofereça suporte personalizado onde quer que os clientes estejam e dimensione facilmente conforme seu negócio cresce.

 
Atendimento mais rápido significa clientes mais satisfeitos. Feche seus casos em tempo recorde.
 
 
Você mesmo pode fazer tudo facilmente e começar a trabalhar logo e, em poucas horas, oferecer um atendimento ao cliente personalizado em todos os canais.
Os clientes de hoje esperam suporte instantâneo. Com o Desk.com, você pode automatizar tarefas repetitivas e reduzir o tempo que os agentes gastam em casos simples para que eles possam se dedicar à solução de questões complexas.
As respostas corretas e consistentes estão sempre ao alcance dos seus agentes. Os artigos podem ser atualizados facilmente de modo que todos encontrem as informações mais recentes. Até mesmo seus clientes.
Lide rapidamente com todos os casos, de todos os clientes, sempre. Você obtém todas as ferramentas necessárias para organizar e gerenciar casos — e assim ajudar seus clientes mais rápido do que nunca.
Trabalhe mais rapidamente com uma interface intuitiva que reúne as solicitações de todos os canais e todas as ferramentas de que os agentes precisam para encontrar as respostas e ajudar os clientes com agilidade.
 

Com o Desk.com, podemos facilmente compartilhar os dados que precisamos para desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes.”

Brian Boroff, Head of Customer Operations, Asana
Obtenha as informações necessárias para tomar decisões inteligentes e proporcionar experiências excepcionais.
 
Acelere sua tomada de decisão com informações úteis sobre o desempenho global da empresa e do suporte. Analise e aperfeiçoe rapidamente sua operação de atendimento ao cliente e acompanhe sua empresa a partir de qualquer dispositivo.
Conecte todos os aplicativos necessários para conduzir seus negócios e aumente a produtividade de todos. Compartilhe informações cruciais sobre clientes e negócios para proporcionar sempre uma experiência extraordinária.
Facilite a solução de problemas para que os próprios clientes encontrem a resposta e fechem seus casos.
 
Os clientes gostam de resolver sozinhos seus problemas. Agora, eles podem graças aos sites de suporte, com identidade de marca, que facilitam e agilizam a localização de respostas, até mesmo a partir de celulares. Eles também podem fazer login e verificar o status dos casos.
Não há exagero quando algo é muito bom. Expanda seu negócio sem sacrifícios.
 
Não se preocupe com seu crescimento ao usar o Desk.com. Quando precisar de mais personalização, você pode fazer upgrade para o Service Cloud com apenas alguns cliques.
Conecte todos os aplicativos que você precisa para gerenciar seu negócio. Compartilhe informações importantes do cliente e da empresa e entregue uma experiência excepcional sempre.
Obtenha mais informações sobre seus dados e forneça um serviço mais inteligente com esta integração fácil e aberta.
É fácil para todos usarem e ajudarem com o suporte durante as horas mais atarefadas, se você paga somente pelas horas usadas. As licenças Flex oferecem aos agentes de meio período acesso à mesma funcionalidade que as de tempo integral.