Torne-se uma empresa centrada no cliente com dados unificados em tempo real.
Desbloqueie dados de clientes e obtenha insights acionáveis em tempo real, em escala.
Traga o poder dos dados em tempo real para o Customer 360. Economize tempo e dinheiro enquanto aumenta sua receita com o Data Cloud.
Conexão
Conecte todos os dados dos seus clientes em larga escala, a partir de qualquer app, dispositivo ou fluxo em tempo real com conectores prontos para uso.
Harmonia
Harmonize automaticamente todos os seus dados em um único gráfico de clientes.
Engajamento
Disponibilize para departamentos de qualquer setor com perfis unificados de clientes que se adaptam às atividades em tempo real.
Experiência
Crie experiências mágicas para seus clientes em momentos em que os mínimos detalhes são os mais importantes.
Veja como estas grandes marcas fazem a mágica acontecer em tempo real para o cliente.
Graças ao Salesforce, a jornada de compra dos nossos clientes pode ser mais interconectada… em cada uma das etapas em seus canais de preferência, seja na Web, no celular ou na loja física.
Asmita Dubey
Diretora Executiva de Digital & Marketing L’Oréal
Diretora Executiva de Digital & Marketing L’Oréal
Tivemos um crescimento astronômico nos últimos anos. Usando a IA e a automação do Salesforce, conseguimos entender melhor nossos dados e proporcionar experiências hiperpersonalizadas em tempo real aos fãs do automobilismo.
Marek Borowik
Diretor Global de Engajamento dos Fãs Formula 1®
Diretor Global de Engajamento dos Fãs Formula 1®
Encante os clientes em todas as suas ações.
Automação potente
Mostre os fluxos de trabalho mais relevantes com base nos dados em tempo real do Data Cloud com o Salesforce Flow.
Experiências inteligentes
Aproveite os perfis de dados de clientes unificados do Data Cloud para personalizar experiências automaticamente com o Salesforce Einstein.
Dados em tempo real
Aproveite o poder dos dados em tempo real de qualquer fonte para criar uma visão única de seus clientes e agir no Customer 360 com base no comportamento do cliente no momento com o Data Cloud.
Infraestrutura de confiança
O Data Cloud escala à medida que sua empresa cresce, com segurança, conformidade e privacidade incorporadas diretamente no Hyperforce.
O Data Cloud capacita o primeiro CRM em tempo real.
Vendas
Impulsione o crescimento eficiente encantando seus clientes.
Use IA e automação para fechar negócios mais rápido e aumentar a produtividade em todos os canais.
Serviços
Amplie seu atendimento encantando seus clientes.
Conecte cada experiência de atendimento ao cliente em tempo real.
Marketing
Crie relacionamentos em tempo real encantando seus clientes.
Use dados conectados para personalizar em tempo real cada campanha, jornada e momento.
e-commerce
Aumente sua receita encantando seus clientes.
Venda do seu jeito em todas as etapas da jornada de compra — da descoberta à entrega — na plataforma que já conquistou a confianças das maiores marcas do mercado.
Plataforma
Crie aplicativos e automatize tudo com o passe de mágica do low-code.
Crie aplicativos personalizados, automatize todos os processos e proteja toda a empresa.
Tableau
Transforme insights em tempo real em momentos mágicos para o cliente.
Descubra a plataforma de análise de dados líder mundial de mercado.
MuleSoft
Encante seus clientes em tempo real a partir de todos os seus sistemas.
Integre todos os sistemas e crie interações que vão encantar os clientes.
Slack
Encante seus clientes em tempo real diretamente da sua sede digital.
Crie relacionamentos por toda parte, aprimore a eficiência e engaje os clientes no fluxo de trabalho.
Indústrias
Transforme qualquer indústria encantando seus clientes.
Seja no setor automobilístico, de saúde ou em qualquer outro, você pode ter as ferramentas certas para fazer os seus negócios prosperarem com eficiência.
Expanda o poder do Data Cloud com parcerias estratégicas.
Acesso a open data
Publicidade primária
Use sua própria IA
Encontre os recursos que você precisa para começar.
Vídeo
Transforme dados em momentos que fazem a diferença para o cliente.
Veja como o Salesforce usa sua própria plataforma de dados de clientes para reinventar a forma como interage com eles.
Artigo
Nuvem de dados e a busca pelo Santo Graal do CRM
Saiba como as plataformas de dados do cliente evoluíram ao longo do tempo e como o Data Cloud moldará o futuro.
AppExchange
Turbine sua estratégia de dados em tempo real do Genie.
Encontre os especialistas e apps parceiros certos para interagir melhor com seus clientes.
Dúvidas? Colocamos você no caminho certo.
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