Use dados de qualquer lugar. Personalize tudo.

Obtenha uma visão completa de cada cliente com perfis unificados. Ative momentos em tempo real de forma integrada entre canais e departamentos.
Assista à demonstração
Astro segurando e conectando dois cabos de um dispositivo que exibe a análise do histórico de engajamento e um perfil de dados do cliente
 
 
 

Entenda cada cliente com uma única fonte de verdade.

 

Não deixe nenhum dado para trás.

Colete e unifique dados de qualquer lugar com serviços escaláveis de ingestão de dados, além do poder das APIs e dos conectores de parceiros da MuleSoft, líderes do setor.

Associe dados a uma pessoa.

Resolva identidades dos clientes usando regras de correspondência flexíveis e IA para enriquecer perfis em qualquer dispositivo.

Ofereça a verdadeira personalização individualizada.

Ative seus dados em suas plataformas de engajamento para obter mensagens e experiências com personalização individualizada.
 

Engaje clientes com confiança.

Monitore o consentimento e o gerenciamento de preferências ao criar segmentos e ativar dados.

Torne seus dados mais inteligentes.

Com os Insights calculados, adicione dados modelados, como propensão e métricas de LTV, para enriquecer os segmentos do seu público.

Tome decisões melhores mais rapidamente.

Compartilhe usando ferramentas de análise, como Marketing Cloud Intelligence e Tableau, para otimizar continuamente seus gastos e sua segmentação.
 

Experimente uma plataforma de dados do cliente criada para o seu setor.

 

Saúde

Trate melhor seus dados quando estiverem todos juntos.

Crie uma única fonte de verdade para dados de pacientes ou de prestadores de serviços de saúde para informar experiências coesas em todos os pontos de contato. Com uma interface única e amigável, os profissionais de marketing podem unificar dados, segmentar consumidores e promover campanhas para lançamento comercial, vendas virtuais, educação, suporte ao paciente e muito mais.

Varejo e bens de consumo

Entenda seus compradores a partir de uma única fonte de verdade.

Aprofunde seu conhecimento dos clientes combinando dados comerciais, de fidelidade e do consumidor em uma única visão para identificar os principais públicos. Aumente a frequência de compra por meio de comunicações personalizadas e individualizadas, recomendações e promoções nos canais preferidos dos clientes.

Serviços financeiros

Aprofunde o relacionamento com seus clientes e consumidores.

Fortaleça os relacionamentos entre contas e forneça serviços proativos em escala conectando dados corporativos e enriquecendo-os com análises e insights. Crie uma visão unificada de seus clientes e consumidores e ofereça engajamento personalizado e compatível com os clientes em todos os canais.
 
 
 
 
Art Sebastian, Vice-presidente de Experiência digital da Casey
 

O que nossos clientes querem é mais relevância. Eles não querem receber o mesmo que todos os outros recebem. Eles desejam promoções relevantes e mensagens personalizadas que falem com eles.

Art Sebastian

Vice-presidente de Experiência digital da Casey
Leia a história em inglês
 
 
 

As principais marcas estão tornando as interações mais inteligentes, mais fáceis e mais eficientes.

 
Logotipo School Specialty
Logotipo John Muir Health
Veja todos os casos de clientes
 
 
 

Entenda o estado dos dados do cliente e das soluções do setor, hoje mesmo.

 
Logotipo do Gartner
Gartner Magic Quadrant de 2022 para centros de marketing multicanal
Gartner’s 2021 Magic Quadrant is here.
Logotipo da Forrester
The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Software Suites, Q2 2021
 
 

Conheça melhor seus clientes com nossa orientação e recursos especializados.

 
A capa do Relatório de Sexta Edição State of Marketing

Relatório

Insights e tendências de quase 7.000 profissionais de marketing seniores que lideram em tempos de mudança.

Acesse o relatório
Sexta Edição: State of Marketing
Ícone do Trailhead sobre um plano de fundo com uma floresta ilustrada

Trailhead

Melhore suas habilidades de gerenciamento de dados de clientes baseado em plataforma no Trailhead.

Pegue a trilha
Astro segurando a capa do Relatório de analistas do IDC

Blog

CDP: A Evolução do Marketing Digital

Leia o blogue
 

Quais são as novidades em dados do cliente?

 
 
Dois profissionais de marketing sorrindo e olhando para um notebook
Demo

Customer Data Platform, Tableau e Marketing Cloud Intelligence trabalham juntos para ajudar você a conhecer seu cliente.

 
Uma tela de notebook mostrando várias análises
Webinar

Torne-se um expert na Salesforce Customer Data Platform.

 
Astro na frente de um dispositivo que exibe uma página do Guia de introdução para CDP
Relatório

Descubra as tendências que moldam o futuro do engajamento do cliente.

 
 

Pronto para saber mais sobre o Marketing Cloud? Vamos conversar.

Pergunte sobre os produtos, os preços, a implementação ou qualquer outro assunto relacionado ao Salesforce. Nossos agentes altamente treinados estão preparados e disponíveis para ajudar. Não é necessário cartão de crédito. Sem necessidade de instalar nenhum software. Acesse nossa plataforma de marketing digital líder de mercado, potencializada pelo CRM Nº 1 do mundo.
Fale conosco