Gerenciamento de contatos

Tenha uma visão completa de seus clientes, incluindo histórico de atividades, contatos importantes, comunicações de clientes e discussões internas relacionadas à conta.
 

Obtenha uma visão completa de seus clientes.

 

Conheça cada contato em suas contas de clientes.

Acesse dados cruciais de clientes, inclusive contatos importantes, histórico de comunicações e muito mais, de maneira rápida e fácil com a Salesforce. Você terá uma visão completa de cada cliente, desde informações valiosas das redes sociais até o histórico de campanha, abrangendo negócios nos quais eles estão envolvidos.

Capture dados das redes sociais para ter uma visão mais aprofundada de seus clientes.

Utilize as atividades de sites de mídia social, como LinkedIn, Facebook, YouTube e Twitter para ter uma boa noção do que seus clientes estão dizendo sobre seus produtos e serviços. Você descobrirá informações valiosas sobre questões de seus clientes e poderá fornecer respostas de modo proativo.

Colabore com todos na empresa.

Vendas bem-sucedidas envolvem colaboração em toda a organização. A Salesforce fornece um feed do Chatter em todos os registros de contas e de contatos, permitindo que você compartilhe informações valiosas, documentos relevantes e muito mais.

Prepare-se para reuniões com clientes mesmo quando estiver em deslocamento.

Acesse todos os dados das contas e dos contatos necessários para manter o andamento dos negócios — de qualquer lugar. O Salesforce Mobile App resgata informações valiosas dos perfis sociais de suas contas e de seus contatos, oferecendo uma visão aprofundada para que você possa participar de reuniões de vendas importantes com confiança.