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Impulsione a produtividade com as integrações totalmente novas do Slack para o Customer 360.

Crie sua sede digital com maneiras mais flexíveis, inclusivas e conectadas de realizar o trabalho em qualquer lugar.

 
 

Transforme sua equipe de vendas em uma máquina de vendas.

 

Colabore em salas de negócios digitais.

Reduza os ciclos de vendas usando canais dedicados para colaboração. Reúna toda a equipe para tratar dos negócios e mantenha todos os integrantes atualizados sobre a atividade e o status usando os alertas automáticos.

Gerencie negócios, contas e contatos.

Acesse e atualize as informações das reuniões e os registros do Salesforce diretamente no Slack. Assim, você poderá gastar mais tempo vendendo e menos tempo alternando entre telas para encontrar os dados de que precisa.
 

Obtenha briefings diários.

Mantenha a produtividade e concentre-se no que é mais importante usando uma lista diária e personalizada das principais tarefas, reuniões e dos negócios no Slack.

Mobilize toda a sua empresa com a distribuição.

 

Una forças para fechar casos com mais rapidez.

Colabore em casos complexos e de alta prioridade, criando automaticamente um canal ou thread do Slack com distribuição de casos. Reúna especialistas multifuncionais e mantenha um único ponto de contato com o cliente.

Crie insights detalhados a partir das distribuições.

Monitore a participação e as métricas da distribuição para dar suporte a seu caso e garantir um modelo de serviço colaborativo. Um pacote AppExchange pré-configurado de painéis e relatórios permite rastrear o impacto da distribuição.
 
 

Simplifique todas as etapas da jornada.

 

Transforme o Slack no centro de comando de suas campanhas.

Visualize e planeje as jornadas do Marketing Cloud diretamente no Slack. Use comandos simples para iniciar, pausar e atualizar. Alerte automaticamente toda a sua equipe no momento em que algo mudar.

Tome providências com base em insights inteligentes sobre as campanhas.

O Einstein AI mantém você informado automaticamente. Obtenha recomendações proativas e alertas instantâneos sobre jornadas essenciais, como, por exemplo, quando as campanhas estiverem dando certo ou quando houver algum problema.
 

Analise. Otimize. Obtenha bons resultados.

Mantenha o alinhamento com as principais partes interessadas mais rapidamente. Automatize os insights dinâmicos das campanhas e compartilhe painéis, tudo diretamente no Slack. Agora, os relatórios do Datorama estão totalmente integrados às jornadas do Marketing Cloud. Disponível agora.
 
 

Coloque os dados no centro de cada conversa.

 

Obtenha total clareza sobre os dados.

Obtenha previsões e recomendações com inteligência artificial para ajudar a responder a suas dúvidas mais importantes sobre os negócios e compartilhe tudo isso com sua equipe usando o Einstein Discovery no Slack.

Fique um passo à frente – automaticamente.

Obtenha notificações no Slack sobre as alterações em seus dados, as menções e as atividades de compartilhamento no Tableau. Disponível agora para o Tableau.
Crie resumos e assinaturas para os dados e painéis do Tableau CRM que você precisa observar de perto.

Saiba mais sobre como o Slack e o Customer 360 podem impulsionar seu crescimento.

 

Comunicado à imprensa

As novas inovações do Salesforce e do Slack possibilitam que as empresas criem sua sede digital.

Vídeo

Veja como o Slack e o Sales Cloud 360 facilitam o crescimento dos negócios.

Blog

Nubank usa o Slack para potencializar colaboração e agilidade