Apresentamos o Agentforce Sales no Slack
Reúna agentes de vendas com IA, seus dados de CRM e o contexto do seu negócio no único lugar em que seus vendedores já trabalham. Gerencie todo o seu processo de geração de receita sem sair do Slack.
Reúna agentes de vendas com IA, seus dados de CRM e o contexto do seu negócio no único lugar em que seus vendedores já trabalham. Gerencie todo o seu processo de geração de receita sem sair do Slack.
Prospecte, gerencie o pipeline e feche negócios em uma área de trabalho desenvolvida para os vendedores. Os agentes cuidam das tarefas repetitivas para que os vendedores possam se concentrar no que realmente importa: construir relacionamentos e fechar negócios.
Seus agentes de vendas trabalham nos bastidores para priorizar automaticamente leads, avançar negócios e apresentar as próximas etapas, enquanto o Slackbot atua como assistente de IA de cada vendedor para orquestrar tudo em uma única conversa.
Com o Slack e o Salesforce integrados em um único sistema, os dados fluem instantaneamente entre eles. Ofereça aos vendedores todo o contexto de que precisam com o histórico de conversas, percepções do CRM e dados de negócios, exatamente onde trabalham.
Execute todo o seu fluxo de trabalho de vendas no Slack. Sincronize todas as ações com o Salesforce automaticamente, para que seu pipeline permaneça atualizado, sua previsão permaneça limpa e seu CRM se atualize sozinho.
Com o Slack, nossa meta é que as equipes de vendas realizem de 75% a 80% do trabalho em um único lugar. As equipes de vendas podem acessar arquivos, gerenciar oportunidades e atualizar registros sem alternar entre ferramentas, o que resulta em um grande aumento de produtividade.
Ravi MalickVice-presidente sênior e CIO global, Box
Fonte: Pesquisa interna da Salesforce, agosto de 2024
Kris Billmaier, gerente geral do Agentforce Sales, e Rob Seaman, gerente geral do Slack, discutem por que criaram o Agentforce Sales no Slack.
"Quase dois terços da semana de um vendedor são dedicados a tarefas que não envolvem vendas, como atualizar registros de CRM e se preparar para reuniões.
Os vendedores passam horas alternando entre ferramentas e buscando contexto constantemente, tempo que poderia ser usado para fechar negócios e expandir a empresa.
Ao levar o Agentforce Sales e os agentes para o Slack, estamos oferecendo aos vendedores os recursos de que precisam no ambiente em que já trabalham, com todo o contexto necessário para acelerar os negócios. Disponibilizar os dados da Salesforce no Slack. Essa é a grande chave para impulsionar o crescimento."
Vice-presidente executivo e gerente geral
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Os clientes atuais do Agentforce Sales podem conectar o Slack gratuitamente hoje mesmo.
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O Agentforce Sales no Slack leva agentes de vendas com IA diretamente para o Slack, permitindo que os vendedores façam prospecção, gerenciem pipelines, se preparem para reuniões e fechem negócios no ambiente em que já trabalham com suas equipes. Movido pelo Salesforce MCP, ele reúne agentes de vendas, dados de CRM e contexto corporativo em um só lugar.
Os vendedores têm acesso a todos os dados da Salesforce para os quais têm permissão e aos agentes de IA, sem precisar alternar entre ferramentas. A atividade de vendas no Slack é sincronizada automaticamente com o Salesforce, mantendo os dados do CRM organizados sem esforço adicional. Os vendedores podem até ver as conversas do Slack exibidas no Salesforce, para que as informações dos negócios estejam completas quando acessarem o CRM.
Os principais usuários são AEs e SDRs que precisam gerenciar negócios, trabalhar com equipes multifuncionais e atualizar o CRM sem sair do Slack. Também é ideal para líderes de vendas que precisam de um único lugar para trabalhar com suas equipes.
Sim. O agente de gerenciamento de contas prepara os vendedores para reuniões diretamente no Slack, apresentando resumos de contas, atividades recentes, obstáculos aos negócios e as próximas etapas recomendadas, tudo isso sem precisar alternar para um navegador.
Apenas o Salesforce combina nativamente CRM, Agentforce e Slack. As alterações são sincronizadas automaticamente entre as plataformas, os agentes são fundamentados nos dados do CRM e do Data 360, e as permissões do Salesforce são transferidas automaticamente para o Slack.
Há duas opções para clientes da Salesforce: um complemento para usuários atuais do Agentforce Sales (EE ou UE) por $125 por usuário/mês ou a edição completa do Agentforce 1 Sales por $550 por usuário/mês (inclui Agentforce, Data 360, Slack e Tableau). Também está disponível um modelo de consumo de créditos flexíveis. Entre em contato com nossa equipe de vendas para descobrir a melhor opção para sua equipe.
No Slack, clique no nome da sua área de trabalho. Em seguida, acesse Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar organizações do Salesforce. Cole o domínio personalizado do Salesforce (encontrado nas configurações de My Domain), escolha o email ou o ID federado para o mapeamento de usuários e clique em Solicitar conexão. De volta ao Salesforce, aprove a conexão e ative-a.
Assista a um tutorial no YouTube.