Orquestração de receita

Pilhas de tecnologia fragmentadas desaceleram a geração de receita. O Sales Cloud foi desenvolvido especificamente para a orquestração de receita. Ele captura todas as conversas com clientes e as combina com os dados do CRM em uma única base confiável, transformando sinais em oportunidades no pipeline. Os agentes assumem as tarefas operacionais, e cada vendedor e gestor recebe a próxima ação recomendada diretamente no ambiente em que trabalha.

Processo em três etapas: capture todas as conversas no Salesforce, analise-as para identificar sinais de receita e, em seguida, aja com contexto completo dos clientes.

Capture todos os sinais de receita

Capture automaticamente todas as chamadas, os emails, as mensagens de texto e os eventos de calendário com clientes diretamente no Salesforce, eliminando atualizações manuais e inconsistentes do CRM e criando uma base de dados confiável, fundamentada no que os clientes realmente disseram.

Transcrição de uma videochamada com ícones das fontes de dados: telefone, email, calendário, Teams, Zoom e Slack

Grave chamadas com clientes, com o consentimento dos participantes, no Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. Em seguida, gere transcrições e resumos automaticamente. Acesse todas as conversas no Salesforce para que os gestores possam orientar as equipes mais rapidamente e os vendedores aprendam com suas melhores negociações.

Transcrição de uma chamada com destaques para menções a cotações, preços e orçamento, incluindo uma solicitação de desconto e uma fatura

Libere os vendedores para se concentrarem nos clientes com um assistente de anotações com IA que entra automaticamente nas chamadas para gravar, transcrever e resumir todas as conversas.

O Momentum Notetaker entra em uma videochamada para gravar e transcrever a conversa automaticamente

Associe automaticamente todas as conversas com clientes ao registro correto no Salesforce e atualize contas e oportunidades com contexto confiável sobre os clientes, eliminando as atualizações manuais do CRM.

Resumo do MEDDPICC mostrando 165 horas recuperadas por mês e uma taxa de conclusão de 94%, em comparação com a taxa inicial de 11%
Transcrição de uma videochamada com ícones das fontes de dados: telefone, email, calendário, Teams, Zoom e Slack
Transcrição de uma chamada com destaques para menções a cotações, preços e orçamento, incluindo uma solicitação de desconto e uma fatura
O Momentum Notetaker entra em uma videochamada para gravar e transcrever a conversa automaticamente
Resumo do MEDDPICC mostrando 165 horas recuperadas por mês e uma taxa de conclusão de 94%, em comparação com a taxa inicial de 11%

Visualize todas as negociações com clareza e em tempo real

Transforme cada conversa com um cliente em memória persistente da conta, extraindo os principais sinais de compra e percepções que alimentam as próximas melhores ações, os alertas de risco das negociações e as ações autônomas de receita.

Painel do Slack que transforma chamadas, emails e reuniões em informações sobre riscos das negociações, objeções e tendências da concorrência

Compartilhe instantaneamente os momentos mais importantes das chamadas com clientes no Slack, levando a voz do cliente a todas as equipes.

Alerta do Slack sinalizando feedback positivo de um cliente identificado em uma chamada recente, compartilhado em um canal de elogios (wall of love).

Disponibilize resumos executivos personalizados no Slack, sintetizando percepções de centenas de conversas com clientes para ajudar as lideranças a identificar tendências, riscos e oportunidades antes que afetem a receita.

Notificação do Slack sobre o compartilhamento de um novo resumo executivo trimestral do panorama das negociações em um canal de projeto

Apresente percepções sobre negociações geradas por IA que identifiquem precocemente riscos, negociações estagnadas e lacunas nos relacionamentos, ajudando vendedores e gestores a agir antes que oportunidades sejam perdidas.

A visualização da negociação da Omega Inc. destaca objeções relacionadas ao orçamento e apresenta próximas etapas e percepções sobre preços.
Painel do Slack que transforma chamadas, emails e reuniões em informações sobre riscos das negociações, objeções e tendências da concorrência
Alerta do Slack sinalizando feedback positivo de um cliente identificado em uma chamada recente, compartilhado em um canal de elogios (wall of love).
Notificação do Slack sobre o compartilhamento de um novo resumo executivo trimestral do panorama das negociações em um canal de projeto
A visualização da negociação da Omega Inc. destaca objeções relacionadas ao orçamento e apresenta próximas etapas e percepções sobre preços.

Orquestre a receita em um único sistema com o Hunter, o agente de vendas de prospecção ativa

Realize prospecção e qualificação de leads e agende reuniões de forma autônoma para que os vendedores possam se concentrar em fechar negócios.

O agente de vendas Hunter exibe uma lista de novos clientes em potencial, com o status de aprovação e os motivos pelos quais cada um se qualifica

Mantenha o pipeline atualizado de forma autônoma e identifique riscos nas negociações em tempo real, para que os vendedores saibam sempre onde agir, os gestores possam orientar as equipes proativamente e as previsões permaneçam precisas e confiáveis.

O Slackbot solicita uma atualização da etapa da negociação e destaca riscos, como a concorrência e lacunas relacionadas ao comprador econômico

Substitua planilhas estáticas por planos de vendas, previsões e incentivos com tecnologia de IA, que se adaptam continuamente às mudanças no pipeline.

Visualização do planejamento de vendas mostrando o orçamento da organização, a hierarquia do plano por número de funcionários e as previsões de cobertura do pipeline

Identifique proativamente todas as oportunidades de expansão e renovação antes que a concorrência chegue primeiro.

Visualização da conta Welo mostrando ativos em uso, renovações futuras e um alerta de alteração contratual
O agente de vendas Hunter exibe uma lista de novos clientes em potencial, com o status de aprovação e os motivos pelos quais cada um se qualifica
O Slackbot solicita uma atualização da etapa da negociação e destaca riscos, como a concorrência e lacunas relacionadas ao comprador econômico
Visualização do planejamento de vendas mostrando o orçamento da organização, a hierarquia do plano por número de funcionários e as previsões de cobertura do pipeline
Visualização da conta Welo mostrando ativos em uso, renovações futuras e um alerta de alteração contratual

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Veja como as principais equipes de vendas orquestram a receita

Logotipo da Owner.com

A Momentum não estava apenas resolvendo um problema. Ele estava abrindo possibilidades que não imaginávamos serem viáveis, transformando o que antes parecia um custo irrecuperável com dados de chamadas em um ativo estratégico.

Steve Dinner
Diretor de operações de receita, Owner.com