SOLUÇÃO: ENTREGUE SERVIÇOS EM QUALQUER CANAL

Ofereça suporte aos compradores com um serviço mais rápido e inteligente a qualquer momento, em qualquer lugar.

 

Mantenha os clientes satisfeitos com a plataforma de serviços nº. 1 do mundo para o varejo.

Nossa solução Entregue serviços em qualquer canal permite que você ofereça suporte de classe mundial ao cliente , permitindo que os compradores se comuniquem de todas as suas maneiras favoritas. Use o LiveMessage para oferecer ajuda rápida e amigável por SMS, Facebook Messenger e WeChat. O LiveAgent e o AppExchange permitem que você ajude os compradores em tempo real enquanto eles navegam pelo seu site ou aplicativo de marca. E os bots potencializados por IA, recomendações preditivas e soluções de autoatendimento permitem que os clientes encontrem respostas sozinhos, liberando seus representantes para se concentrarem em relacionamentos e receita crescentes.
 
 

HISTÓRIA DE SUCESSO DO CLIENTE

A adidas está um passo à frente na experiência do cliente com o Salesforce.

A era do desempenho abaixo da média... já foi, porque as pessoas que agora estão se envolvendo nessas experiências sabem o que é bom.”

Joseph Godsey, SVP, Digital Brand Commerce
 
 

Veja nossa solução Entregue serviços em qualquer canal em ação.

 

Explore as vantagens do Salesforce para o Varejo.

 

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