Salesforce preço: planos de CRM para pequenas empresas

Encontre o plano de CRM ideal para sua empresa, com IA pronta para uso em diferentes faixas de preço. Compare recursos, funcionalidades e opções de contratação para escolher a solução que acompanha o crescimento do seu negócio.

Compare edições e principais recursos.

Starter Suite

$ 25

usuário/​mês

Pro Suite

$ 100

usuário/​mês

Gerenciamento de contas, contatos e oportunidades

Atribuição e direcionamento de leads

Relatórios e dashboards personalizáveis

Canais conectados do Slack

Aplicativos e objetos personalizados

Automação de processos com fluxos

Acesso ao AppExchange

Starter Suite

$ 25

usuário/​mês

Pro Suite

$ 100

usuário/​mês

Gerenciamento de contas, contatos, leads e oportunidades

Integração de email com Gmail ou Outlook

Lista de envios de e-mail

Gerenciamento de tarefas e feed de atividades

Relatórios e dashboards personalizáveis

Salesforce Meetings

Links de pagamento direto*

Portal Payent para pagamentos*

Produtos e catálogos de preços

Gerenciamento de projeções de vendas

Criação e gestão de cotações

Starter Suite

$ 25

usuário/​mês

Pro Suite

$ 100

usuário/​mês

Suporte integrado por email

Gerenciamento de casos

Gerenciamento de conhecimento

Modelos personalizados de email

Macros

Roteamento omni-channel

Mensagens no aplicativo e na Web

Starter Suite

$ 25

usuário/​mês

Pro Suite

$ 100

usuário/​mês

Campanhas de e-mail

Segmentação inteligente

Modelos de email

Criador de e-mail do tipo arrastar e soltar

Otimização do tempo de envio para o Einstein

Análise de campanhas

Envios de e-mails de marketing

Complemento disponível Complemento disponível

Starter Suite

$ 25

usuário/​mês

Pro Suite

$ 100

usuário/​mês

Design do website da vitrine

Espaço de trabalho de produtos e categorias

Contas pessoais

Grupos de compradores

PROMOÇÕES

Checkout gerenciado

Resumos de pedidos

Dashboard de insights

Gerenciamento de pesquisa

Pagar agora*

Starter Suite

$ 25

usuário/​mês

Pro Suite

$ 100

usuário/​mês

Área de trabalho do Slack conectada

Canais do Salesforce conectados

Starter Suite

$ 25

usuário/​mês

Pro Suite

$ 100

usuário/​mês

Login em redes sociais

Integração orientada

Campos personalizados

Aplicativos personalizados

Objetos personalizados

Automação de processos com fluxos

Sandbox para testes e treinamentos

Acesso ao AppExchange

API de serviços da Web

Complemento disponível
Comece rapidamente com Starter Suite.
Veja o que a IA pronta para uso pode fazer pela sua pequena empresa

Coloque a IA para trabalhar com um CRM que conheça seus clientes. Automatize tarefas, personalize experiências e ajude sua equipe a se concentrar no que realmente importa: fazer o negócio crescer.

IA para as áreas da sua empresa

Vendas

Conecte equipes, automatize tarefas e simplifique o processo de vendas para ajudar sua empresa a fechar mais negócios

Atendimento

Gerencie casos e solicitações de clientes com mais rapidez e ofereça atendimento personalizado em diferentes canais.

Marketing

Crie, personalize e otimize campanhas e jornadas com recursos de IA que ajudam sua equipe a trabalhar com mais eficiência.

E-commerce

Engaje compradores on-line e na loja com soluções de e-commerce B2C e B2B integradas aos dados do seu negócio.

Suporte especializado em todas as etapas

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Encontre seu caminho para o sucesso da IA com os especialistas e aplicativos certos

Aproveite o Professional Services e os parceiros certificados da Salesforce para obter a experiência, os agentes e os aplicativos necessários para desbloquear seus dados e garantir o sucesso da IA a longo prazo. Dependendo das suas necessidades únicas, engajar um ou ambos pode maximizar seu ROI.

Um parceiro da Salesforce aparece com um selo de mais de 12 mil parceiros confiáveis

Parceiros

Conecte-se com agentes, aplicativos e especialistas para criar e expandir seus negócios com IA e Salesforce.

Perguntas frequentes sobre Salesforce preço 

O preço da Salesforce varia de acordo com o produto, edição, número de usuários e recursos contratados. A página de preços apresenta diferentes opções de CRM e soluções para vendas, atendimento, marketing, e-commerce e colaboração.

A Salesforce oferece diferentes opções para pequenas empresas, com preços que variam conforme a edição e os recursos. O Starter Suite, por exemplo, é uma opção de entrada para empresas que querem reunir CRM, vendas, atendimento e outros recursos em uma única solução.

A Salesforce oferece diferentes edições e produtos para atender às necessidades de cada empresa. Entre as opções estão planos de CRM para vendas e atendimento, além de soluções para marketing, e-commerce e colaboração com o Slack.

O que está incluído depende do produto e da edição escolhida. Os planos podem oferecer recursos de CRM, automação, IA, gestão de dados, relatórios, integrações e suporte, entre outras funcionalidades.

O Starter Suite reúne recursos essenciais de CRM para empresas que estão começando ou querem centralizar suas operações. O Pro Suite oferece recursos mais avançados de personalização, automação e gestão para empresas com necessidades comerciais mais complexas.

Sim. A Salesforce oferece uma opção gratuita de CRM para pequenas empresas, com recursos para começar a organizar clientes e processos de vendas. É possível avaliar a solução e, conforme as necessidades aumentam, considerar planos com mais funcionalidades.

Alguns produtos da Salesforce têm preços calculados por usuário e por mês, enquanto outras soluções podem utilizar modelos de cobrança diferentes. A página de preços informa o modelo aplicável a cada produto e edição.

Algumas edições incluem recursos de IA, enquanto outras oferecem diferentes níveis de acesso ao Agentforce e a funcionalidades de inteligência artificial. Os recursos disponíveis variam conforme o produto e o plano contratado.

Sim. A Salesforce oferece produtos específicos para diferentes áreas, como vendas, atendimento, marketing, e-commerce e colaboração. Também é possível escolher pacotes que reúnem recursos de diferentes áreas em uma única solução.

Compare o número de usuários, os recursos necessários, o nível de automação, as funcionalidades de IA e as necessidades de integração da sua empresa. Também considere como a solução poderá acompanhar o crescimento do negócio.

Os níveis de suporte variam de acordo com o produto e o Success Plan contratado. A Salesforce oferece opções que vão desde recursos de autoatendimento até suporte e orientação especializados.