Oferecemos tudo, desde o Desk.com para obter atendimento ao cliente com rapidez até o Service Cloud para personalizações ainda mais profundas.
Standard
Solução de serviços pronta para uso
$
20
USD/usuário/mês*
(cobrado anualmente)
(cobrado anualmente)
- Gerenciamento de casos
- Suporte em vários canais
- Fluxo de trabalho automatizado
- Ferramentas de produtividade do agente
- Portal de autoatendimento do cliente
- Aplicativo móvel Desk.com
- Relatórios e análises
- Base de conhecimentos
- Colaboração em equipe
- Mais de 40 aplicativos parceiros
Professional
Conecte-se ao Sales Cloud para aprimorar a experiência de suporte
$
60
USD/usuário/mês*
(cobrado anualmente)
(cobrado anualmente)
- Desk Connect para Salesforce
- CTI aberta
- Relatórios aprimorados
- Autoatendimento multimarcas
- CSAT nativo
- Suporte para vários idiomas
- Chat via Web
Business Plus
Funcionalidades avançadas para suporte ao crescimento
$
100
USD/usuário/mês*
(cobrado anualmente)
(cobrado anualmente)
- Portais de autoatendimento ilimitado
- Funções e permissões personalizadas
- Integrações com Canvas
- Desk.com integrado
- Painéis
- Layouts de página ilimitados
- SSO/SAML
- Exportações de caso de alto volume
* Todos os produtos por usuário exigem um contrato anual.
O Service Cloud Lightning oferece às empresas acesso a todas as opções de personalização e formas de integração da plataforma Salesforce. Com o Service Cloud Lightning, você pode oferecer um serviço conectado, mais rápido e mais personalizado para cada cliente.
Descubra como você pode ampliar a empresa encontrando, conquistando e mantendo mais clientes, além de conectar toda a empresa.
Dúvidas? Nossos agentes têm as respostas.
0800-891-1887
