Tudo sobre CRM para Pequenas Empresas

 

O CRM não é apenas para grandes empresas. Pelo contrário, desde startups até pequenas empresas podem (e devem) utilizar o CRM para alavancar dados de clientes e acelerar o crescimento.

Defendemos que o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), muito mais do que uma ferramenta, muitas vezes é o segredo da estratégia que transforma uma startup em uma empresa forte, vibrante e em rápido crescimento. Isso pode surpreender se você pensou que o CRM era apenas para as grandes corporações com grandes equipes de vendas, certo?

A verdade é que você não precisa ser grande para se beneficiar do CRM. Por isso, oferecemos uma série de conteúdos educacionais que vão te ajudar a descobrir que a pergunta a ser feita não é "devemos usar o CRM?", mas sim "por que não estamos usando o CRM?".

 

O que sua pequena empresa precisa saber sobre CRM?

Criamos esse espaço para ajudar os profissionais de várias áreas diferentes a desenvolver seus conhecimentos de negócios e obter respostas para perguntas comuns.

Confira os conteúdos que preparamos para você aprender sobre CRM e entender os conceitos básicos de vendas, atendimento e tecnologia e muito mais focado em pequenas empresas.

 

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Na Salesforce retribuir para a comunidade faz parte do nosso DNA. Uma forma de fazer isso é colaborar com organizações sem fins lucrativos, negócios sociais e outras instituições que transformam o mundo.
Tanto o cross-sell, quanto o up-sell são estratégias de crescimento de vendas que podem melhorar a experiência do cliente e, consequentemente, ajudar a sua empresa a vender mais.
Alcançar o sucesso do cliente é um desafio para todos os perfis de empresas. Startups e pequenas empresas, porém, têm a oportunidade de usar a sua agilidade e integração entre áreas como um diferencial para encantar os clientes.
 

História de Sucesso

Confira como o 7sherpas, Empiricus, Novus e encontraram, conquistaram e manteram seus clientes com o Salesforce.
 
 
 empresa decidiu adotar uma solução de CRM para suportar as funções de vendas, atendimento ao cliente e operações internas. A empresa adotou o Sales Cloud, ferramenta da Salesforce focada em automatização de vendas.
 

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