O CRM não é apenas para grandes empresas. Pelo contrário, desde startups até pequenas empresas podem (e devem) utilizar o CRM para alavancar dados de clientes e acelerar o crescimento.

Defendemos que o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), muito mais do que uma ferramenta, muitas vezes é o segredo da estratégia que transforma uma startup em uma empresa forte, vibrante e em rápido crescimento. Isso pode surpreender se você pensou que o CRM era apenas para as grandes corporações com grandes equipes de vendas, certo?

A verdade é que você não precisa ser grande para se beneficiar do CRM. Por isso, oferecemos uma série de conteúdos educacionais que vão te ajudar a descobrir que a pergunta a ser feita não é "devemos usar o CRM?", mas sim "por que não estamos usando o CRM?".

 

Criamos esse espaço para ajudar os profissionais de várias áreas diferentes a desenvolver seus conhecimentos de negócios e obter respostas para perguntas comuns.

Confira os conteúdos que preparamos para você aprender sobre CRM e entender os conceitos básicos de vendas, atendimento e tecnologia e muito mais focado em pequenas empresas.

 

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Na Salesforce retribuir para a comunidade faz parte do nosso DNA. Uma forma de fazer isso é colaborar com organizações sem fins lucrativos, negócios sociais e outras instituições que transformam o mundo.
Tanto o cross-sell , quanto o up-sell  são estratégias de crescimento de vendas  que podem melhorar a experiência do cliente  e, consequentemente, ajudar a sua empresa a vender mais .
Alcançar o sucesso do cliente  é um desafio para todos os perfis de empresas. Startups e pequenas empresas, porém, têm a oportunidade de usar a sua agilidade e integração entre áreas como um diferencial para encantar os clientes.
 
Confira como o Canal da Peça, Empiricus, Novus e encontraram, conquistaram e manteram seus clientes com o Salesforce.
 
 
Focada em excelência de atendimento e crescimento, o Canal da Peça adotou a plataforma de sucesso do cliente Salesforce para trazer diferenciais no relacionamento com clientes e acelerar a comercialização de autopeças.
 
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