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让学习 Salesforce 变得有趣。
更快速。 更实惠。 更简单。 更出色。 Salesforce将让您的业务更上一层楼。 Salesforce 的客户关系管理软件可即时简化您的业务流程并实现自动化。 通过创建“基础架构即服务”,您的企业能够让销售、市场营销和支持团队协同工作,并查看更宽泛的重要销售和客户数据,从而将他们解放出来,集中精力赢得新客户,更好地服务现有客户。
借助我们有效的客户关系管理解决方案,您的销售代表和市场营销团队能够专注于填充销售漏斗和创造收入,而无需手动跟踪销售线索。 Salesforce 的客户关系管理软件让您的团队可通过多种渠道进行营销,并查看所有与客户相关的信息和活动,从而显示哪些方案有效、哪些方案无效,并且更频繁、更快地将销售线索转化为客户。
Salesforce 的 CRM 解决方案提供了大量的工具和选项,旨在帮助您的企业创造卓越业绩,包括:合作伙伴/渠道管理、网络社区、点击式自定义功能、无缝的 CRM 集成等等。
近几年来,传统的 CRM 软件已逐渐被 Web CRM(又称为 在线CRM"、"托管型CRM"和"按需CRM)超越。 如今,越来越多的公司倾向于采用 Web(特别是 salesforce.com)来管理 CRM 等业务应用程序。
其中原因何在?因为若要在这些动荡时期掌控公司,把握每个销售线索、每个业务机会和每次客户交互活动比以往显得更为重要。安装和维护软件无需注入一大笔前期投资。使用 salesforce.com 的即付即用模式,取得成功所需支付的成本大大降低。
总结:
云计算是 IT 领域中的佼佼者。但是,它的准确含义是指什么?它对 CRM 而言又意味着什么?
传统的客户端/服务器软件已经走到尽头,特别是对 IT 组织来说,他们希望尽量最小化对此类软件的投入。CRM 软件的云计算方式使软件市场从购买所有权转向租用模型,免除了软件购买、部署和维护的困扰和费用。
云计算是另一种通过 Internet 交付更具吸引力的业务软件的模式。使用在线CRM 解决方案之后,由于您仅需支付软件使用费,而无需支持许可费用,因此可以显著降低企业管理成本。多租户平台采用一个共同的基础结构以及集中维护的代码库(也称为云计算),使实现上述模式成为可能。
协同办公软件包括CRM 软件,它利用网络、计算机、信息化,而提供给多人沟 通、共享、协同一起办公的一块CRM软件,给办公人员提供方 便、快捷、降低成本,提高效率的一款在线CRM软件。协同办公平台 实际上是协同应用软件的开发平台和运行支撑平台,同时为协同 应用提供协同工具和协同引擎服务。