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什么是客户关系管理CRM

什么是 CRM？

CRM 即客户关系管理 (Customer Relationship Management)。了解详情。

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Salesforce是什么

SALESFORCE是什么?

Salesforce是全球广受好评的CRM平台，超过150,000家公司都在使用。 了解详情。

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销售状况报告揭示疫情期间业务恢复和销售增长的秘诀

疫情期间，是什么推动业务恢复和销售增长?

58％的销售代表认为他们的工作发生了永久性的变化, 请阅读《销售状况报告》以获取发现。

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Salesforce的最新动态

 
 
线上活动

Blue Insurance和WeLab Bank线上分享真实经历，探讨如何实现金融业数字化转型以撬动金融新格局。>

 
报告

Gartner推出2021年最新魔力象限报告。Salesforce因各方面的出色管理能力被评为多渠道营销中心的引领者。>

 
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Marketing Cloud帮您随时随地开展数字化营销，借助它的力量，不论您在哪里工作，都能通过与客户相关、共情的数字营销与客户进行友好的互动。>

 

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销售管理CRM

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Sales Cloud：销售管理系统软件实现销售团队管理自动化
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服务管理CRM

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Service Cloud： 客户服务管理系统和支持软件
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Marketing Cloud营销CRM系统：助您将市场营销自动化
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为您的业务开发自定义应用程序
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商务云计算服务:电商CRM软件
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概述
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以下是 Salesforce 成为全球首屈一指的 CRM 的原因。

 
通过在一个位置跟踪客户信息和互动，更快地推进交易
利用最新信息，更快地随时随地做出更有洞察力的决策
通过大规模自动化和个性化电子邮件营销来提高客户参与度
通过将他们与营销、销售和服务联系起来，提供卓越的社交体验
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销售现状报告第4版
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销售现状

报告综合分析近6000名销售专业人员在全球危机下的工作情况，向您揭示不同销售角色在面临新挑战时如何出色地完成销售工作。

 
服务现状报告
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报告揭示了面对疫情的严峻考验，服务行业的专业人员是如何适应新环境，更好地跟进行服务客户。

 
中小企业趋势报告第4版
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中小企业营销趋势

疫情使中小型企业的运营方式发生改变。此报告将揭示中小型企业如何专注于客户，确定企业发展方向，以及如何推动复工。

 

我们的客户便是系统优秀的最佳证明。

 
Sydney Xiao—IPC亚洲区总裁
Sydney Xiao

亚洲区总裁，
IPC 亚太区

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专业服务

IPC 亚太区借助 Salesforce 实现增长并与会员保持联系
Will Tseng—海陆家赫股份有限公司总经理
Will Tseng

总经理，
海陆家赫股份有限公司 (HLJH)

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制造业

HAI LU JYA HE 借助 Salesforce 更好地了解其客户
Samuel Hui—香港宽频集团持股管理人及数码转型总裁
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持股管理人及数码转型总裁，
香港宽频集团 (HKBN Group)

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通讯行业

香港宽频公司与 Salesforce 合作，为整个组织提供数字化转型支持
Kingsley Jayasekera—西九文化区管理局市场推广及访客体验总经理
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西九文化区管理局 (WKCDA)

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公共部门

西九文化区携手 Salesforce 带来艺术享受
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