当您访问我们的网站并与之互动,或与我们沟通或以其他方式联系我们时,我们可能会收集、使用、共享和处理与您有关的信息(“个人数据”)。本隐私声明摘要总结了我们的个人数据处理做法和您的相关权利。

 
除非在我们的完整隐私声明中另有明确述明,否则由 salesforce.com, inc. 控制您的个人数据并负责其处理。请参阅下文的“联系我们”部分,了解我们的联系方式以及我们数据保护官的联系方式。
 

我们出于多种目的收集和处理个人数据,包括:

  • 处理您的姓名和联系信息,为您提供有关我们产品的信息、管理您的报名及参与我们的活动、网络研讨会或办事处参观、管理您的比赛或促销活动报名信息、为您提供客户支援服务、或与您作通讯;
  • 处理设备和使用数据,以改进和定制我们的网站,并保证我们网站的安全性和持续正常运作;
  • 处理您的账单信息,以便您在购买我们的产品或服务时,与您完成交易;
  • 向您展示个人化广告,并向您发送有关我们、我们的产品和服务的营销通讯;及
  • 遵守适用法律规定的法律义务,并与公营机构和政府部门合作。

我们仅会在满足这些目的所需的范围内,且我们有可以依赖的在完整隐私声明所载列有关处理数据的法律依据时,才会收集和处理您的个人数据。如有需要,我们会在处理数据前,先征得您的同意。

请查看我们完整隐私声明中“我们收集哪些个人数据?” 及“我们处理个人数据的目的及我们依赖的法律依据”章节,以获取更多详细信息。另外,请查看“我们将保留您的个人数据多长时间?” 章节,了解我们将存储您的个人数据多长时间。

 

我们可能会与多方共享个人数据,包括:

  • 因 IT 和系统管理与托管、信用卡处理、研究与分析、市场营销、客户支援和数据扩充而代表我们处理个人数据的合同服务提供商;
  • 因客户支援、市场营销、技术运营和帐户管理而处理个人数据的我们公司集团内的关联公司;
  • 您报名参加活动、网络研讨会或比赛的赞助商;
  • 第三方社交媒体和广告网络,他们通常为独立控制人,以便我们可以在他们的平台上发布广告;
  • 特别是就我们的 AppExchange 网站而言,可能就其产品或服务与您联系的我们第三方合作伙伴;
  • 在个别情况下,或如我们参与合并、重组、资产出售或业务合并,提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的专业顾问;
  • 在我们为遵守法律义务而必须揭露个人资料之范围为限,公营机构和政府部门;

有关更多详细信息,请查阅我们的完整隐私声明中的“我们与谁共享个人数据”章节。

 

为了促进我们的业务实践,我们可能会把您的个人数据收集、传输至、及存储在美国以及我们的关联公司所在的其他国家(包括欧洲经济区 (EEA) 以外的国家)。如我们完整隐私声明中“个人数据的国际传输”章节所述,我们已实施保障措施,以确保在您的个人数据被传输到欧洲经济区以外的国家时,数据保护达到适当标准,例如由欧盟委员会批准的个人数据传输标准合同条款(GDPR 第 46 条)。

受限于地方数据保护法,您拥有与您的个人数据相关的某些权利。这些权利可能包括:

  • 存取我们所持的您的个人数据(存取权利);
  • 纠正不准确的个人数据,并考虑处理个人数据的目的,确保个人数据完整(纠正权利);
  • 在适用数据保护法允许的范围内,删除/清除您的个人数据(删除权利;被遗忘的权利);
  • 在法律允许的范围内,限制我们对您的个人数据的处理(限制处理权利);
  • 在可能的情况下,将您的个人数据传输给另一个控制人(数据可携的权利);
  • 反对根据我们的正当权益对您的个人数据进行的任何处理(反对权利)。如果我们出于直接营销目的处理您的个人数据,或与第三方共享您的个人数据以用于其直接营销目的,您可以行使权利,随时反对该等处理,而无需提供任何具体的反对理由;
  • 不受制于具有法律效力的、仅基于自动化处理之决定,包括档案剖析(“自动决策”);目前我们的网站并不使用自动决策;及
  • 在我们基于您的同意收集、处理和共享您的个人数据的范围内,您可在任何时候撤销您的同意,而不影响在撤销之前我们基于该等同意所进行的处理的合法性。

有关您的权利和选择,以及如何行使该等权利和选择的详细信息,请查看我们的完整隐私声明中“您对您的个人数据的相关权利”章节。

如欲行使您对您的个人数据的相关权利,或者如果您对我们的隐私权做法有疑问,请填写此表或发送电子邮件至:

Salesforce 数据保护官
The Landmark @ One Market Street, Suite 300
San Francisco, CA 9410

如果您认为我们无法处理您的投诉或疑虑,并且您位于欧洲经济区内,您有权向相关的主管监管机构提出投诉。