当您专注于自己的核心业务时,抽出时间对比竞争 CRM 解决方案并非易事。 无论您选择基于云的 CRM 还是传统 CRM 软件,找出最契合业务需求的选择至关重要。 您需要确保自己选择的适当 CRM 不但目前能够发挥作用,而且日后能够推动您的业务走向成功。

只需简单搜索即可了解 Salesforce 不仅非常重视基于云的客户关系管理,而且致力于创新和推动行业发展。

凭借可通过您的桌面或移动设备访问的备受赞誉的客户和联系人管理、销售自动化、机会跟踪、潜在客户评分、预测和报告,Salesforce 成了各种规模的企业的首选 CRM

CRM 软件的比较中,Salesforce 击败其他 30 个 CRM 提供商,获得了最高分数。 这让 Salesforce 多年来获得的诸多行业奖项 又多了一个。 即使通过很小一部分客户评论也能看出 Salesforce 为何会成为 CRM 的领军者:

“我们是以人为本的企业。 如果我可以使用社交、移动工具将公司内部人员与客户联系到一起并为客户提供更好的体验,将会打造出一个我们的竞争对手难以赶超的优势。”
Nick Clayton,Harvard Business Publishing 全球销售部高级总监

 

Salesforce 可让我们了解客户互动的方方面面。 这是我们继续发展和培养客户关系、实施行动以及完成任务的关键。”

Steve Ellis,美国富国银行执行副总裁

Salesforce 可帮助我们以理想的速度向前发展。”

Matt Flannery,Kiva 首席执行官兼共同创始人
 

我们需要一个灵活的系统来帮助我们管理业务,这个系统不仅需要能够轻松适应不断变化的客户需求,而且需要简单到可供我们 24,000 个邮局中那些拥有广泛技能的人员使用。 只有 Salesforce 符合标准。”

Yoshihiko Oota,日本邮政系统规划部总监

Salesforce 正在帮助我们学校提升效率、更好地管理资源,以及以最契合学校需求的方式整合和共享数据。”

David A. Thomas,乔治敦大学麦克唐纳商学院院长
 

如今,我们正在通过新的和不同的方式服务客户。 Salesforce 帮助我们提高了敏捷度,让我们能够空前迅速地展开行动。”

Paul Cheesbrough,News International 首席信息官

Salesforce 内置的分析功能真的是无与伦比。 人们只需点击控制面板便可立即刷新它并快速更改数据。 这确实能让人们最大限度地提升自己的工作效率。”

Maddy Joseph,Teach For America 招聘部门经理
 

有了 Salesforce,我们不但达到了期望值,而且超出了期望值。”

Paul Drummond,国际精英会共同创始人

我们正在利用全球规模创建本地解决方案。 Salesforce 正在帮助我们开发工具、流程和新的工作方式,以便我们能够迎合特定市场中的客户及消费者的需求。 它是连接这些点的协作工具。”

Wim Van Gils,飞利浦全球营运优化部副总裁

有了 Salesforce,无需添置软件, 无需添置硬件。 您的 CRM 可立刻启动和运行。 利用强大的功能集可以实现自定义,因而您无需完成大量 IT 任务。

这样一来,您便可以专注于自己的业务。 有了 Salesforce CRM,客户和联系人、潜在客户和机会、预测、分析、移动应用程序都会成为您的囊中物,而且在您需要时还有更多选择可以为您所用。

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