香港目前有 3,600 个孩子住在福利院，他们缺乏一个安全、关爱的永久家庭。 另有数百个孩子在等待住入福利院的机会。 此外，香港每年有成千上万的少女意外怀孕。“母亲的抉择”致力于改变这些孩子生活。

这个慈善团体至今已成立三十年，他们以新的方式与当地社区建立联系，用自己的力量使社会变得更美好。 这个慈善团体的愿景是让每个孩子都拥有一个安全、关爱的永久家庭，他们利用 Salesforce 来取得更大的成功。

“母亲的抉择”首席执行官 Alia Eyres 说到：“我们不满足于只帮助那些幸运地引起我们关注的孩子。 所以，我们寻找更好的方法来与社区建立联系，与社区携手为有需要的孩子给予更多关爱。”

为了实现这个目标，“母亲的抉择”需要更智能的运作方式， 还需要更多数据来影响和动员各方力量，包括个人捐赠者、企业捐赠者、政府以及学校。 在过去三年里，该慈善团体实现了很多目标。 他们曾经非常依赖纸质文件来开展工作，如今，他们采用先进技术，借助 Salesforce 为服务对象实现尽可能最好的结果。

“母亲的抉择”还在创建一个涵盖人和服务的新生态系统，用以支持弱势儿童和青少年。 这个生态系统包括桥梁计划 (Project Bridge)；该计划是机构照护的新替代方案，顾名思义，是帮助有需要的孩子走入永久家庭的“桥梁”。

Eyres 表示：“我们想要创新和发展，但对于我们来说，创新意味着要满足我们的服务对象和社区不断变化的需求。 Salesforce 帮助我们实现了更智能的运作方式，使我们可以更有针对性地开展工作。”

此外，借助 Salesforce 的 Nonprofit Starter Pack，“母亲的抉择”可以快速、灵活地连接其所有服务和数据。

“母亲的抉择”助理 IT 主管 Helene Rao 表示：“我们非常喜欢 Salesforce 的慈善方法。 除了捐赠的订阅服务，Salesforce 还为我们提供培训和支持，帮助我们迅速顺利地开展工作。”

通过将筹款活动转移到 Salesforce 并实现捐赠处理自动化，“母亲的抉择”积累了大量的专业知识。 这对于该慈善团体来说是巨大的效率提升，因为他们以往每个月需要手动处理收到的两百笔捐赠。