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Gartner将Salesforce评为多渠道营销中心的魔力象限领导者。
在2021年多渠道营销中心的魔力象限中，Gartner将Salesforce评定为领导者是因为它在以下方面拥有出色的管理能力：
- 渠道接触点
- 个性化
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Gartner，多渠道营销中心的魔力象限，2021年5月10日，Noah Elkin | Benjamin Bloom | Mike McGuire | Joseph Enever
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