云计算 — 随时随地可供使用的应用程序

 

什么是“云”?

迁移至云端。在云中运行。在云中存储。从云端访问:当今时代,似乎一切都在“云”中进行。但是,云究竟是一种什么样的理念?

简单来说,云就是互联网连接的另一端,您可以从云端访问各种应用程序和服务,也可以在云端安全存储您的数据。云平台之所以如此强大,有以下三个原因:

  • 您不需要对云进行维护或管理。
  • 云可以有效扩容至无限大,因此您无需担心云容量不够用。
  • 您可以随时随地访问基于云的各种应用程序和服务,而您只需要一台可以连接互联网的设备即可。

这一点非常重要,因为办公室办公正逐渐向移动办公这一模式转变。计算机硬件的销售额恰恰体现了这一转变: 2015 年,台式机和笔记本电脑销售额约为 2.7 亿,而平板电脑销售额则达到了 3.25 亿,智能手机的销售额更是达到近 20 亿。

因此,云便成为运行各种商业软件的好平台,如客户关系管理 (CRM) 应用程序,这是用户需要随时随地、在任意设备上可靠访问的一款软件。

 

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云计算的发展历史

互联网始于 20 世纪 60 年代,但直到 20 世纪 90 年代初,互联网才应用于各个企业。 1991 年,万维网诞生,1993 年,Mosaic 网络浏览器发布,用户可通过该浏览器浏览图文并茂的精美网页。这也预示着第一批公司网站的来临,毫不意外,大多数拥有网站的公司都涉猎计算机与技术领域。

随着互联网连接更加快速可靠,一种新型公司开始出现,我们称之为应用程序服务提供商或 ASP。ASP 使用计算软件为他们的客户管理并运行现有的业务应用程序,供客户通过网络访问,每月收取一定费用。 

直到 20 世纪 90 年代末期,我们今天所熟知的云计算才开始出现。正是在那时,Salesforce 推出了经专门设计的多租户应用程序,以达到下述三个目标:在云中

  • 运行";
  • 在网络浏览器上通过互联网访问;
  • 供大量客户以低成本同时使用

自此以后,云计算的发展越来越壮大。事实上,花在云服务上的支出呈指数增长 – 从 2015 年的近 700 亿美元,估计到 2019 年将达到 1410 亿美元甚至更多。

“软件即服务”(SaaS) 是云计算中的一项重要功能。
详细了解 SaaS 及其如何通过云计算提供众多服务应用程序。

云计算的运作模式

借助云应用程序,您只需打开浏览器、登录即可开始工作。

这意味着现场销售代表借助基于云的 CRM ,便可以通过他们的移动设备获取所需要的全部信息。联系人备注可以同步进行实时更新,因此可以始终保持最新完整状态供他人使用,而无需返回办公室手动输入信息,从而降低了人工操作时间。另外,销售经理在办公室时借助台式机,而外出时则通过他们的平板电脑或手机便可以准确地知道,哪些交易将在何时达成。

而做到这一切,并不需要购买和管理任何硬件,或安装及更新任何软件。这是因为,所需要的硬件及软件全部由运行应用程序的云计算公司负责。Salesforce 等公司拥有多年云基础架构管理经验,能够确保提供安全可靠的云服务,让您安心无忧。

您可以在云计算服务中运行各种各样的应用程序:

  • 使用 Google Apps for Business 创建和协同管理文档及电子表格。
  • 通过 Skype 与同事召开视频会议。
  • 在 Salesforce Platform 上,管理您的销售及客户服务职能以及其他关键业务流程&。

您甚至还可以构建自己的社交、移动和员工实时应用程序,并在云中运行。云计算的最新创新,即让商务应用程序更具移动性和协作性。

在云中运行的社交 CRM

如果您是一名社交媒体用户,可能会希望实时向您推送一些相关资讯。我们的 Sales Cloud 等业务应用程序一直在朝着这个方向发展。

如若需要协助解决问题、分享成就或需要协作,Chatter 等社交 CRM 软件将会助您一臂之力。在 Salesforce Chatter 企业社交网络上询问问题,公司内的其他员工便可立即为您提供所需的信息。

云计算面向哪些用户群体?

云计算已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,大多数人甚至在没有意识到的情况下就在使用它了。事实上,对于许多人来说,没有云的生活将会大相径庭。没有云,也就意味着没有 Facebook,没有推特,没有 Gmail,也没有 Spotify。

云计算,亦改变了商业领域。当今世界,数百万家企业都依赖于云计算服务处理一切事务,从文档创建和备份到社交 CRM 及客户。而这只是个开始。

下面是一些基本的数据:

  • 拥有 25,000 多位员工的公司平均使用 545 款云应用或云服务。
  • 截至 2016 年 3 月,全球每天平均有 10.9 亿活跃用户在使用 Facebook。
  • 一半以上的互联网用户依赖基于云的电子邮件服务,如 Gmail 和 Yahoo!通过电子邮件收发信息。

云计算为何会如此强大?

云计算的应用迅速遍及全球。下文列出了一些最重要的原因:

部署速度快

在云计算中可以即刻登录并开始使用应用程序。甚至各企业普遍使用的大多数应用程序在几天或几周内就可以完成部署和运行,而不再需要几个月或几年的时间。

无需预先支付费用

无需预先支付任何许可证、集成以及咨询费用,即装即用。除了支付全包的月服务费以外,云软件可以最大限度减少甚至消除资本费用支出。

即时扩展性

随着时间的推移,您可以根据需要增加或减少使用基于云计算服务的应用程序的用户数量。这意味着,您按需付费即可,而且不必再担心云容量不够用。

无需维护

您的 IT 员工每个月都需要花费几天的时间来修补、升级和测试应用程序,但使用云应用程序之后,则不必再执行这些操作。这是因为一切都在云中处理,从而让您的员工有更多的时间从事新项目和进行创新。

随时随地都可访问

云应用程序的设计,旨在让人们随时随地都可通过任何设备安全访问。只需与手持设备或平板电脑保持同步,然后连接网络,便可轻松访问。

更具安全性

许多大型企业一年平均会遗失  265 台笔记本电脑 。如果电脑中包含机密数据,每一次遗失都会带来严重的安全隐患。 但使用云应用程序后,您的数据安全存储在云中。因此,遗失笔记本电脑只是会带来不便,并不会带来潜在灾害。

云到底安不安全?

在当今的数字化时代,云计算服务的安全性和隐私性问题有着不容忽视的重要作用,尤其是云数据既非保存在文件夹中,也不是存档在办公大厦内。 每一天,在云计算运行中都会生成和存储数以百万计的新记录。

此外,还要特别注意云计算服务提供商所提供的安全性标准,包括有关安全传输和存储数据的措施,以及云服务提供商数据中心为控制企业员工的访问权限而实施的物理安全措施。

Salesforce 深知,客户数据的保密性、完整性和可用性对其业务流程以及我们的成功至关重要。

我们采用梯级云安全性方法保护最重要的数据,同时持续监督并优化我们的应用程序、系统和流程,确保它们能够满足日益增加的使用需求以及安全要求。

您可以从任何所考虑的高品质云服务提供商身上都能看到以上特质。

迈出第一步

您会发现,您现有的多数业务应用程序都具有云计算服务功能,从办公效率软件到 CRM销售管理工具,因此您可以跟随自身企业发展步伐逐步将应用程序迁移到云平台中。

成本可预测、风险可控制并且更加即时灵活,构成充分的商业理由。您所需要做的,就是迈出第一步,就是去了解和启用云计算服务。

有疑问吗?我们的销售代表会为您解答。

询问有关 Salesforce 产品、定价、实施或任何其他方面的问题,我们的销售代表已经过专业培训,将随时为您提供帮助。