Choose Another Solution
市场营销人员建立更多有意义的社交关系所需的一切,Social Studio 都能提供。 探索管理社交策略的方式,以全新的方式与现有客户及潜在客户进行互动。
工作区与您的团队结构相契合,确保您的工作井然有序。 您可利用灵活的框架,依据不同的团队、品牌或地域管理策略。 每个工作区都可规定准入的用户、管理人员和社交账户。
您可获取任何主题谈话中关于看法、发布量、地区数据、语言和其他 50 个最常提到的词语的指标。 您可借此理解话题趋势,利用获取的数据推动您的市场营销策略和内容。
共享的协作日程表能帮您简化内容创建的过程,让您掌握哪些内容将按计划发布在 Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、YouTube 和 LinkedIn 等渠道上。
创建装有预先批准的内容的文件夹,借此及时发布相关内容。 完整的审计跟踪功能助您规避冗长的审批过程,这样任一团队成员就都能高效地发布内容了。
当识别到与服务相关的问题时,系统会对其进行标记、分类并分配给团队的某一成员或客服人员进行处理。 相关人员可直接在互动控制面板解决这些问题。
直接解决简单问题,无需劳烦客户服务团队。 当需要客服人员处理时,单击发送帖子即可。