Salesforce 和阿里云徽标

借助阿里云上的 Salesforce AI,加速智能增长

专门面向中国市场,打造 AI 智能型 Customer 360 。依托阿里云卓越的可扩展性、性能与安全优势,我们助您从容应对市场变化,满足最新合规需求,并深度融入本地特有的应用生态。

阿里云上的 Salesforce 可为在中国开展运营的公司提供帮助。

Salesforce 产品由位于中国大陆的本地数据中心托管,助您轻松满足数据驻留要求。阿里云上的 Salesforce AI 功能由阿里云大语言模型(LLM)提供支持,专为遵循中国严格的 AI 法规而设计。

将您的 CRM 与本土主流的社交、通讯、支付、短信及阿里云 AI 等平台无缝对接。让您的品牌全面激活 Customer 360 中的中国数据资产,真正实现通过客户最喜爱的渠道提供贴心服务。

Salesforce 在中国的产品托管在世界领先的公共云——阿里云上,可提供满足市场需求所需的可扩展性和性能。

阿里云徽标
阿里云徽标

开始打造您的专属 AI 智能型中国版 Customer 360

Salesforce 核心云现已全面上线。通过其配套的互联网关(CXG),您将获得与中国本土应用、服务及 AI 的强大集成能力,开启无缝连接的客户体验。 

使用阿里云上的 Salesforce 的前提是需要建立多组织架构。确定您的组织拆分方法和数据迁移策略。使用 Salesforce 的 API 工具和可靠的 SI 合作伙伴来引领您的迁移之旅。

Salesforce 在大中华地区的所有产品均由阿里云独家销售和运营。了解这种合作伙伴关系结构的好处,以及与阿里云建立商业关系的过程。 

借助互联网关满足本地市场需求。

将 AI 无缝融入日常工作流程,创建由阿里云 LLM 驱动的智能生成操作,推动业务规模化增长。亦可利用自有数据对内置的中国市场专属提示模板进行定制优化,使其更贴合您的业务需求。

Prompt Builder 仪表盘

借助社交电商,提升中国本地渠道的销售业绩。在微信小程序和 .CN 网站上开设店铺并管理电商业务。轻松集成 OMS、PIM 等重要本地系统。

Sales Cloud 和 Service Cloud 已原生集成企业微信(WeCom)和微信(WeChat)等中国主流通讯及社交媒体平台。通过 CRM 关联企业微信上的卖家活动。同步聊天和交互以确保客户体验的连续性。利用业界最强大的服务工具链,运营一流的实时客户服务,优化客服人员绩效。

深度集成成熟的阿里云产品,拓展 Salesforce 在语音、营销、电商、消息传递、AI 等方面的功能。轻松实现 CRM 与中国庞大应用生态的无缝对接,在 Customer 360 体系内,汇聚和打通所有消费者在中国的体验数据。

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基于阿里云的互联体验网关

了解由此合作伙伴关系提供支持的产品。

Sales Cloud 、 Service Cloud 、 Salesforce Platform 、互联网关与面向中国的 AI以及越来越多的行业云,均已正式在阿里云平台上线。敬请期待更多智能创新、社交功能升级及行业解决方案。

了解我们如何助力客户在中国取得成功。