
借助阿里云上的 Salesforce AI,加速智能增长
专门面向中国市场,打造 AI 智能型 Customer 360 。依托阿里云卓越的可扩展性、性能与安全优势,我们助您从容应对市场变化,满足最新合规需求,并深度融入本地特有的应用生态。
专门面向中国市场,打造 AI 智能型 Customer 360 。依托阿里云卓越的可扩展性、性能与安全优势,我们助您从容应对市场变化,满足最新合规需求,并深度融入本地特有的应用生态。
Salesforce 产品由位于中国大陆的本地数据中心托管,助您轻松满足数据驻留要求。阿里云上的 Salesforce AI 功能由阿里云大语言模型(LLM)提供支持,专为遵循中国严格的 AI 法规而设计。
将您的 CRM 与本土主流的社交、通讯、支付、短信及阿里云 AI 等平台无缝对接。让您的品牌全面激活 Customer 360 中的中国数据资产,真正实现通过客户最喜爱的渠道提供贴心服务。
Salesforce 在中国的产品托管在世界领先的公共云——阿里云上,可提供满足市场需求所需的可扩展性和性能。
Salesforce 核心云现已全面上线。通过其配套的互联网关(CXG),您将获得与中国本土应用、服务及 AI 的强大集成能力,开启无缝连接的客户体验。
使用阿里云上的 Salesforce 的前提是需要建立多组织架构。确定您的组织拆分方法和数据迁移策略。使用 Salesforce 的 API 工具和可靠的 SI 合作伙伴来引领您的迁移之旅。
Salesforce 在大中华地区的所有产品均由阿里云独家销售和运营。了解这种合作伙伴关系结构的好处,以及与阿里云建立商业关系的过程。
将 AI 无缝融入日常工作流程,创建由阿里云 LLM 驱动的智能生成操作,推动业务规模化增长。亦可利用自有数据对内置的中国市场专属提示模板进行定制优化,使其更贴合您的业务需求。
借助社交电商,提升中国本地渠道的销售业绩。在微信小程序和 .CN 网站上开设店铺并管理电商业务。轻松集成 OMS、PIM 等重要本地系统。
Sales Cloud 和 Service Cloud 已原生集成企业微信(WeCom)和微信(WeChat)等中国主流通讯及社交媒体平台。通过 CRM 关联企业微信上的卖家活动。同步聊天和交互以确保客户体验的连续性。利用业界最强大的服务工具链,运营一流的实时客户服务,优化客服人员绩效。
深度集成成熟的阿里云产品,拓展 Salesforce 在语音、营销、电商、消息传递、AI 等方面的功能。轻松实现 CRM 与中国庞大应用生态的无缝对接,在 Customer 360 体系内,汇聚和打通所有消费者在中国的体验数据。
Sales Cloud 、 Service Cloud 、 Salesforce Platform 、互联网关与面向中国的 AI以及越来越多的行业云,均已正式在阿里云平台上线。敬请期待更多智能创新、社交功能升级及行业解决方案。