关注客户需求，提升服务质量，拓展业务规模
如今，客户对您业务的期望更高。通过云计算应用共享客户视图，团队可以更好地满足这些客户需求，从而促使销售更快成交、市场营销达成目标、服务带来更多微笑。客户忠诚度由此得到提升，进而促进企业发展。
让它成为员工的得力助手
大家一起使用所有数据
您了解的越多，您发展得就越好。Customer 360云计算应用平台使您公司的每个人都能够访问关键数据，并且更明智、更快速地做出决策。
使用MuleSoft集成CRM内部和外部的所有数据。使用Einstein AI自动执行任务并获取后续行动建议。使用 Tableau获得强大的实时分析和数据可视化。集成平台缩短了信息传递的路程，让团队内的员工能够更及时地获取最新的客户数据，从而提供准确且专业的服务支持。
任何行业，不论规模，每一项优势都不可少
我们客户的成功故事
亚洲区总裁，
IPC 亚太区
总经理，
海陆家赫股份有限公司 (HLJH)
持股管理人及数码转型总裁，
香港宽频集团 (HKBN Group)
市场推广及访客体验总经理，
西九文化区管理局 (WKCDA)
添加更多云端应用程序到集成平台，您的营销优势将实现倍速增长
当客户使用多个Customer 360云计算应用程序时：
拥有 1 款以上应用程序的客户报告缩短了ROI时间
拥有 2 款以上应用程序集成平台的客户报告提高了工作效率和生产力
客户表示他们达到或超过了对云计算应用集成平台的ROI预期
了解完整的Customer 360云应用平台
为各行业的任何团队找到合适的解决方案—云计算应用产品组合。我们将帮助您的团队齐心协力、更好地服务客户并拓展您的业务。
让我们制定Customer 360集成平台的解决方案
通过回答一些简短的问题，我们将为您展示如何解决您面临的紧迫业务挑战的解决方案。
有关Customer 360云计算应用平台的常见问题解答
Customer 360是Salesforce技术的扩展——这是一款基于云计算的集成式CRM平台，可在任何地方将您的公司和客户紧密联系在一起。
Customer 360云端应用将您的市场营销、销售、商务、服务和IT部门与易于理解的共享数据融合在一个集成式CRM平台上。利用单一的客户视图，您的团队可以创建互联的个性化客户体验，从而建立更牢固的关系。
Salesforce Customer 360 是我们技术产品组合的扩展：这是一个基于云计算的集成式CRM平台，可为您的所有团队管理和发展客户关系提供适用的云端应用。
您可能会想到Customer 360 Truth，这是一个基于Salesforce Platform构建的三款云计算应用产品的组合，可帮助您整合客户身份信息，创建安全的数据中心并在所有产品中提供超个性化客户体验。Customer 360 Data Manager是其中一款云计算应用产品，它允许您跨多个组织连接所有Salesforce应用程序，为每个客户创建单一的全局ID和简档。借助Data Manager，您可以为每位员工创建办公所需的单一事实来源，以创建更多互联客户体验。
我们为客户提供多种定价选项。对于投资创建云平台，我们提供两个主要选项。
版本：当您选择一个版本时，您将在一个软件包中获得一套我们最常用的功能。
插件：您选择的每个插件都可帮助您自定义CRM解决方案，以准确满足您的机构需求。我们提供具有不同功能层的插件，这与我们的版本为大多数产品提供不同级别的功能相似。
要详细了解我们的产品及其成本，请访问Salesforce 产品定价页面。
对于非营利、教育或慈善行业的组织，Salesforce提供了特别版CRM平台及其他解决方案。salesforce.org网站提供了有关如何为您的组织获得低成本或无成本解决方案的更多信息。
一如既往，我们的代表随时可以为您提供轻松的咨询服务，帮助您针对您的预算和业务需求找到最佳解决方案。我们可以找到满足您当前需求的服务和套餐，并为您未来的增长提供大量选择。
Salesforce Customer 360旨在与其他云端应用程序配合使用，从而提供无缝的后端体验，使您可以平稳地运营您的组织。我们与其他程序集成的一种方法是借助AppExchange市场平台。每个云端应用程序都可以快速安装，因此您和您的团队可以立即开始在Salesforce产品中使用它。
此外，也可以集成MuleSoft（全球首屈一指的集成和API平台）。借助MuleSoft Anypoint Platform™，您可以连接任何系统、应用程序、数据和设备，充分发挥Customer 360的功能。
最后，Customer 360 Truth是一款插件产品组合，使您可以整合客户身份信息、创建安全的数据中心并在所有Salesforce产品中提供超个性化的客户体验。
如果您尚未观看Customer 360集成平台的演示视频，请务必进行观看。通过浏览我们网站的产品页面，继续了解构成Customer 360集成平台的所有令人难以置信的解决方案。
然后，请务必前往Salesforce资源中心，了解最新主题的思想领导力、研究开发和操作方法内容，以及针对您的角色和行业量身定制的各种资源。
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询问有关Salesforce产品、定价、实施或任何其他方面的问题。我们的销售代表经过专业培训，时刻准备给予您帮助。