数字商务和云端电子商务软件:Commerce Cloud Digital

从发现到交付,Commerce Cloud Digital 可以在 Web、手机、社交媒体和其他数字销售渠道中实现更好的体验和交易结果。
 

转变数字体验。

 

数字商务功能

通过预测顾客需求并在网站各个角落提供相关内容,提高转换率。 根据位置提供具有针对性的优惠、实时编辑产品组合并使用强大的开箱即用工具在店面中组合促销活动。

营销和销售

无需技术支持,即可轻松管理和共享产品内容、启动优惠活动、更新季节性促销活动,同时运行 A/B 测试。 通过 Active Merchandising®、预测性建议和视觉营销在恰当的时间为消费者提供恰当的优惠,从而尽量促进转换率并提高订单价值。

轻松管理在线商务。

 

分布式商务

无论客户在哪里购物(从移动设备、社交渠道到实体店),均可通过我们的客户工具套件支持数字商务。 通过我们的开放式 API 添加自定义内容,从而实现更佳个性化的数字购物体验。

多站点管理和本地化

以前所未有的超快速度推出全新品牌或地区站点。 借助采用相同代码、流程和主目录的多站点架构,即可在同一环境中管理所有站点。

无止境的过道

为所有客户提升店内体验。 为销售店员配备可立即访问库存信息(无论是店内、其他门店甚至是仓库)的移动设备,有助于提高销售业绩

预测性建议

通过预测性智能为已知和匿名顾客提供产品建议,从而提高销售收入。 通过网站或电子邮件营销营造个性化购物体验,鼓励客户购买更多产品。

 

订单管理

使用分布式订单管理功能,满足当今消费者对购物体验的期待。 通过关于物理和数字渠道订单、客户、库存、产品和促销信息的共享视图来处理订单并优化库存。

开发环境

不断创新,提供差异化体验,持续满足客户需求。 在允许完全控制和店面个性化的开发环境中使用符合行业标准、基于 JavaScript 的工具。
 

如果我们清楚顾客青睐浓妆,我们可以展示对应商品,而顾客会认为‘太棒了,这个品牌很懂我,清楚我的需求。’”

L'ORÉAL 旗下 NYX Cosmetics 电子商务营销经理 Bernice Merlini

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询问有关 Salesforce 产品、定价、实施或任何其他方面的问题,我们的销售代表经过专业培训,将随时准备为您提供帮助。