企业与客户之间的互动可以通过以下方式来实现:在企业社交平台的个人资料中显示自定义徽章,确认最具活力的成员,鼓励所有成员一起营造一个充满活力的社区氛围;让企业社区成员互帮互助,鼓励掌握有特定技能和专业技术的成员为其他成员提供帮助支持。
 

Salesforce 正在对我们的互动方式进行革命性变革。”

David Baker,St. Joseph Health IT 副总裁
 
在我们的客户互动平台上,企业很容易对社区中的活跃成员进行奖励,例如创建企业社区中的成员积分排名、企业徽章和评分系统,作为对社区活动参与者的激励。
用户可以创建他们自己的徽章,用于感谢成员彼此的贡献和努力,或者表彰其他活动,借此增加成员间的互动,活跃整个社区的气氛。
 
为拥有某项特殊技能的成员添加特定标识,让成员互相认识和交流,从而对具有特殊技能的成员产生认同感,在激励成员发展特殊技能的同时也为其他成员增加解决问题的渠道。
客户互动软件让企业可以创建一个公共排行榜,表彰成员为企业社区所作出的贡献。
了解如何将更多的社区功能加入您的企业网络社区中,让您的企业网络社区极具品牌特色,与客户保持完美互动,高效实施营销策略,推动企业不断发展壮大。
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