客户互动方式
企业与客户之间的互动可以通过以下方式来实现：在企业社交平台的个人资料中显示自定义徽章，确认最具活力的成员，鼓励所有成员一起营造一个充满活力的社区氛围；让企业社区成员互帮互助，鼓励掌握有特定技能和专业技术的成员为其他成员提供帮助支持。
“Salesforce 正在对我们的互动方式进行革命性变革。”
成员个人得分
在我们的客户互动平台上，企业很容易对社区中的活跃成员进行奖励，例如创建企业社区中的成员积分排名、企业徽章和评分系统，作为对社区活动参与者的激励。
用户徽章
用户可以创建他们自己的徽章，用于感谢成员彼此的贡献和努力，或者表彰其他活动，借此增加成员间的互动，活跃整个社区的气氛。
突显专家地位
为拥有某项特殊技能的成员添加特定标识，让成员互相认识和交流，从而对具有特殊技能的成员产生认同感，在激励成员发展特殊技能的同时也为其他成员增加解决问题的渠道。
突显影响最大和贡献最多的成员
客户互动软件让企业可以创建一个公共排行榜，表彰成员为企业社区所作出的贡献。
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