客户协作系统知识管理
更快获取有关您的客户和机构的正确答案。
帮助您的客户实现自助服务，帮助您的机构轻松访问文章、常见问题解答并运用整个社区的智慧，更智能地工作。
帮助客户进行自助服务。
客户可以通过客户协作系统上的知识库文章和 Q&A 轻松找到自己的答案 您可以提高客户满意度，减少发送至支持中心的呼叫和电子邮件。
提高客服人员工作效率。
机构可轻松查找、访问和为客户提供正确的答案。 机构还可以向知识库贡献内容，确保整个团队始终可以找到最佳回答。
了解 Community Cloud 如何为您所用。
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