Salesforce Community Cloud(企业社交管理软件)由先进的在线社区软件提供支持,可将员工、合作伙伴和客户连接到一个无缝、高效的生态系统中,做到统一管理,从而改善您的业务。
使用Salesforce社会化营销软件,您可以构建企业内部交互网站,将所有员工公告和事件合并到一个有效的信息共享空间中。或者,您可以邀请您的客户分享经验并回答问题,以帮助招募新客户并在有用的、适度的讨论环境中为其他客户提供帮助。许多公司使用社区软件为其经销商合作伙伴和销售团队提供安全的空间,以便更有效地讨论销售线索和销售方法。
您为企业预订的社交空间和功能将影响到您对Salesforce企业社区软件的使用。