客户希望能够获得即时解决方案。 Desk.com 真正实现开箱即用,方便您快速启动和运行、管理案例、以前所未有的速度提供客户支持。

获得必要的见解,助您改进支持团队、打造更好的产品、作出更明智的商业决策。 如果您能整合所有数据,则每次都能提供卓越的服务体验。

 

许多客户喜欢自己寻找答案,如果您在某个品牌自助服务网站上提供您的知识库或者将知识库连接到您的网页和手机应用程序,则客户可轻松进行自助服务。

全方位的客户视图以及与多种助推企业发展的工具相集成,帮助您扩大客户服务规模。 灵活的定价方案让您公司内的每一位员工都能轻松利用它为客户提供支持。

 
 
 

在 Salesforce 和 Desk.com 的帮助下,我们只需一个很小的团队就能维持 95% 的客户满意度。”

Laurie Brescol | SoundCloud 社区运营总监
 


Salesforce 用户达 5 年

 

53%

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