利用 Field Service Lightning 轻松应对现今移动操作的所有挑战。这是客户服务业翘楚推出的现场支持解决方案。 
 
 
  • 更快解决现场服务电话
  • 大幅提升现场员工工作效率
  • 自动安排预约 
  • 管理代理、调度员及技术人员
  • 获得所有操作的实时可见性
  • 优化移动人力调度
  • 每一步都保证客户可以掌握最新信息
 
 

凭借 Salesforce,我们得以实现更加主动的现场服务,从而帮助我们更好地了解客户需要。”

Michael Williams, Head of Service Field Solutions Development

有了 Field Service Lightning,我们的技术人员可以将更多的时间用于为客户服务,而不是管理系统。”

Ron Zielinski, VP of Global Service

利用 Salesforce Platform,我们可以把工作重点放在为客户提供服务上而不是数据入口点上,从而提供更好的服务体验。”

Nicole Sult, Director of Customer Service

帮助手册也无法囊括所有您在现实中遇到的问题,所以我们有专门的销售代表来为您解答疑问。如果您在产品、实施、集成等方面发现问题而无法在帮助手册中找到答案,欢迎随时来电咨询。 我们经过专业培训的销售代表将随时为您解答问题。

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