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可扩展的配置文件将连接并收集来自 Salesforce 平台外部数据,以此创建见解驱动型客户体验。
更精确地划分受众。
进行客户营销需要通过精准的市场营销分析,以此确定更精确的受众,并在合适的时间将合适的消息发送给合适的人。
跨渠道激活数据。
客户营销是开展市场营销活动必不可少的任务之一,使用来自所有销售渠道的数据挖掘并了解客户的行为和偏好,随后鼓励客户在其所选择的渠道中与销售代表进行互动。
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创建和维护完整的数据配置文件,以便在不同销售渠道互动时识别相同的客户资源,从而进行全面客户营销。
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